9月27日，国网金华金东供电分公司举行2021年度社会责任报告暨2022年助企纾困举措发布会，向社会发布办电便捷、压降成本、供电保障、用电服务、绿色低碳、安全用电6个方面共18条助企纾困举措，展现该公司2021年重点履责实践和成效，接受社会各界监督。

会上，公司党委书记陈文胜发布《2021年国网金华金东供电分公司社会责任报告》，介绍了该公司在电力保供、电网建设、经营管理、科技创新、文化建设方面的工作成果，展示了该公司积极履行社会责任，彰显企业担当的良好形象。

2021年，国网金华金东供电分公司规范做好电网企业代理购电工作，全面落实电力现货市场建设。2021年全社会用电量达37.22亿千瓦时，同比增长18.78%；网供电量达34.16亿千瓦时，同比增长18.58%。

该公司多措并举开展优化营商环境专项提升行动，取得破路免审批等支持政策，优化审批服务。践行“三零”、“三省”客户服务，持续精简办电材料、压减办电时间，有效提升各类用电客户办电体验感。深入实施“阳光业扩”服务，1250千伏安及以下用户供电方案实现“现场立答”。开展“三指定”专项治理、漠视侵害群众利益问题整治，配合完成国家能源局“获得电力”监管迎检，巩固提升电力服务水平。

同时，该公司努力推动节能减排，积极倡导“以电代煤，以电代油”，优化能源结构，不断提高电能终端消费比重，完成累计电能替代电量5700万千瓦时。持续完善金东区能源结构，推动区政府层面出台新能源光伏并网支持政策，优化清洁能源运行环境。2021年累计新增并网光伏容量34.41兆瓦，产业单位开展能源绿色转型，投产光伏9.5兆瓦。

此次发布会还发布了国网金华金东供电分公司2022年助企纾困十八条举措，用心用情解决企业用电难题。为进一步实现便捷办电，该公司对容量2000千伏安以下用户用电报装，实行“立答”供电方案；对容量2000千伏安及以上用户，则成立工作专班主动服务，实现用户“零跑”。同时，按区项目的重点程度，建立分级“代办制”，开辟“一站通”绿色平台，建立村级电力便民服务驿站，打造“一公里电力服务圈”，为用户提供省心、省力、省时的办电服务。

在保障用电安全、供电可靠的前提下，该公司放开专变用户杆架变接入容量至400千伏安以下，全域推行160千瓦及以下低压接入。实行电力接入工程费用分担机制，由做地主体负责出资建设至红线，全力降低办电成本。此外，该公司将为用户提供各类咨询服务，解答电力相关法规、政策，并全流程督办用户涉电业务。主动开展能效评价，指导用户合理选择基本电费计收方案、优化峰谷用电时段、调整用电功率因素，帮助降低用能成本。并按需向企业客户提供电e贷、电e票等低成本、方便快捷的金融产品，服务企业资金周转。

供电保障方面，该公司提供7*24小时快速抢修响应，压减客户故障停电数时长。利用带电作业、发电车保供等多种形式，实现不停电作业。同时，免手续、免费用为省、市、区级重大活动提供保电服务。与区行政执法局开展电力联合执法，围绕城市运行安全，重点开展电力设施隐患排查治理，加快电力隐患治理，确保电力设施运行安全。开展安全用电教育进校园、进企业、进社区、进乡村活动以及用户专项服务，邀请各类用户填写“勤廉指数”测评表监督保障供电服务质量，为用户量身定制用电方案，协助开展电气设备“安全体检”，提供“一户一策”设备诊断报告，保障用户安全、科学、合理地使用电能。

与此同时，该公司将积极投建光伏、储能、工业节能等项目，与用户共享清洁能源红利，为商业楼宇用户制定用能优化建议，提供能源托管服务，帮助节能增效。推进老旧小区充电桩表箱“整体加装”和充电桩“统建统营”，切实解决群众“急难愁盼”问题。

通讯员 李雨臻

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