改变，从头开始。

人们通常会选择换个新发型，作为开启新生活的仪式感，这时，选择一家合适的理发店就显得尤为重要了。然而市面上的理发店大多千篇一律，能力也参差不齐，消费者很难从中挑选一家合适的。在这种市场环境下，定位为新一代社区美发品牌的朵染朵应运而生。

9月21日，朵染朵美发沙龙首店在杭州天空之城小藤街正式开业，拉开了新一代社区美发沙龙的序幕。

你好，新邻居

开业当天，朵染朵门店迎来了诸多爱美人士和行业前辈的光临。

其中，原浙江省副省长盛昌黎女士，分享了自己作为一个普通消费者的心声：“爱美之心，人皆有之，我们老同志也会为找不到满意的发型师而苦恼。”

在盛省长看来，美发是发型、脸型和气质的结合，最好的发型一定是最适合自己的。这也正是朵染朵坚持的观点。

原浙江省新闻出版局副局长范春梅女士深有共鸣：“老话说，做人要有头有脸，头很重要，要赋予美发更多的文化艺术内涵，让顾客享受舒适、美好、快乐。”

朵染朵想做一个值得信赖的邻居，成为您身边专属的美丽顾问。为你的美不断努力和创新，带来美的体验，提供美的服务，创造美的情绪价值，做到更懂你，更懂你的家人。

诞生之初，朵染朵就坚定了改变行业现状的决心

美发行业是一个“积怨已久”的行业，推销办卡、隐形消费让消费者叫苦不迭，对于发型师也存在诸多刻板印象：学历低，品味差，没有出路的选择等。发型师进入职业技能学校学习美发，毕业后从学徒干起，终极理想就是开一家自己的店。这种人才培养和发展路径，也让发型师的职业和“体面”无关。

如果产品是满足客户的功能需求，是美业的1.0时代，

那么服务是满足客户的服务需求，是美业的2.0时代，

而定制是满足客户的幸福度需求，是美业的3.0时代。

合适的理发师与合适的恋人一样千载难逢，朵染朵就诞生于一位发型师和一位客人的关系之中。

一位是钻研技术的发型师，手上的剪刀一拿就是几十年；一位是常来光临的客人，在这剪了十多年的头发。他们出于对美发行业的共同理想，创立了朵染朵，提供美的解决方案，解决从“有”到“好”的问题。

朵染朵，让美更近

朵染朵从“关系”诞生，也围绕“关系”经营品牌。

1、美发品牌不只剪头发，还要构建关系

以“美的体验”连接社区里的每个人，首店的选址也充分考虑了店态和社区的空间关系，门店设计上，也从生活场景出发，探索品牌和社区关系的新体验。

朵染朵的开业现场，浙江大学博士生导师、国内知名整合营销专家学者卫军英教授，也分享了和自己对于美发品牌打造的观点：

“做品牌就是构建关系，品牌和人的关系应该是一种强关系状态，但在美发行业这种关系状态是很弱的，朵染朵的社区定位和第三空间打造，正是在弥补这种不足，给美发行业注入了新内容。”

①独立的剪发造型舱

满足个人、家庭、闺蜜等多组关系单位的美发需求，确保体验的舒适和放松。

②儿童游乐区

考虑到带孩子的家长的需求，朵染朵特意在门店内设置海洋球玩乐区，家长安心享受美发体验，孩子也能尽情玩耍。

③萌宠区

在朵染朵，猫猫狗狗也有“房子”，客人把爱宠暂时寄放，安享理发时光。

④吧台区

很多咖啡馆会见到的窗口式吧台，即便不来剪头发，也能来喝一杯，吹吹风，聊聊天。

2、数字化运营，跨界思维重构美发行业

在消费升级的背景下，消费者对价格敏感度下降，体验敏感度增加，本土美发品牌的数字化探索仍然任重道远。在朵染朵看来，美发提供的是非标准化的服务，但美发品牌的运营是有标准的。

品牌创立之初，朵染朵就不断探索数字化运营，打通线上预约-服务选择和反馈-会员体系-客户留存的全链路。同时，建立不同脸型、不同发质、不同风格的发型数据库。

美发行业技能人才不缺，服务流程也积累了很多成熟经验，最缺少的是“外行人思维”。朵染朵品牌将互联网发展经验进行解构和重组，创新美的体验。

3、人才培养，改善从业者的社会地位

朵染朵更希望打造一个平台，以现在的行业现状来看，打造平台很难，“尤其在今年，实体经济都很难，但越难越要做，越难越需要有人做。”

开业现场，中国美容美发协会副会长、浙江省美容美发协会会长罗红英女士，对于朵染朵也寄予深切厚望：“美不仅仅是外在，更是一种素养，一种文化，美业人要把美从内而外的传播出去，天下美业一家亲，我们要积极学习优秀经验，时刻坚守行业准则，做口碑、要守法、要诚信。为中国美发行业带来新风尚，推动行业蓬勃发展”

朵染朵的人才培养平台，以科学和美商为理论框架，联合多位资深业内人士，结合国外先进技术经验，研究国人的体形和发型的关系，头围、肤色和发型的关系，创造更好的美发体验的同时，也提升发型师这一职业的价值。

如罗红英女士所说：“在日本，美发造型师的社会地位和医生差不多，在中国，美容美发行业已经成为继房地产、汽车、旅游、通讯之后的第五大居民消费热点，行业处于稳定上升期。中国的美发行业需要朵染朵这样的品牌来吹一阵不同的风！”

近年来，美发行业正在发生令人欣喜的改变，越来越多的年轻人因为热爱进入这个行业，女性从业者的加入也正在打破刻板印象，为行业带来新气象。朵染朵品牌创始人相信，在颜值经济发展的当下，换一种思维做美发行业品牌，改变，将会从头开始。

转自浙江省美发美容行业协会

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

责任编辑：kj005