9月9日，久久金管家发布《2022年黄金回收行业白皮书》，就黄金回收行业发展现状以及行业标准做出了系列的规范化指导与意见。行业现状、定义标准、服务承诺、未来展望都作出了一一详细解读。

(一)、行业发展现状分析

1、黄金回收市场已经进入高速发展阶段

2021年全年，我国黄金消费量1121吨，同比增长36.5%，已恢复致2018年高点附近。其中，黄金首饰消费量711.3吨，同比增长45%;金条及金币消费量312.9吨，同比增长26.9%;工业及其他领域消费量96.8吨，同比增长15.4%。世界黄金协会的数据显示，2022年第一季度全球黄金回收量同比增长了15%至310吨，达到自2016年以来历年第一季度回收量的峰值。从国内的微观数据来看，中国黄金回收市场规模达1万吨-1.5万吨，同时每年正在新增1000吨以上的消费量。与黄金消费量蓬勃发展的态势相比，黄金的回收业务还处于起步阶段，市场潜力巨大，万亿级的蓝海市场亟待打开。

----资料来源《中国黄金协会、前瞻产业研究院》

2、客户“买金容易卖金难”的行业现状

珠宝专柜：以旧换新，折损大(专柜一般只回收自家卖的金条/银条和饰品，每克收取35元左右的手续费。部分专柜仅提供“以旧换新“业务，不提供黄金折现业务。)

百货回收点：”降级“回收(出于金饰有汗渍、灰尘等理由，顾客的金饰品有可能被降级，99.99的首饰往往被当成99.9或99的首饰回收。)

典当行：回收价格低<目前多数典当行的黄金抵押价格基本上比专柜回收价格要低80-90元，抵押兑现(可赎回)4.2%作为保管费用。>

银行：只回收自家金条(回购限制条件多，例如未拆封、发票、证书、包装齐全等，回款周期慢，时间限制等。银行网点未配备专业的回收检测人员和设备，因此只回收自家的金条。)

3、黄金回收行业不良商家惯用套路

虚高报价、八两秤(克扣重量)、克扣损耗、克扣纯度、王水偷金、乱收手续费。

4、黄金回收行业亟待建立行业规范

虽然行业前景一片大好，但纵观整个黄金回收市场，依然存在服务良莠不齐的现象，回收渠道少，不良商家回收套路多，行业上也没有约定俗成的成文规范，导致客户“买金容易卖金难”。

5、全国黄金回收连锁标杆品牌

基于当下行业现状，久久金管家应运而生。久久金管家是一家专业黄金回收、金条销售、黄金个性化定制为一体的黄金综合服务企业。自2015年成立以来不断的发展壮大，旗下拥有“久久金管家(回收)，久久金珠宝(销售)，久久金科技(黄金产业科技服务)，真正做到线上线下一体化运营，以”1+N+1”的形式建立起覆盖全国的服务网络，打造“回收-销售-定制”为一体的黄金服务生态圈。

多年来，久久金管家凭借标准化、规范化、科技化的专业黄金回收服务，先后成为中国黄金协会理事单位，支付宝、微信官方认证品牌，紫金矿业、山东黄金合作伙伴，互联网黄金回收领军者，全国黄金回收连锁标杆品牌，全国线下门店超100+家，线上黄金回收用户超321万，黄金4.7吨，并保持持续增长中。

久久金管家联合中国科学院深圳先进技术研究院，共同成立“再生资源循环利用装备开发联合实验室”，共同打造智能回收设备，致力于以创新科技为消费者提供更便捷、更省心的黄金白银回收服务。同时久久金管家与云南邮政跨界联合，入驻梁源邮局，孔雀邮局，芒市邮政等等，在保留邮政原有服务的基础上，叠加黄金回收、金条销售和黄金产品定制服务，让原来单纯的邮政服务场所，变成一个可以进行一站式黄金白银服务的体验中心。

(二)、回收标准重新定义

1、价格全国统一

回收价格参照上海黄金交易所金价。

2、手续费全国统一

金条收取2%手续费，金饰收取4%手续费。

3、流程全国统一

久久金管家严格执行一看(标识)二剪(破剪)三熔(火熔)四测(光谱仪)标准化黄金回收流程。

4、克重和纯度标准规范统一

专业珠宝秤、国家标准光谱仪检测，保障回收克重精确到0.01克，纯度偏差不超千一。若超过则误差部分十倍赔偿。

5、信息安全机制全国统一

检测流程实行双人协同在高清监控下完成，每一个步骤都可追根溯源。

(三)、品牌服务营销承诺

1、黄金回收承诺

(1)克重承诺：回收克重精确到0.01克，精确到小数点后两位数。

(2)纯度承诺：回收时纯度偏差不超千一，若超过则误差部分10倍赔偿。采用国家标准光谱检测仪检测，确保黄金纯度偏差在合理范围内。

(3)标准承诺：严格执行标准化回收流程，一看(标识)二剪(破剪)三熔(火熔)四测(光谱仪)。

(4)价格承诺：参照上海黄金交易所实时金价进行黄金回收，线上线下回收服务手续费全国统一，金条收取2%手续费，首饰收取4%手续费。

(5)安全承诺：全部回收流程有证可依，所有检测流程均在高清监控下进行，透明化、公开化，可随时进行追根溯源。

(6)物流承诺：保障线上回收物料安全，顺丰+太平洋全额保险双重保障，全程保驾护航到达检测中心，若有丢失将先行全额赔付。

(7)打款承诺：线上回收订单，当日包裹当天检测完成当天打款;线下回收订单，当面完成检测即时打款。

(8)隐私承诺：保证用户数据信息安全，严防用户隐私泄露,用科技防控保证用户隐私安全。

(9)久久金承诺：不吃克重，不吃纯度，公开透明，偏差赔付。

2、黄金销售承诺

价格透明：参照上海黄金交易所金价+加工费;

品质保证：上海黄金交易所制定金库原料;

终身回收：久久金携手紫金矿业全国回收;

唯一编号：每块金条都有唯一防伪编码，带国检证书;

送货上门：顺丰、京东、EMS负责全程储运;

3、门店便民服务承诺

(1)免费检测鉴定服务：用户在久久金管家黄金回收小程序预约，到久久金管家门店可享受免费黄金检测鉴定服务。

(2)免费黄金清洗服务：用户在久久金管家黄金回收小程序预约，到久久金管家门店可享受免费黄金清洗服务。

(四)行业发展望未来

1、树立行业标杆，引领行业发展

久久金管家作为全国黄金回收行业连锁标杆品牌，互联网黄金回收领军者，将颠覆黄金回收行业乱象，定义黄金回收行业标准作为品牌理念，未来也将持续发挥自身品牌优势，积极承担行业责任，勇于展现标杆品牌担当，引领行业规范发展。

2、成为客户身边的黄金服务管家

秉承“与客户共赢、与员工共赢、与合伙伙伴共赢、与社会共赢”的理念，久久金管家将全力维护客户的黄金回收权益，为客户的黄金回收保驾护航，同时为客户提供真正低工费、高品质的黄金产品，成为客户身边真正的黄金服务管家。

匠心品质，服务至上，久久金管家以科技赋能+互联网+产业链全生态+智慧回收门店全闭环的服务，为黄金回收行业发展积极担企业社会责任，久久金品牌铸就行业新辉煌~

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