微光成炬，携光而行。

在山川秀美、林业资源丰富的彭公村，每逢周末、节假日，慕名而来的游客如织，一间间特色民宿鳞次栉比，为客户提供温暖舒适的服务；在建德市一所小学，每年六一儿童节前后，总有一群大朋友带着书、文具、体育器材、新衣物来到这里，与他们一起庆祝节日；而在杭州的一些小区里，支起来一个个小摊位，白天反诈讲座、健康咨询，晚上互动游戏、金融诈骗改编的小电影热烈上映着……

在平安人寿的万花计划创新公益项目里，一节节专业体系的培训课程，把致富经送到了乡村；一本本送给山村孩子的书，成为指引理想的灯塔；一次次进社区的金融普及，为群众筑牢一道反诈防线……

万花计划是平安集团在2021年7月在杭州启动的一个创新公益项目，该公益创新计划鼓励热心公益的平安人寿代理人走进社区、走进乡村，围绕金融防诈骗、防灾减灾、适老便民、健康与急救等方向开展多维度的，可融入居民生活，真正惠及受助人群的公益活动。

这一年多来，平安人寿万花计划已经进行了20个项目，开展了220场公益活动，覆盖1.86万人次。通过这种方式，打造可复制、可推广、可持续的公益活动样板，平安人寿切实服务大众，将平安的爱心传递到千家万户，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

知识助农，打造乡村振兴的新样本

多年的公益实践让平安人寿深刻意识到“授人以鱼不如授人以渔”，新农人是农业产业发展和乡村振兴的“生力军”，只有打开思路，农民朋友的脑子更活泛，口袋才能更鼓。

在乡村振兴上，平安人寿通过对新农人开展技能培训，再辅以产业帮扶、金融支持、打通销售渠道等形成全链条闭环服务。以“保险+”为依托，从保险、驻村帮扶、创业课程辅导等角度全方位开展工作，凝聚金融之力，激发乡村活力，为全面推进乡村振兴提供有温度的支持。

距离杭州一个多小时车程的余杭瓶窑镇彭公村，群山环绕，风景秀美，尽管已是秋冬之际，但依然是不少游客到山里亲近自然、洗肺休闲的好地方。

在浙江乡村振兴的战略驱动中，乡村旅游提档升级，拓展旅游资源，带动消费的同时，也为农民增收作出重要贡献。这两年，彭公村的民宿经济日趋活跃。不过，怎样盘活自然与人文力量，如何进一步拓展农文旅产业，吸引和留住更多游客，也是亟待解决的现实问题。

及时关注到彭公村发展中的新情况，平安人寿浙江分公司在彭公村落地了首届村民就业创业培训“文旅专场”以“民宿就业创业”为主题，打造了21个课程，历时15天的传授，共培训了经过层层筛选的30名有民宿就业、创业需求的“共富合伙人”。

“我在上经营风险管理这堂课时，了解到平安有乐享旅馆这种旅馆经营者的专属保险，眼睛都亮了，这正是我需要的。”彭公村一位开民宿的阿姨表示，参加完首届村民就业创业培训，由衷为这个活动点赞，很多内容都是及时雨，都是开民宿的村民迫切需要的知识和服务。

培训可不是走过场，平安志愿者沈波介绍，此次服务目标是培养高素质、懂技术、善经营、懂分享、爱家乡的新型职业农民，所以实施“专家授课＋课堂实训＋创业指导＋扶持政策”的精准培育，集教育培训、认定管理、政策扶持、跟踪服务全程化于一体。

这其中，农民能够真正掌握技能，运用于经营之中，实现可持续的发展，长期的培训和跟踪服务必不可少。在首场培训结束后，平安人寿浙江分公司就制定了未来支持彭公村开展全年人才培育计划，通过“多种类短期专业技能培训”+“长期学历提升教育”两种形式展开精彩而专业的课程。

除了专业民宿经营知识，平安人寿浙江分公司还定制了《急救常识》等针对性的课程，由实操经验丰富的老师授课。

“比如在急救常识课上，我们带来了用于人工呼吸和心肺复苏按压训练的假人模具，让大家现场体验，有位村干部看了之后觉得很实用，也对我们平安有责任有担当的服务竖起了大拇指，他要发动周边几个村落一起加入这个项目。”沈波说。

