近年来，数字化浪潮愈演愈烈，各行各业纷纷加入数字化转型升级的行列。以时尚鞋服行业为例，消费者对于购买方式、产品种类、服务体验等多方面的要求不断加码，更需要企业加快转型升级之路，快速适应市场变化。

国内大型时尚鞋服集团百丽国际（以下简称“百丽”）深谙这一变革思路，并在其创始人、董事长盛百椒的带领下，坚定不移地走全面数字化发展之路。其不仅积极布局全渠道经营，还将整个价值链上的每个步骤数字化，以提升消费者购物体验，助力集团增强核心竞争力。

1、全渠道经营，提供“无缝式”购物体验

互联网时代伴随着消费升级大趋势，叠加新冠疫情影响，使得人们的消费习惯发生了“质”的变化。如今，大家不再纯粹依赖线下购物，尤其是年轻消费者更是组团“迁徙”至互联网商城，并且，大部分消费者更注重消费体验，哪怕是网络购物也不例外。

对此，百丽构建了全渠道获客、营销、服务场景，积极推进线上线下一体化运营进程，实现全渠道布局，打造“无缝式”购物体验，以此增加消费者粘性与品牌忠诚度。具体来说，百丽在线上为消费者提供全场景、全渠道、有温度的服务；在线下用庞大的自营门店、世界顶级规模的鞋履零售网络，同步承接消费需求，并逐步形成深度融合的有机生态。

2、推进数字化，充分挖掘数据与技术价值

当下，数字化改革蔚然成风，盛百椒认为：在国家加快构建“双循环”新格局的历史条件下，扩大内需成为重要战略基点，数字化、智能化将是时尚鞋服行业面向未来的必修课和重大战略方向。

事实上，百丽也是这样做的。其通过商品管理、商品供应、零售运营等多个方面的数字化改造，全面赋能全产业链。以数字化商品管理为例，百丽开发了专有商品管理系统，涵盖采购、商品分配、补货及调货系统在内的整个商品生命周期，同时运营中央订单分派系统以处理所有销售渠道的订单，通过存储在仓库或线下门店的库存，满足20个品牌的所有线上、线下销售渠道的订单，并采取“就近原则”进行派单交付，大大提高了运营效率。

在数字化变革的行列中机遇与挑战并存，唯有抓住机遇才能实现有效转化，驱动企业持续盈利生长。相信未来，百丽将继续以消费者为核心，坚持走全面数字化发展之路，继续强化全渠道经营能力、提高全价值链数字化赋能效率，深度驱动企业成长。

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责任编辑：kj005