天下一家，即为天一堂

——天一堂科技由来

武汉天一堂科技有限公司是一家专业的IT服务商，致力于为用户提供便捷、高效、安全的IT产品和解决方案。天一堂先后代理智慧光迅、深信服、浪潮、苹果全系列、任天堂、萤石、戴尔等品牌产品，深得厂商及客户的高度认可。

天一堂以“打造中国的世界品牌”为愿景，以“聚焦需求，积极行动，让客户享受最优的IT解决方案”为使命，矢志不渝地践行着“服务、创新、品质、诚信”核心价值观，致力为客户提供优质的IT解决方案。

诚信 诚实守信人正事正

“诚信，诚实守信人正事正”是天一堂非常重视的，不管是以前刚成立时候的几人小团队，还是现在几十号人的团队，这一点天一堂从来没有变过。

尽管发展到现在，天一堂没有发展成巨型公司，但一直做的都是大客户生意，面对的客户群体主要是政府单位、B端大客户，和他们打交道，口碑成了在业内生存立足的硬通货，在这个圈子里，你可以网上籍籍无名，可以不做网络宣传，但是口碑一定要有，而且要好。

凭借着过硬的口碑风评，天一堂在过去十几年的时间里，从未主动宣传过自己，仅靠着原有的客户和转介绍，天一堂也发展的顺风顺水。

为什么大家会这么信任天一堂?

“诚信，诚实守信人正事正”，天一堂不仅是这么说的，也是这么做的。众所周知，财务打错了账，是一件非常严重的事儿，和天一堂合作的客户，有次就犯了这个错误。

平时账上几百万的进进出出也是件平常的事儿，因为单子大、合作的都是一些大客户，所以百万的单子也并不少见，只是在这天，天一堂的突然账上多出了一个300万的打款，引起了天一堂工作人员的注意，平时交易、进出账，财务都会知道一些大概情况，只是这笔款项来的着实没有由头，于是，天一堂工作人员就进行了核实，发现，的确是多打过来的一笔账，而且很有可能是对方财务打错了的。为了避免给对方财务工作带来不必要的麻烦，天一堂没有找到对方领导进行沟通，而是私下里找到了财务，跟对方财务进行沟通，经双方核对后发现，确实是由于对方财务疏忽，导致款项错打到了天一堂的账户，弄清楚原委后，天一堂原封不动的把这笔钱退了回去，不动声色的处理了这件事。至此，这件事就再也没有被提及过，到现在，双方依然是很好的合作伙伴。

“诚实守信是一个基本的底线，不是你的钱不要碰，人正事正”，天一堂的负责人经常把这句话挂在嘴边。也正因为如此，天一堂才会有雪花一样的订单。

服务 服务重于利润不计一单之得失

从成立的那天起，天一堂就没有欠过别人的款项，只有别人欠天一堂的款项，就算再困难，天一堂也没拖欠过供应商和施工工人的款项，“我的钱没收到，所以压着别人的钱不给”这种事，在天一堂这儿从来没有过，也不会发生。

基于疫情和美国对中国的打压，供应链面临的风险很大，比如说缺货、断货，芯片短缺、价格暴涨等等，今天咨询厂家价格还是6K，可能半个月后拿货的时候，价格就涨到了8K，再过两天，价格直接飙到1.5W，甚至翻3倍的情况，芯片行业可能一夜之间，价格暴涨。面对这种极其不稳定的芯片行情，天一堂一贯的处理方式就是，既然签了合同，就会按照合同内容去执行。

很多时候，跟客户签完约之后，天一堂才发现这款产品没货了，这种情况下，天一堂会直接选择同品牌、同型号、参数更高也是更好的货给到客户，在天一堂人眼里，只要签约了，无论如何也一定要把合约履行完成的，不管是价格暴涨还是断货，哪怕是赔钱，天一堂也一定要说到做到，凭借着“一根筋”做事风格，天一堂在业内备受赞誉。有句话是这样的说的，“如果说天一堂说自己的服务第二，就没人敢说自己是第一”。武汉市政府还给天一堂颁发了“重合同守信用”的荣誉牌匾，对于天一堂来说，可谓是实至名归。

“有些生意，虽然在亏钱，但是天一堂一直在做，既然承诺了，就不能跟客户说做不到，我们对自己的定义是服务商，而不是赚差价的中间商、贸易商，不能不挣钱了，我们就不做了，我们要把服务搞上去，把客户的体验感搞上去，不能计较一单之得失。”天一堂负责人坦言。

创新 以创新产品服务客户 以创新的方法提高效率

研发、创新，这点是基于天一堂开发适用于自身业务软件而言的。天一堂业务不像传统企业，是做贸易商、集成商的，但是又把所有的业务集中在一起了，它不只有进销存，也不只有项目管理，而是把二者融合在了一起，但是市面上能同时满足两个版块需求的软件却没有，因此，天一堂着眼于自己的实际需求，开发了适合自己的软件，不仅提升了工作效率，还妥善处理了两个版块的业务。天一堂ERP软件能在几分钟之内把数据及明细准确无误的调出来，在业内，能做到这种效率的几乎没有。

为更好的管理业务模块，天一堂推行了数字化转型，在云服务系统上，很多都是可以共享的，可以直接操作，非常方便，包括从询价-订单-订货-采购--物流-收货-验货-发货-回单上传等，一整个流程电子化、系统化，大大提升了工作效率，并不断迭代升级。天一堂ERP系统可直接抓取不同格式的订单，原本2个小时才能完成的订单入库，现在只需要两分钟。

品质 质胜于量 高品质的产品 高品质的服务

“只用一流品牌，非一流品牌，一律不用”，这是天一堂的一个不成文的规矩。

天一堂非常非常重视品质和服务，哪怕是再细小的设备及辅材，天一堂都只选择品质过硬的一流品牌，这不仅仅是对客户的负责，也是对自己的负责，天一堂用极强的责任心对待每一个客户，每一个项目。天一堂做过的项目，硬件可以十年不换。

名声在外的天一堂，每年都会接到很多寻求合作的电话，询问双方是否可以合作，在挑选合作伙伴时，天一堂遵循着“只和一流品牌合作”的原则，即便对方开出非常心动的条件，天一堂也不为所动，依然坚守初心。因为，这是天一堂立业之本，发展之基，是一直延续到今天的做事乃至成功准则。

“质胜于量，高品质的产品，高品质的服务”是天一堂对自己的要求。

把手头工作做好，是带来新客户的最佳方法!纵观整个大环境，在行业不景气、整个市场受到疫情、国际形势的影响下，天一堂依然不急不躁，稳扎稳打，在踏踏实实服务好现有客户的前提下，把业务做深做透，在不断挑战中积蓄力量，待疫情消散、市场向好的那天，天一堂定能再上新的台阶。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎!此文仅供参考，不作买卖依据。

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