“自踏入这一行以来,我从来没有考虑过从事任何其他职业,也从来没有后悔过走律师这条路,相反越来越热爱律师这个职业。”
——彭晓燕 北京万商天勤(杭州)律师事务所 执委主任
◎文/彭川
时代洪流、浩浩汤汤,谁都无法脱离自己所处的时代。1997年,彭晓燕正在读高中。作为一名文科生,天天听老师在课堂上强调,也是重要考点之一,潜移默化中“依法治国”四个字便浸润到了她的骨子里。“当时就觉得法律好神圣,做律师好神气。”她笑言。这种向往,开始在她心里撒下一颗种子,然后落地、生根、发芽。后来填报志愿,她毫不犹豫地选择了法律专业,“我们那一届的学生很多都报考了法学院。”1999年,梦想照进现实的彭晓燕走进郑州大学,成为法学专业的一名学生。同年,依法治国被写进我国宪法。
本科毕业后,彭晓燕“南飞”到海南大学,师从王崇敏教授,继续攻读民法硕士学位。研究生毕业后,她直接到了浙江,进入律所实习,接着便心无旁骛地踏上了律师之路。“当初选择律师这个职业,就是考虑自己的性格不太适合去公职机关,喜欢过一种不被拘束的生活,喜欢接触不同的人和事,能够感受人生百态。”她说。
时光荏苒。
转眼之间,彭晓燕执业已经15年。回顾这段人生,她面带微笑,语气十分坚定地说道:“自踏入这一行以来,我从来没有考虑过从事任何其他职业,也从来没有后悔过走律师这条路,相反越来越热爱律师这个职业。”
日前,凭借专业表现,她入选了ALB “2022年中国客户首选律师”。
既懂法律,也懂行业
执业之初,彭晓燕主要代理民商事案件。“最初选择学习民商法,是兴趣使然,后来在执业过程中我更加坚定了自己的这一想法。”她说。
与其他部门法相比,彭晓燕表示,民商法与百姓生活关系最为紧密,绝大多数老百姓在自己的一生中遇到刑事案件、行政案件的概率其实并不高,但基于民商事法律关系的普遍存在,遇到民商事法律纠纷的可能性则相对更大。“对专业律师而言,民商法在专业上也更具有探讨的空间。”她说,“另外,基于民商法的受众更多,相应的,律师能为社会做的事也更多,由此你会感受到自己的社会价值、激发自身的社会责任。”
人类社会是一个复杂的系统,精细的分工与合作是现代社会的一个重要特点,由此,专业化逐渐成为律师的立身之本。而在律师专业化的基础上,更进一步的精细分工与合作又会自然而然地诱发律师的行业化。
事实上,目前中国众多的头部律师,很多都是既懂法律,也懂行业的专家型律师。
“律师执业到一定的年限,必然走向专业化与行业化。”彭晓燕说,不仅律师行业,许多行业都要求专业化,这是毋庸置疑的。显然,法律行业要求执业者具备较高的专业素养,若欠缺充足的法律知识储备,是对当事人、对自身极度的不负责任。因而,律师在执业之初,首先要确保自身专业素质过硬。这种专业体现在各个层面,比如,律师的法律素养、提交给当事人的每一份文件、执业者的谈吐表达。
行业化,则与法律职业的特征息息相关。彭晓燕表示,法律是社会关系的调节器,社会关系所及之处都可能产生法律纠纷,因此,律师的执业范围可以非常广泛。但是,一个人越深入了解一门学科、一个行业,就越会发现未知的东西很多。故,需要选择一个突破口,钻精、钻深,也就是走行业化之路,“我认为,这也是专业化的一种表现”。
因为较早关注到数据要素的增长,彭晓燕和团队较早地选择了数据合规业务作为主攻的行业领域之一。彭晓燕律师目前是EXIN认证的数据保护官、信息安全官,人社部认证数字合规官,带领的团队承接过诸多的数据合规业务。例如,为国内某知名新能源车企上市提供数据合规专项法律服务,包括针对其旗下多个APP、小程序提供数据合规项目服务,负责隐私政策、用户协议、上下游数据协议等一揽子文件的撰写与修订。为某知名互联网金融企业提供隐私协议修订、合规体系评估、合规报告出具等数据合规服务,为多家数据企业担任法律顾问,参与制定浙江省数据要素流通标准等。与此同时,还曾应各类机关、企业、平台邀请为众多机关、企业的技术高管、数据法务合规人员提供多场线上与线下培训,主题涵盖数据安全与个人信息保护的理论、框架与实操等多个方面。