帮助彭公村特色农文旅游仅仅是平安人寿万花计划志愿者们赋能乡村振兴的一个缩影，多年来，他们立足郊县网点、扎根基层，响应国家振兴乡村的号召，结合本地的特色农业的优势，不但在金融反诈防骗、保险保障工作上守护老百姓的钱袋子，还在助农惠农、帮助农民增收创富举措上也开创了公益新局面。

万花计划志愿者们在乡村振兴、健康与急救等方向开展多维度、可融入居民生活、真正惠及受助人群的公益活动，以更高品质、更有温度地服务好客户，更有担当、更有成效地履行好企业公民责任，为乡村振兴和共同富裕作出新的贡献。

久久为功，需要筹集一个月的儿童节礼物

积极乐观、努力勤奋，充满朝气……在参与了助学之后，平安人寿万花计划志愿者胡一帆完全改变了此前对山区留守儿童的印象。

每年的儿童节前，胡一帆都会联系建德市三都中心小学和建德市培智学校的校长，确定学校孩子所需的用品。衣服鞋子、书籍画册或者特殊体育器材，不一而足。

今年也不例外，今年儿童节的前一个月，胡一帆就忙于收集学校的需求，记录成愿望清单，号召身边的朋友、同事、客户等都加入众筹的队伍。疫情的影响让她把原计划线下开展的愿望清单众筹宣传活动改成了线上直播。

“还是希望把一年一度的活动延续下去，疫情下的孩子们更需要我们的关心和帮助，我也在努力影响更多的人加入公益队伍。”胡一帆说。

经过一整个月的推动，胡一帆终于完成了愿望清单的众筹。儿童节前夕，她和3位热心公益的客户以及自己团队里的优才代理人一起，带着众筹来的书本、文具、笔记本及益智玩具等物品，再次走进了建德市三都中心小学和建德市培智学校。

建德市三都中心小学校长谢志鸿一如既往地热情接待了这支爱心队伍，亲自带着胡一帆一行人参观了学校伞文化厅、伞文化长廊等，操场上身着班服的孩子们正在进行武术操训练，他们精神抖擞、“哈”声震天，一招一式干脆有力，孩子们积极阳光、豁达乐观的精神让远道而来的客人们露出了欣慰的笑容。

随后，胡一帆一行又赶往建德市培智学校，这所学校里都是一些特殊的儿童。看到胡一帆，孩子们丝毫不感觉陌生，开心地团团围了上去，叽叽喳喳地说个不停。为了迎接这些叔叔阿姨的到来，孩子们还精心准备了舞台剧，献上了他们的祝福和感谢。

“自己生活在大城市里，经常会忽略世界上还有条件不那么好的角落，那里也有天真烂漫的孩子们，他们也需要支持和关怀。希望胡经理以后多开展这种公益活动，我还会参与的。”一位随行的客户表示。

传递温暖，点燃希望，在社会各界人士的关心下，孩子们用心底美好的记忆和经历种下爱的种子，未来也终将结出爱的果实，播撒爱的芬芳。

社区的“小摊子”，守卫“钱袋子”的坚固防线

接到过电话说有保本高收益的理财产品，你会相信吗？

可能会有很多人知道这是金融诈骗。但如果是出钱投资养老产业，或者说可以预订养老公寓床位呢？大家会不会就放松警惕了？

“我觉得和关注身体健康相比，关注钱袋子的安全同样重要！”在某社区的公益联合宣传活动中，平安志愿者欧阳娟蓉支起了反诈骗宣传的摊子，在四周普及健康知识的咨询摊位中，拿着大喇叭的她显得尤为瞩目。

今年9月以来，平安人寿聚焦老年人和“新市民”这两类重点人群，选择百姓喜闻乐见的形式普及金融反诈知识，切实增强人民群众防诈拒赌意识和能力，共筑维护金融消费者长远和根本利益的坚固防线。

国家卫健委数据显示，2035年左右中国进入重度老龄化，养老是每个人都要面临的课题。多场反诈讲座为社区里的老年人详细介绍了常见的诈骗手段，通过典型案例提醒大家提防电信诈骗，不给违法犯罪人员有任何可乘之机。

