7月23-24日,由国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、福建省人民政府共同主办的第五届数字中国建设峰会在福州举行。会上多次强调数字经济的重要性,而构筑安全可信的网络空间是做优做强数字经济的重要前提条件之一。他趣作为一家国家高新技术企业,坚定守护用户社交安全,加强保护用户数据信息,为构建绿色安全网络社交环境,推动数字经济协调发展做出努力。
“鲸吞”审核体系升级,竭力营造安全交友环境
在数字时代,信息洪流以前所未有的力量冲击社会,互联网平台内容量级具增加,内容形态也向多媒体化发展,不仅只有文字,图片、动图、语音、视频、影像等信息都需要进行监测,这给平台审查带来新的问题。为切实保障用户权益,他趣自主搭建了“鲸吞”内容审核平台,采用大数据监测、处理系统,并不断完善“鲸吞”审核机制。
“鲸吞”每天都将过滤巨大的数据样本,通过“鲸吞”所建立“机器初审+人工复审+全平台抽审”的三级审查体系,信息被层层审核,不再担心“漏网之鱼”。同时“鲸吞”具备对图片、文字、语音、视频流媒体无差别的检测能力,并引进了多个过滤系统交叉审核以保障识别效率。面对信息内容、形态多样化的互联网,“鲸吞”系统也能够从容应对。系统自动对IP异常登录、账号基础信息经常变更等行为进行标记和预警,通过多场景的风控策略体系切实保障用户的信息安全。同时,针对不法分子常用于伪装身份的图片,自建网图人像黑库和诈骗犯文本器模型,对违规账号进行识别和封锁,阻断安全风险。
打造“玄武眼”AI风控系统,促进平台预警预防能力
针对当下侵犯用户信息安全技术不断提升的现象,他趣主动出击,对审核技术升级的同时也不断提升平台防御能力,打造了行之有效的“玄武眼”AI风控系统。在管理过程中,“玄武眼”AI风控系统将从“四个基于,一个依据”进行有效预警预防,形成打防管控多维一体的内容风控系统,有效监控异常用户,在触发严重风险时予以打击限制。
运作机制上,“玄武眼”AI风控系统基于用户资料、IP、设备、行为、内容、大数据等信息,进行多维度把控,智能分析层层把关。在注册、登陆、使用过程中,“玄武眼”AI风控系统基于用户操作行为计算用户可信环境,对数据甄别出的违法违规行为和用户进行剔除;基于模型策略精准识别出可疑行为,召回可疑用户;依据风险类型、风险级别,“玄武眼”AI风控系统对可疑风险进行差异化核验,做到精准预判;基于风险数据样本,结合学习算法,“玄武眼”AI风控系统实时动态调整模型策略,持续完善系统预警能力。“玄武眼”AI风控系统从源头加强防控,最大限度保障平台用户安全。
重点强化投诉机制,第一时间核实追踪处理
除了发挥自身力量,他趣也极其重视用户在肃清网络环境工作中发挥的主体作用,根据用户的即时反馈他趣积极调整平台管理举措,并畅通用户举报和投诉渠道。在他趣App内活动页面右上方、直播间上方及用户聊天窗口等多处显要位置设置了“一键举报”按钮。平台在收到用户举报后,内容风控部门第一时间安排专职工作人员进行核实,并通过关联特征分析排查关联主体,集中处理。情节严重的,报送网信等管理部门。
创新反诈教育方式,着力提高用户防范意识
不仅强化用户举报机制,他趣也重视对用户的教育和引导,不断创新反诈教育方式。在平台多个场景中,他趣向用户展示和普及反诈骗知识,提高用户反诈骗意识。同时,他趣汇总社交平台网络十大诈骗形式以及应对技巧,为用户制作《他趣防诈骗指南》,通过图片、文字结合的形式对平台用户进行反诈教育;还制作一系列趣味海报,提醒用户要提高反诈意识。除了线上反诈教育,他趣也深入线下,联合反诈联盟组织,通过粘贴宣传标语、摆放宣传展板、拍摄反诈短视频等方式,提醒群众增强自身安全意识。不仅如此他趣也会通过被诈骗受害者的侧画像找出相应圈层的易感人群,深入分析了解用户心理,不断创新反诈教育方式以及更新反诈机制,将用户安全摆在首位,进一步为用户的网络安全保驾护航。
“建久安之势、成长治之业”,他趣自成立以来一直高度重视并切实履行平台的社会责任,竭力营造绿色安全的社交环境,用心守护用户社交安全。他趣将不断努力,做好用户“数字卫士”的职责,构筑安全屏障,为做强数字经济持续发挥自身价值。
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