2022年，消费金融行业在监管肃清生态、互联网时代浪潮以及金融科技革命的推动下，正式迈入了全新的探索阶段。过去十多年的时间，整个消费金融业务的线上化、数字化程度不断提高，线上、线下的消费场景与金融服务得以连接，以往传统消费信贷无法覆盖长尾人群被逐步纳入到金融服务体系之中。

据《2022年中国消费金融行业研究报告》显示，2021年中国互联网消费金融行业放款规模达到20.2万亿元，余额规模达到5.8万亿元。

但是，中国仍然有数以亿计用户的金融服务需求未能被及时满足，一些细分群体的消费需求、金融需求旺盛且多样化。如今，这部分用户的金融需求正在被逐步重视。

今年三月，银保监会下发《关于加强新市民金融服务工作的通知》，鼓励金融机构针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，扩大金融产品和服务供给，促进新市民创业就业。新市民是指因为创业就业、子女上学等原因来到新城市，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体。

新市民不仅是推动城市发展的重要存在，是城镇化建设中整体规模消费需求增长迅速的群体，同时也是实现共同富裕的重要环节。

在为新市民提供金融服务方面，哈银消费金融积极承担起作为金融机构的责任与担当。据报告显示，今年上半年，哈银消费金融针对新市民消费贷款累计超24亿，让新市民金融服务惠及万家，助力新市民金融服务健全发展。

近日，哈尔滨银行股份有限公司发布了哈尔滨银行及所属子公司截至2022年6月30日止六个月的中期业绩，其中披露了哈银消费金融的最新业绩。截至2022年6月末，哈银消费金融公司资产总额为人民币142.51亿元，贷款余额为人民币136.81亿元。截至今年5月，哈银消费金融累计服务人次超3000万，持续为越来越多地用户带来安全、普惠的金融服务。

据悉，为满足新市民群体在安居、消费等各方面的金融需求，哈银消费金融陆续推出一系列针对性举措，精准解决新市民的燃眉之急。

为提高新市民享受金融服务的可获取性和便利性，哈银消费金融不断加强自营产品创新。2021年，哈银消费金融完成了“哈哈贷”产品升级重构，8月份更新上线了全新APP“哈银消金”，形成了APP、微信公众号、支付宝生活号、H5等多渠道的自营产品布局，并进一步实现多渠道之间相互打通，自营业务体系进一步完善。

与此同时，哈银消费金融深耕场景化金融，积极搭建起包括线上、线下以及O2O在内的全方位金融服务场景，将金融产品和服务嵌入用户的日常生活消费中。

其中，在装修场景方面，哈银消费金融与装修平台“土巴兔”达成战略合作，推出最高额度20万元的“装修备用金”，满足用户的装修资金周转需求，助力用户解决“安居”难题，让安居更安心。

为更好满足新市民多样化的线上消费购物需求，哈银消费金融在App内嵌入线上分期商城，商品涵盖3C数码、家用电器、美妆个护等多个品类。据悉，哈银消费金融后续还将进一步丰富线上商城的商品类别，给用户提供更优质的在线购物体验。

除了创新金融产品与服务外，哈银消费金融亦将对新市民的金融知识普及和宣传、提升新市民的金融素养，作为服务新市民的关键所在。

一方面，哈银消费金融加强金融知识普及和宣传，推出了针对新市民群体普惠金融知识长期培养计划——“繁星计划”。哈银消费金融通过微信公众号、抖音、微信视频号、快手等主流新媒体渠道，以文字、漫画、短视频等形式金融知识普及内容，持续向新市民科普征信的重要性、逾期的危害、揭露金融骗局的真面目等金融知识。通过将专业的金融知识转化为易于理解、简单实用的道理，潜移默化地提升新市民的风险防范意识。

另一方面，哈银消费金融加强新市民工作，在面对近期出现的新市民合法权益受到侵害现象时，明确展示年化利率，并通过多种渠道提醒新市民提高警惕。深化金融风险提示，为维护新市民合法权益提供更加有力的保障，为新市民群体提供普惠、高效、安全、便捷的消费金融服务。

未来，哈银消费金融将不断加强消费金融服务，坚持以用户需求为中心，充分发挥持牌消费金融公司优势，努力打造一家“让人民群众生活更美好”的消费金融公司，深化创新金融产品和服务，聚焦新市民群体金融服务需求，提升消费信贷支持力度和广度，促进新市民群体融入城市，为新市民提供便捷、易得的金融支持。

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