近日优信迎来11岁生日,同时也是优信二手车合肥大卖场成立一周年的纪念日,又值中秋佳节,为感恩11年消费者风雨同舟,9月9日-9月19日优信推出百万补贴送送送活动,凡是购车用户都有机会享受万元礼包,旧车置换还能享受礼上礼,最高补贴3000元。
优信这11年风雨兼程,从创业之初的拍卖到后来开创的全国购业务后来成为业界模仿的对象,自成立以来优信就自带佼佼者的光环,中间也经历了至暗时刻,一年内相继出售了拍卖业务、事故车业务、金融业务,好在优信调整较快,找到了真正适合自己前进的突破口。
2021年4月优信在西安开出了第一个线下二手车卖场,开始尝试车辆自营,并将NPS(顾客净推荐)作为考核标准,2021年下半年优信在合肥成立了超级大卖场,如今优信二手车大卖场已经成为合肥新地标,10万平的场地,4栋楼,一共16层可以停放车辆的大型卖场,一共可以容纳2800台车,涵盖了主流52个品牌,拥有700多个车型,常见的车辆这里都有,价格从4万到100万不等,德系、日系、美系、韩法、国产、新能源品类齐全。
优信在合肥的成功,一方面得益于优信推行的NPS策略,始终将用户价值放在第一位,在过去一年时间里面30次风雨无阻的NPS的会议,每次会议都邀请顾客跟公司的所有高管进行直言,一点点从客户的反馈里面改善服务,改善用户的体验,改善优信品质。另一方面源于优信这11年的积累,优信拥有超过业界水平的车辆检测能力,整备系统以及车辆复检系统,从车辆收购到车辆售后整个交易流程28个步骤,都实现了IT系统化。
优信现在所取得的成绩是对11年长跑的交付结果,而消费者也在二手车鹏勃发展的这10年体验到了整个行业带来的改善,不仅仅是优信,整个二手车行业交易更加透明,售后更加完善,规模化经营也成为趋势。
“师傅,去优信二手车合肥大卖场。需要导航吗?”
“不需要,我已经去过好几回了,已经带了有好几波客人去优信了,不就是瑶海区磨店那个吗?”在合肥,消费者的体感更加强烈,优信二手车的行业地位正在凸显。
线上购车,优信APP充分利用11年积累的经验与互联网数据给消费者最佳互联网购物体验;线下超级大卖场又给消费者看得见摸得着的放心车辆,线上商城+超级卖场无疑是最适合中国国情的二手车售卖模式。优信二手车从纯二手车电商平台发展为新时代规模化、连锁化、品牌化经销商,将继续引领二手车行业发展。
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