社区居民信赖麦田,把麦田人当做家人,在这样一座人口2000多万的城市,人与人之间的信任显得弥足珍贵,也正是这份信任,让每位麦田人更加坚定地为社区家人服务。近日,家住东城区兴隆都市馨园的雷阿姨,带着一面锦旗和一封感谢信来到了麦田房产都市馨园店,当面致谢此前多次帮忙将自己母亲抬上救护车的经纪人张一、陈世媛、张金硕、应忠贤、付茄鹏。
据雷阿姨介绍,自己90多岁的母亲因失能,自今年以来到医院看病都需要拨打120救护车往返。但由于救护人员有限,每次都需要借助人力帮抬担架。雷阿姨自身已年过六旬,而其他家人又不在身边,情急之时,雷阿姨看到了正在小区做业务的麦田经纪人张一,便试探性的开口求助。面对雷阿姨的求助,张一热情应允。
在接下来的几个月中,雷阿姨母亲多次住院,每次出院前,雷阿姨只要电话告知张一,他便立即叫上同店的同事提前赶到楼下。
“我的母亲比较胖,都市馨园的楼道又非常狭窄,每次抬担架上楼,都把小青年们累的气喘吁吁。可他们不但默默奉献爱心,每每受完累连水都不肯喝一口,便急急赶回店里继续工作。”
麦田这几位经纪人的助老行为,让雷阿姨全家倍受感动:”你们的举手之劳真是帮了大忙。如果没有他们每次帮忙,我们真的不知道会有多难呢。”
为了对他们表达最诚挚的谢意,雷阿姨和家人联合写下了饱含深情的感谢信,就连锦旗上“爱心助老精神可贵 为民解忧品德高尚”这几个词都是他们全家反复斟酌之后定下来的。
据悉,在日常生活中,都市馨园店坚持在社区开展打印复印、代收快递、门店应急充电、社区保洁等便民服务,被社区居民所熟知。“他们是一群善良、热情又可信的孩子,对待我们居民就像亲人一样,尤其对老年人更是有求必应,细致又周到。”在雷阿姨看来,张一他们的行为既展示了麦田的企业文化、服务宗旨,也体现了麦田员工们高尚的情操和优秀的品质。
房产经纪行业和社区之间有着天然的连接,社区不仅是经纪人每天生活的家园,经纪人每天出入的工作场所,社区还承载着房产经纪行业更多的价值。自成立那天起,麦田就生长着一种文化,“利他”的文化。这就决定了麦田企业及员工在提供专业的房产经纪服务之外,还努力成为居民心中的社区好邻居。
无论是张一这些青年的助老行动,还是都市馨园店持续的社区服务,都在不断的对外传递一个信号,那就是:只要有需要,麦田随时都在。
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