在如今的数字化时代，很多的老年人并不能顺畅的操控智能手机，也无法及时的接受金融诈骗防范的知识。长生人寿走进群众家里，上门为部分身体不好的老年人进行金融方面解答。

上门服务老年群体

为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，长生人寿保险有限公司聚焦“一老一少”、“新市民”等重点人群，为更多的人进行金融教育宣传活动。对于老年群体，长生人寿及时的解决他们在金融消费与服务方面遇到的困难，帮助老年消费者缩小“数字鸿沟”，官微上长生人寿推出了在线客户服务指南，以“放大镜”特效辅以动画长图形式，帮助老年客户足不出户畅享高效保险服务。部分老年群体的身体状况不是很好，长生人寿上海营运中心就为这类老年人进行上门服务，讲解保险保全常识，进一步维护老年客户合法权益。

抵制非法金融活动

如今网络时代，针对老年人的诈骗手段与消费陷阱不断升级。长生人寿遵循疫情防控要求的前提下，广泛走进各地老龄化社区。在传递知识方面，长生人寿经验颇多。通过发放反洗钱、防范电信网络诈骗、防范养老诈骗等方面的材料向广大市民普及金融基础知识，并且还为老年客户开辟了“适老化”服务专区与消费者权益保护宣传专栏，向老年消费者传递有“温度”的金融服务。

新市民群体的重视

而对于“新市民”群体，长生人寿也非常的重视，因为他们融入城市时间较短，抵御风险的能力普遍较弱，所以长生人寿对于新市民的金融宣教工作也极为重视。在上海，长生人寿上海营运中心走进恒汇国际大厦写字楼开设金融知识宣教摊位，向参加工作不久的白领与应届毕业生等“新市民”群体派发宣传材料，为更多的人围绕保险非法集资、非法“代理维权”、泄露个人信息等开展金融宣教活动，提升“新市民”群体金融素养，共同抵制非法金融活动。而针对学生群体的网络金融诈骗，也成为长生人寿工作中的重中之重，长生人寿结合95后、00后年轻人的阅读兴趣与社交习惯，在线上开展了丰富多彩的金融知识宣传活动。

吸引了更多的年轻用户

想要吸引年轻用户，长生人寿在官微推出了面向在校学生的消保知识有奖问答活动。以“年轻化”的语言与“创新化”的交互方式，得到了年轻用户的认可，与此同时，长生人寿部分机构充分利用短视频平台年轻群体多、受众分布广的特性，发布了防范“就业陷阱”等主题明确的科普短视频，切实提升年轻消费者的金融维权意识与非法金融活动防范意识。

可以说，本次金融知识普及月活动，长生人寿取得了不错的成绩，为更多人群开展金融宣教工作，引导消费者远离非法金融活动，为了守住人民群众的“钱袋子”而共同努力！

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