“最近接到的企业合作邀约越来越多,感觉企业对数据合规的需求正在喷发。”彭晓燕说。
2022年被一些人誉为中国企业的数据合规元年。近年来,随着新一代信息技术的融合发展,数据的规模急剧增长、种类日益增多,越来越受到社会各界的关心以及立法部门的重视。
“近年在利好政策的共同推动下,数据交易市场正变得越发的活跃。”彭晓燕说,作为新兴的产业领域,数据市场中有许多亟待调整的法律关系,也有许多法律可以介入的视角。在传统法律服务领域趋向饱和的情况下,专注数据领域是一种新的差异化发展思路。“原本我们团队的传统业务集中在公司、商事事务中,因此更能直接地获取企业需求,了解到目前行业的新增动态。如今,国家政策已确立了推动数据要素市场化、建设数据确权机制等的发展规划,可以预见,未来数据市场必然是新的经济蓝海。”彭晓燕表示,自己和团队对数据领域都有较浓厚的兴趣,而该领域要求实时更新学习相关的法律规范,动态更新相关知识,这也激励着他们保持主动学习、实时学习的状态,鞭策着他们不断提升自身的专业素养。
追求有温度的高质量服务
法律服务质量是律所的立身之本。中国法律服务市场以往似乎更关注专业度和结果,强调服务体验则不多。如今这一状况正在发生改变。
“高质量的法律服务应该是有温度的。”彭晓燕说。
规范,是确保法律服务质量的重要方向指引。为保证委托人能实时了解法律服务的进程,工作中彭晓燕团队建立了包括进度管理、效率管理及沟通管理在内的一整套流程。首先,就进度管理而言,他们接受委托后的服务流程一般包括:业务接入——任务分配——任务执行——服务提交,具体的委托事项都分配到具体的个体。其次,针对效率管理,他们设置了严格 的反馈时间限制。简单的法律咨询一般要求当天给当事人反馈,相对复杂的法律咨询也要求在三到五天内完成。他们还借助信息化的管理,以确保效率。再者,沟通管理部分,要求与当事人建立有效的沟通渠道。主要通过电话或微信、邮件的形式及时与当事人沟通案件进展。“接入案件后,我们会召开会议对案件情况进行法律分析,探讨诉讼进展。每到月末、年末,还要求出具月报、年报,对过去一段时间的诉讼案件进行反思总结,从过去代理的案件中吸取经验教训,获得成长。”彭晓燕说。
一支竹篙难渡海。
近年来,随着业务数量、质量和要求的提升,传统的孤军奋战或“师傅带徒弟”的工作模式,已经无法满足现代法律服务业的需求。优秀的律师,背后往往站着一支出色的团队,并且,擅长项目管理。
“我希望组建一支专业化、高素质的团队,在数据领域做到专精深。并努力在团队内部营造一种氛围良好的合作关系,成员之间关系融洽、相互学习、相互进步。”彭晓燕说。对具体的工作,经细化并分配到个人后,再分阶段推进,“由初稿开始不断地经由不同的个体进行修改、精进,最终我再核稿通过,确保交到当事人手中的材料是经过我们反复斟酌思考的‘精品’”。
从法律实务来看,如今除了能提供成熟的数据合规法律专项服务,彭晓燕和团队还曾在一起证据明显不利的对赌纠纷案件中,获得全面胜利;承办过涉案标的4-5亿元的反垄断案、涉案标的约22亿元的并购合同纠纷案,在这些案件中,都很好地展现了他们团队的专业和用心。
对客户,彭晓燕希望提供的是一种有温度的服务。
“与客户之间,我追求的是一种无条件信任的关系。急客户所急、想客户所想,得到客户的信任,是我们接受委托的职责,也是作为律师的本分。”她说。做律师这么多年,让她十分感动的一点是,很多客户会说“只要是彭律师报来的方案,我们是不用看的,因为对彭律师放心”。“客户这种无条件的信任是我能够一直前行的最大动力。”彭晓燕说。她内心也十分感激这种信任和支持。
在现代社会,律师和企业的关系正变得越来越密切。商事律师为企业提供服务时,如何去平衡合规性与业务考量之间的关系,既能彰显律师的智慧,也能体现出律师的态度。
对此,彭晓燕的基本认知是,企业在经营过程中,往往风险与收益并存。风险可以是预期的经济风险,但绝不能是预期的法律风险,逾越法律界限寻求盈利,最终对企业百害而无一利。
