近日，海比研究院联合中国软件网共同重磅发布《2022中国SaaS市场研究及选型评估报告》。该报告邀请清华大学、 北京大学 、 信通院等权威机构的专家参与模型设计工作，综合考量了品牌、技术、产品、服务、安全等评判指标，打造出一套独家的数字化产品选型评估认证模型，致力于让企业决策者能快速 、 准确地选择到最佳产品 。

EC SCRM凭借多年来的技术力沉淀与行业领先的产品能力，赢得专家及行业认可，荣获“2022中国SaaS优秀CRM产品奖”。

对中国 SaaS 行业来说，2022年是生存与探索并重的一年。根据海比研究院调查显示，2022 年中国 SaaS 市场规模达 786.1 亿元，五年复合增长率为23.5%。尽管在2022年疫情反复、行业投资遇冷的情况下，市场规模增速有所放缓。但从整个大背景来看，不管是国家还是企业，对数字化信息建设、数字化转型都有强烈的需求，数字化转型正成为企业面向未来的确定性战略。

随着企业数字化转型不断深入，越来越多的企业渴望通过SaaS应用，灵活响应业务的快速发展和创新。而EC作为CRM SaaS市场的领头企业，以标准化产品满足中小型企业的销售数字化转型需要，打造出一款开箱即用的全场景CRM产品。利用社交化、智能化技术帮企业打通获客，成交，复购的全流程，让市场、销售、客服等部门无缝连接，实现以客户为中心的一体化协同，全面提升销售业绩。

近几年，在疫情和大环境的影响下，企业经营的不确定性风险在不断加剧。EC积极探索到更多方式来帮助企业全面提升抗风险能力，降本增效。通过与【腾讯“HiFlow”】以及【腾讯微搭】的生态合作，帮助企业轻松实现了通过iPaaS（API连接模式）和其他SaaS应用连接，打通业务流、数据流；又能利用aPaaS（低代码模式）的“拖拉拽”满足企业的定制化场景。这种在云平台上“开箱即用+灵活可配置”的组合式PaaS，为企业的数字化提供了高性价比的解决方案。

此外，在线上直播的企业营销新战场上，EC也联合腾讯会议、视频号推出了企业级直播营销解决方案，助力企业0成本直播，更灵活连接微信高效传播，一站式解决直播引流、互动到转化成交，让企业的每一场直播流量都能够通过营销闭环的高效管理转化成客户。

目前，EC SCRM已经在教育、金融、互联网科技、商业服务等行业为超过3万家客户服务，每天，有数百万销售人员使用EC经营自己的客户，并在平台上产生亿级的销售行为。未来，EC也将进一步夯实产品技术和专业的服务能力，为企业的数字化发展提供强有力的支撑。

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