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趋势品类表现活跃,京东家电持续推新为厨电市场注入新动能

趋势品类表现活跃,京东家电持续推新为厨电市场注入新动能
2022-09-06 11:11:05 来源:财讯网

“四方食事,不过一碗人间烟火”,国人对美食的热爱由来已久,厨电产品更是与我们生活最密切相关的家电品类之一。伴随技术的创新迭代和需求的多元升级,厨电产品正全方位提升着人们的品质生活,一餐一饭不仅是世间最美好的生活享受,也是联系家庭情感的最佳纽带。

8月26日,由中国家用电器协会指导,中国家电网主办的“新食器 致生活 2022中国厨电行业高峰论坛”在哈尔滨举行。京东家电作为本次论坛的渠道合作伙伴,分享了对厨电行业的观察,并介绍了京东家电近期厨电品类的销售情况及未来的布局。

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    趋势新品成厨电行业增长引擎

2022上半年,在原材料涨价、房地产市场调控等因素影响下,厨电市场增长乏力。奥维云网(AVC)推总数据显示,2022上半年厨电市场整体规模453亿元,同比下滑1.7%。

但在行业大盘整体下滑的同时,一些新兴品类如集成灶表现出了强劲的增长态势,奥维云网(AVC)数据显示,2022年上半年集成灶零售额为124亿元,同比增长9.6%,成为厨电市场有力的增长引擎。

这一增长态势也体现在京东家电的销售数据上,2022上半年,京东家电的集成灶品类成交额同比增长超60%。京东家电相关负责人表示,集成灶之所以取得高速增长,首先在于集成灶的整体市场渗透率具有很大提升空间,目标用户明显从三四线市场向一二线市场拓展;其次,复合多样的功能使得集成灶的单价进一步提升;另外,京东家电在大力推广蒸烤一体集成灶,品牌和渠道的深度合作对发展趋势品类效果显著,对用户的心智有了很强的渗透。

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京东家电厨卫业务部厨电部经理 胡彦涛

从功能技术上看,包括集成灶在内既满足用户对于空间集成、功能集成的需求,又配置了新科技的产品更受消费者欢迎。在空间上做减法、在功能上做加法的新兴品类,能够更好地解决消费者对多样烹饪、餐具清洗、健康洁净、油烟处理等烹饪过程中的需求痛点。

如具备蒸烤功能的集成灶、具备消毒存储功能的洗碗机、蒸烤炸炖多功能一体机、变频静音油烟机、超薄近吸油烟机等在今年上半年都表现的十分活跃其在京东家电上成交额同比增长突破了120%,用户搜索增长突破200%,多功能及新兴产品成为用户在选购厨电产品时首选。

    体验服务持续升级京东家电助推产业发展

2022上半年我国厨电市场增长乏力,烟灶消等传统品类正陷入发展的“瓶颈”。因此,推动行业的结构升级是行业发展的关键词。观察市场上的新品趋势也可以发现,众多厨电企业正在以满足用户新需求的产品创新能力,和满足用户对美好生活追求的产品高端化能力,不断拓宽着厨电行业的边界。烟机灶具在形态上的革新、集成厨电和嵌入式厨电的持续进化、高端厨电套系化的探索、厨电与家装的深度融合等都是很好的印证。

值得一提的是,创新产品走进消费者家中,离不开渠道在背后的助推。作为链接供销两端的家电渠道,京东家电在今年继续坚持推新策略,不断推广趋势品类带动行业结构升级。

2022年,京东家电针对厨房大家电孵化了6个趋势品类。在烟灶领域,推广变频静音、超薄近吸、顶侧双吸、烟灶联动品类,洗碗机则聚焦嵌入式洗碗机,集成灶推广蒸烤一体集成灶上重点发力。对于趋势主推产品,线上重点与品牌联动引爆新品首发活动,线下布局京东MALL、京东电器超级体验店、京东家电专卖店等多线城市的用户体验场景,举办了20余场线上、线下新品发布会,不断向用户传递趋势品类心智。

此外,针对家电家居一体化,在厨电产品推广上,京东家电采取线上家居+家电全链路流量打通以及线下店铺服务体验落地的解决方案。在线上,改变以往简单的流量置换,今年从站外营销、广告传播、内容种草到站内会场承接、爆品组套、场景直播等,实现全链路跨品类用户触达;在线下,西安京东MALL、京东电器超级体验店合肥店和重庆店、遍布全国50多个城市的京东电器城市旗舰店、以及即将开业的沈阳京东MALL和石家庄京东MALL,以线上线下融合的沉浸式购物体验,覆盖城市人群,服务1-4线目标市场。此外,京东家电专卖店智慧厨房门店深入4-6线市场,融合家装、家电品类,为用户实现一站式家装场景购物体验。在线上线下融合方面,结合线上精准流量及线下履约服务,通过O2O业务实现门店与平台互通,全方位为用户提供优质家装服务体验。

不仅如此,京东家电更全面升级了以旧换新业务,持续促进绿色家电消费。2022年8月,京东家电以支持手机、电脑数码、家电跨品类以旧换新服务,加速用户的旧家电换新。对于厨电品类,用户在以旧换新的过程中更加注重服务,拆旧、回收、换装每一个环节的体验都至关重要。为此,在5月京东家电率先实现用户旧机回收单和新机发货单同时触发,大大减少了用户在拆旧到收货的等待时间,大幅提升用户体验。在前端,通过流程及交互优化,降低了用户在换新时的操作成本。仅京东618期间,厨电以旧换订单量同比增长达220%。

在下半年,京东家电还将依托如2022全国家电消费季等活动,继续在换新市场上为消费者提供好的产品,同时加大对细分品类趋势发展的投入,推动趋势新品销售增长。此外,京东家电更会持续深耕服务体验,助推厨电市场的增速扩容。

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责任编辑:kj005

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