企业的人力资源管理通常都会经历以解决矛盾冲突为主的初级阶段,“人管理人”、“没有一致的工作方式”、“大大小小的会议”、“推卸责任”、“躺平”、“员工离职率高”等,都是这个阶段的典型行为表现。处于这个阶段的企业,人力资源管理者没有价值体现可言,员工也很少会得到职业发展机会。
当企业管理者开始尝试制定一些基本的管理规则,并依据管理规则执行基础的人力资源管理实践时,企业的人力资源管理才被唤醒。进入这个阶段后,企业开始进行有效的人员配置,对符合能力要求的人员进行招募和选拔,以确保其能够完成所分配的任务;开始制定工作目标,为组织绩效和个体绩效的衡量建立依据,并且就那些影响目标实现的绩效展开讨论,进而持续的提高绩效;企业会确保所有员工具备完成指定工作所需的技能,并为其提供相关的发展机会,并按照每位员工对组织的贡献和价值提供报酬。然而,这些也只是企业吸引优秀员工的“标配”。
有远见的企业管理者会思考如何让企业成为一台“永动机”,他们将人力资源作为战略性资产进行管理。企业开始识别用来进行经营活动的各种知识、技能和流程能力,以便其作为人力资源管理实践的基础来进行培养和应用;支持员工个人发展目标,为员工提供职业机会和晋升标准,激励组织中人力资源能力的进步;开始制定关注员工未来表现的长期激励计划。
企业的人力资源管理提升还不止于此。通过实施人力资源信息管理软件系统(e-HR)、建设人力资源共享服务中心(HRSSC),企业才能实现人力资源的量化管理,进而通过对管理数据进行分析来预测各项人力资源管理行为,并及时纠偏。这时,“永动机”就被配备了一个“自动驾驶舱”。
益昇eHR团队新作《人力资源管理数据分析》,配合之前陆续出版的《人力资源体系与e-HR信息化建设》、《融入人力资源管理变革思路的e-HR》、《人力资源共享服务中心(HRSSC)建设》三本图书,是指引企业人力资源管理实现“永动机”+“自动驾驶舱”的全套秘籍。愿各位读者能够从中得到人力资源管理最高境界的享受。
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