“当然,法律中确有一些灰色地带,企业可能暂时借此获得盈利,但它绝对不是可以长久盈利的方式。我们在为企业提供常年法律顾问服务时,会认真审核企业的法律风险,提出针对性的法律意见。接受企业委托后,我们会在业务活动中认真核对顾问单位的每一份合同、对顾问单位进行定期的法律培训并且解答其相关法律咨询,经由我们的常年法律顾问服务,企业可以有效降低法律风险、避免不必要的诉讼纠纷。总而言之,企业盈利一定要遵守合法界限,合规合法才是企业实现长治久安、行稳致远的唯一途径。”彭晓燕说。
先做个守法公民,再努力做个好律师
工作中,彭晓燕开朗乐观,喜欢与人交谈、好交朋友。在年轻团队成员眼中,她是个亲善、渊博的老师。生活中,身为两个可爱孩子的妈妈,她活得充实,也非常真实。
执业以来,彭晓燕一直坚持的原则是,始终尽全力维护当事人权益。“一旦接受委托,我会认真做好每一步案件流程,核查好案件经过,对当事人负责,不负当事人信任。”同时,她也始终秉持律师的职业道德,坚决杜绝不正当行为、维护社会正义与公正。她表示,这是自己作为一位公民、作为一名执业律师,所必须坚守的道德准绳与责任使命。
彭晓燕认为,优秀的律师首先应当是正直的。作为一名法律工作者,如果自身行为不端,又如何去以相对中立的态度维护当事人权益,又何谈去实现法治寄予这个行业的期望。为此,在执业过程中,她和团队时刻提醒自己:不踩红线、不越矩,做律师之前、先做个端正的人。其次,优秀的律师一定要有良好的沟通能力,能让客户在你的三句话中就抓到事件的重点,沟通的高效性很大程度上决定了当事人对你的信任度,它是一名律师必须具备的能力。再者,优秀的律师一定是富有社会责任感的,参与法律援助或者提供免费的法律咨询,都是律师社会责任感的具体表现。还有一点,优秀律师一定是勤奋肯干的。这个行业表面光鲜,背后却需要做很多的工作,比如,准备诉讼文书、开展调查取证等等,要用心做好每一件事、认真完成每一份文书,完成好当事人的委托。
虽然平时工作挺忙,彭晓燕和团队还是会定期参加无偿法律咨询及无偿法律援助活动,因为他们深知,很多情况下并不是所有人都能轻易获得自己所需的法律资源。“社会上,常常存在经济困难的当事人,他们往往是最需要律师法律支持的。所以,我们会定期接受无偿的法律援助委托,代理相关当事人案件,尽全力维护他们的权益。此外,也会定期出席免费法律咨询活动,解答咨询者的困惑。这是我们作为律师,对社会的一点回馈。”彭晓燕说。
目前,彭晓燕家里收养了一只流浪猫、一只流浪狗,她希望借此培养孩子们的爱心。她还跟一些慈善基金会合作,定期给偏远地区捐赠书籍和衣物,希望能给这个社会传递温暖。今年99公益日还携手腾讯基金、奥运冠军为贫困儿童公益募捐。
“能帮助到一些有需要帮助的人,是件很快乐的事。”彭晓燕说。
“凡心所向,素履所往;生如逆旅,一苇以航。”时代造就个人,个人也反过来推动时代。当年的滚滚洪流“裹挟”着彭晓燕进入了法治的天空。如今时移世易,她已蜕变为“法治中国”建设漫漫征途中的弄潮者之一,成为“法治中国”壮美画卷的共同擘画者之一,能在此间长期坚守,是她心中所愿。“我是真的热爱这项事业。”她说。
【律师简介】
彭晓燕,郑州大学法学学士,海南大学民商法硕士,浙江大学高级管理人员工商管理硕士(EMBA)。曾先后在浙江六和律师事务所、浙江浙经律师事务所实习和执业,2019年加入北京万商天勤(杭州)律师事务所,现任该所执委主任。担任社会职务包括:海南国际仲裁院仲裁员、第五届河南省郑州市仲裁委仲裁员、杭州师范大学沈钧儒法学院实务导师、浙江理工大学法政学院实务导师、杭州市法律援助案件复评专家、杭州市滨江区互联网和数字法律专业委员会主任、中国信通院个人信息保护合规审计推进小组专家、浙江省智能技术标准创新促进会数据要素流通组专家、杭州市涉案企业合规第三方监督机制评估机制专业人员。
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