万花计划志愿者汪芳则选择了另一个群体“新市民”。经历身边很多客户资产缩水，汪芳坐不住了，启动了一系列进企业园区和商务大楼的反诈宣传活动。

“大家都以为只有老年人才会受骗，其实这是个误区。我们所在的区是杭州高新产业的聚集地，经济比较发达，年轻人很多，但却是金融诈骗的高发地，对于这些‘新市民’，也很有反诈宣传的必要。”汪芳表示。

白天的反诈活动办得火热，到了晚上也依然精彩。平安志愿者方旗、季文静就播放起了露天电影，通过放映金融诈骗案例改编的小电影，直观地让社区居民们了解骗子的手法，提高警觉性，守住钱袋子。

平安万花计划的志愿者们为了金融反诈也是下足了功夫，老年反诈知识讲座、露天小电影、设摊咨询金融知识及互动游戏等不同形式的公益宣传活动，为各大社区的居民们送上金融知识的盛宴。

一系列的反诈宣传系列活动，不仅有效提升了社会公众的金融素养和风险防范意识，也是平安履行金融机构社会责任、践行平安新价值文化的生动实践。

砥砺前行，永不停歇的公益之路

一花独放不是春，百花齐放春满园。

作为创新公益项目，万花计划在杭州首家试点后，一朵朵的公益之花迅速在全国竞相开放。不仅仅是万花行动，今年以来，平安人寿在集团“专业创造价值”的新价值文化内核指导之下，还深耕与创新“幕天捐书”项目、“中国红”健康守护行动、“守护者行动”等，将公益践行得更加持续、更加专业。

“幕天捐书”项目由平安人寿联合中国青基会发起，专注搭建乡村学校“人人图书角”，将更多图书送进乡村学校，实现好书和乡村少年的零距离，致力于持续打造精准筹捐生态链条，在城乡间建起一座共享的桥梁，助力弥合城乡教育差距，推动乡村教育振兴。

据悉，该项目自2017年开展以来，累计覆盖乡村学校超2000所，建立图书角超2万个，寄送图书近500万册，受益学生人数超67万。

今年3月以来，平安人寿先后在深圳、杭州、南京、北京四地开展“以公益形式帮助代理人进社区”调研。根据调研成果和需求，结合平安守护者行动，平安人寿联动中国红十字资金会、央视《生活圈》栏目开展“中国红”健康守护行动，积极响应国家打造高质量健康服务体系理念，彰显企业社会责任。

平安人寿代理人被中国红十字基金会授予“社区慢病公益帮扶志愿者”身份，深入社区开展公益活动，主动参与慢性病公益救助，为慢病患者提供制定方案、习惯指导、定期随访等专业服务，用实际行动服务社会。

自5月份推出以来，“中国红”健康守护行动线上活动已实现超5500万次曝光，各分支机构开展超5000场社区活动，并通过开展多轮队伍培训确保活动推广效果。活动参与超60万人，并成功为5万名用户开通慢病管理服务（血压防控服务/血糖管理服务），提供免费在线问诊、控糖降压训练营、饮食运动方案等。

此外，依托科技素养直播课程及线下互动形式，平安人寿“守护者行动”以安全急救知识科普、亲子阅读、把AI带回家、反诈等主题，促进志愿者与居民深度互动，提升社区整体文明氛围，助力幸福社区建设。

服务民生、向善而生。弘扬和践行社会主义核心价值观，平安人寿的志愿者们走进社区、走进乡村、走进基层，为他人送温暖、为社会作贡献，充分彰显了理想信念、爱心善意、责任担当，善意和爱心正万花齐放。

十八大以来，平安人寿持续创新与进步，回归保险保障本源，守护家国平安。平安人寿坚持以人民为中心的发展思想，秉持“专业，让生活更简单”的理念，打造并深化“三经四纬”产品战略体系，进一步丰富产品和服务供给，为客户创造“省心、省时又省钱”的美好生活。

与此同时，平安人寿勇担社会责任，持续通过公益金融模式创新，通过影响代理人、客户、同业，让更多的社会力量参与到公益慈善事业中来，引导金融向善，以专业的金融服务和创新科技能力，打造可复制、可推广与可持续的公益新模式，推动社会和谐进步。

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