“怎么为捐赠人做好服务?”

“怎么更好地推广青少年公益项目?”

“怎么带动更多用户参与慈善?”

近日,在平安公益平台合作伙伴沟通会上,来自中华社会救助基金会、中华少年儿童慈善救助基金会、上海真爱梦想公益基金会等15家基金会,通过线上、线下方式,围绕平台运营、平台发展及特色服务等展开深度的交流。沟通会也邀请到平安私人银行慈善业务总监王英女士出席。

金融+公益+科技,捐赠安全更放心

2021年11月,平安公益平台取得民政部指定慈善组织互联网募捐信息平台资质。平台以平安公益基金会为运营主体,由平安私人银行运营支持。

截至目前,已入驻15家基金会,累计发布公益项目51个,项目涵盖教育助学、济困救灾、乡村振兴、环境保护等多个领域。平安公益以“连接困难群体与财富人群,随手公益,小善大爱”为理念,服务慈善组织和捐赠人,正探索成为一个“不一样”的募捐平台。

通过账户、风控、区块链等技术应用,平安公益让用户“捐得放心”。通过为用户开通公益账户并打通平安口袋银行的低碳账户,用户可查询在平安公益的公益行为,也可捐赠低碳账户中的绿色能量参与环保。智能风控体系,可对异常交易进行信息实时预警,保障用户的捐赠安全。区块链技术让捐赠流水上链,捐赠更加透明安全可溯源。平安的金融+公益+科技应用能力,让公益伙伴们纷纷点赞。

大额捐赠、慈善信托,高质量捐赠人服务

捐赠人对慈善组织的重要性不言而喻。平安公益希望携手慈善组织通过线上+线下多场景,以大额捐赠、票据管理、对接慈善信托和活动资源等服务,打造私行级的捐赠人服务。

首先在大额捐赠服务方面,平安公益推出对接一对一定制化大额筹款服务。专属的持续项目反馈,让捐赠人能看到自己的捐赠落入实处。大额捐赠人还可拥有基金会提供的项目冠名权、爱心捐赠证书、公益项目走访等更多捐赠人服务。

其次在平台功能方面,以往用户捐赠后需要发邮件给基金会申请抵税票据,步骤繁琐。现在,平安公益上线开票申请功能。用户在平安公益平台的捐赠,可以通过平台直接向基金会申请开具捐赠票据。基金会则可通过平台管理系统,管理捐赠人在平台的开票申请,更加方便、快捷。

对接慈善信托是平安公益最具金融特色的服务。当前,慈善信托越来越受高净值人群青睐,也是基金会关注的持续筹款来源之一。此前平安公益已成功推荐4家基金会成为项目执行人。平安私人银行慈善业务总监王英提到,平安私人银行已联合平安公益,协助私行客户设立了规模累计5440万元的慈善信托。管理规范、透明度高的基金会和公益项目更容易被委托人选中。平安公益希望基金会能主动举手、路演,让捐赠人更了解公益项目,争取成为公益项目执行人。

此外,公益活动能够让慈善组织走近捐赠人,提升捐赠人粘性。目前平安公益已有青少年公益创造营、支教志愿者等活动,也将联合基金会的活动资源,为捐赠人提供更多参与公益活动的机会。

2016年以来,民政部遴选了30家慈善组织互联网公开募捐信息平台,建立慈善捐赠方、慈善需求方、慈善服务供给方之间对接的平台,提高慈善资源配置的精准性、及时性和有效性。而打造更好的捐赠人服务,是公益筹款可持续的重要一环。慈善组织也认为,向捐赠人提供项目走访机会、项目执行报告等服务,将推动慈善组织管理更透明,从而支持互联网公益更高质量发展。

未来,平安公益平台将持续调动社会力量,为施助人群与受助人群搭建安全、可靠的桥梁,也会携手公益伙伴打造更好的捐赠人服务,以随手公益,汇聚小善大爱,推动公益可持续发展。

(平安公益平台沟通会|与部分基金会现场交流)

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