对于计划本身的理解,很多人都认为计划是一组数据,或是一个考核指标的指导文本,没有人认真地想过,计划本身是一个管理内容。计划管理要解决的问题,不是数据,不是年终的考核指标,更不是文本。
计划管理要解决的问题是目标和资源之间关系是否匹配的问题。两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准:当所拥有的资源能够支撑目标的时候,计划管理得以实现;当资源无法支撑目标或者大过目标的时候,要么浪费资源,要么“做白日梦”。
目标是计划管理的基准,计划管理在管理理论中也被确认为目标管理。一个企业如果要健康成长,一定是要协调和平衡三对矛盾:长期与短期、变化与稳定、效率与效益。而这三对矛盾的平衡,就是通过计划管理来平衡协调的。计划管理表现在管理方式上是目标管理。
目标必须具体、明确、适当,且要事先制定。每个人的需要可以通过个人目标的实现得到满足。更重要的是,积极性的调动是重视目标和追求目标的过程,组织的领导人要使各级人员都能看到并达到个人的目标,这是调动积极性的关键。目标使人努力,努力使人取得成绩,成绩使人自信自尊,自信自尊使人有更大的成就。
目标管理是让员工亲自参与工作目标的制定,在工作中实行自我控制,并努力完成工作目标的一种制度,它是一种全局性的组织变革措施。
目标管理的注意事项有:第一,必须设定总目标,分目标要与总目标方向一致;第二,每一个员工的分目标就是企业总目标对他的要求,也是他对企业总目标的贡献,并依此对其进行监督和考核;第三,承认每个员工有自我成就、施展才能和希望自治的需求;第四,为了巩固成绩,必须注意人的行为,并予以激励。
因此,目标管理就是让每一个人都有目标,每一个人都有实现目标的措施。自上而下地分解目标,自下而上地层层保证。
所以,需要管理者了解到,目标管理的核心是实现目标的措施具体化,而不是目标分解具体化。真正目标管理的工作习惯,就是目标设定之后要有目标沟通,之后花更多的时间和每一个下属讨论实现目标的措施,只有把措施讨论清楚了,目标管理才能做到位。
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