真正懂得享受生活的人会发现,简单精准的服务才是最大的诚意。一直以来LUXURY CARD不断升级持卡人的各种权益,减化操作,为持卡人精简时间。这一次,礼宾服务新升级,让沟通更加多元化,全天候在线的“私人管家”触手可及。
时间减法,多元沟通更便捷
LUXURY CARD的私人礼宾服务一直是品牌的特点,持卡人就好似拥有了一位24小时随行秘书。在此之前,只需一个电话,就可以帮持卡人将所需要一切安排妥当。无论是高端商旅计划、说走就走的旅行,还是为重要的人寻找定制化的礼物,获得稀缺的精彩演出门票,预定一位难求的顶级餐厅等等。LUXURY CARD礼宾高效、 专业的顾问团队都可以帮持卡人轻松解决。
这一次礼宾服务带来全新的升级体验,开通了线上礼宾。比起电话礼宾单一的语音沟通,线上服务可以提供更为便捷的服务体验,也更适合现在大家的沟通方式。不仅可以用图文、视频、链接等方式补充电话沟通的单一性,还可以方便持卡人利用碎片时间进行沟通,聊天记录实时同步,随时随地完成一次有效的线上沟通,为沟通障碍减负,更加方便快捷。
优享出行,个性化服务更贴心
对诗与远方的无限期待,往往容易被繁琐的攻略设计消耗,机票酒店行程规划……任何一项都可以消磨说走就走的冲动。但是对于LUXURY CARD持卡人来说,只需要将目的地告知专属线上礼宾,提出自己的行程想法,便可开启享受模式。
LUXURY CARD持卡人除了坐享超1300 个Priority Pass 国内及国际机场贵宾厅的使用特权之外,全球3000+奢华酒店及度假村专属特权,还有国内指定城市机场的专车接送机服务,让旅程再添一份从容与愉悦。让持卡人惊喜的是,这不是模式化的行程设计,而是完全个性化的定制。旅行的目的地,出行的方式,米其林餐厅预定等等,都可以按照自己的要求去设计,更加专业、贴心。7 X 24小时的专属线上礼宾服务,随时随地可以享受专业团队的精细服务。
全球网络,专业团队更高效
除了行程规划外,LUXURY CARD的专业团队还可以协助持卡人安排娱乐、 预订、 VIP 购物安排和专车接送等等其它礼宾服务。通过完善的客户关系管理系统,LUXURY CARD将持续了解持卡人的个人喜好, 向他们提供定制化的建议和解决方案。利用全球化的服务网络让持卡人无论身处何地都能享受到专业与高效的服务。无论是想要欧洲旅行的行程方案,巴黎时装周的旅行安排,还是售罄的限量款,订位需要排队的米其林餐厅,LUXURY CARD都能提供持卡人全球化和全方位的个性服务。
悦享生活,随时开启,每一个期待,都无需等待,这是LUXURY CARD给予持卡人的承诺。7 X 24小时的专属线上礼宾服务让持卡人不再有束缚,随时随地悦享出行,让美好随之发生。
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