种下一颗树种,期待生根发芽,给它施肥、让它丰满,缓慢等它茂盛,全情陪它生长。一个有情怀、有理想的正畸医师,带着他独一无二的“正畸专科诊所”走过近十年,不断探索着同一个命题:“正畸专科诊所”如何在中国的土地上成长和成熟。

本期今日口腔特别采访齐美矫正创始人袁峰院长,听他讲述这个关于“种树”的心得。

国外存在了百年的正畸诊所,在中国怎能没有?

谈及初心,袁峰院长告诉我们,他在2003年至2006年第四军医大学正畸专科硕士研读期间,时常听随一些国外专家学者关于正畸临床诊疗和诊所运营管理的分享经验,其中得知在国外会将正畸诊所(Ortho clinic)与常规牙科诊所(Dental clinic)作为分别的门类,这种正畸模式已存在了百年左右。彼时的袁峰医生最初认识到了正畸诊所独立于常规牙科诊所之外的意义,包括诊所的装修布局、动线设计、设备配置、人员组成,甚至还有专用的正畸牙椅(其特别之处例如:牙椅没有照灯、漱口台,操作区位于牙椅背侧)。这也于他心中埋下了一颗在国内尝试开启一家“正畸专科诊所”的种子。

数字化技术的飞速发展带来了口腔医学领域的全新变革,作为持续不断将诸多正畸前沿技术和创新理念带进中国的业界先行者之一,袁峰医生基于院校研习和口腔全科连锁诊所的经验积累,在2013年正式创立“齐美矫正”,国内首个明确提出“正畸专科诊所”定位的口腔医疗机构由此诞生,当年初心成为现实。

让医师分量成为连锁扩增的底气和信心

而今的正畸医疗遍地火热,但在齐美矫正成立之初,也曾面临许多试探性的探索和抉择。袁峰院长选择将医疗服务的主要力量投入长三角地区,首家诊所落地于上海,以上海作为中心向长三角周边辐射,开拓更多机会和可能性。

近10年发展历程,齐美矫正现已在上海、无锡拥有5家诊所分店,覆盖110余张椅位,带领着70多位专职正畸医师的优秀团队,在100多位护士、前台或后勤保障人员的支持下,每年服务4000余例正畸新诊患者。这样的医师规模和患者体量已让齐美矫正成为上海民营口腔医疗机构的佼佼者。

说到能让“正畸专科诊所”引以为豪的软硬实力,袁峰院长更加强调的是医师价值:“一家诊所的能力绝不是用单店的装潢或者连锁店的数量来辅证,而是以医师为核心、以内部医护人员的自然生长来引导外部的扩增。”袁峰院长及齐美医疗团队中的多位专家医生,从事临床工作都已超二十余年。资深医生带教青年医生的内部机制,以及对正畸领域内先进技术的不断求索,保障了齐美矫正医疗人才的可持续发展与专业技术的不断精进。这就好比在看着树种长大的过程中,当枝杈足够茂盛时才适合扦插新苗。诚然,医师的培养、医疗质量的建设和临床理念的传承都需要时间保障,不求快更求稳,而非揠苗助长。

三人行必有我师,国际交流促进成长

用先进技术提升医疗水平,用可靠疗效提供患者保障。为了这个目标,齐美矫正非常重视医师成长和各类培训,包括每周的内部培训,由资深医师向年轻医师分享正畸案例、传授会诊经验;以及定期的国内培训,邀请知名院校专家来访讲课,或让年轻医师前往院校短期学习;还有难得的国际化培训机会,每年带领团队出国参与行业展会、专业课程、学术研讨等国际化正畸交流活动,紧跟世界范围内的学科趋势和行业动态。

袁峰院长表示,随着近年以来国内各行各业的飞速发展,我们越来越明显的看到自身与国际的差距逐渐减小,在众多临床工作者、矫治器厂商和业界支持者的积极参与下,甚至在许多方面已有能力赶超国外同行。但是对于正畸来说,在硬件和技术弯道超车的同时,依然可以把欧美发达国家的临床细节把控、人文理念素养等作为学习和进步的方向。

“俗话说,三人行必有我师,我们希望一直将这句话作为面对国际化交流的态度。”

我们拥有来自专业团队的技术和智慧结晶

获得“百强病例”实力认可:据悉,齐美矫正共有周媛、周小燕、王梅、陈畅、耿亮、何伊晨等6位医师入选《2021 Ormco全国百强病例》,在这个被业内誉为“全国最具含金量的正畸病例大赛”中,从最初几年的资深医师参赛,到近几年更多年轻医师都有能力展示出高难度、高水平的病例分享,更多令人欣慰和自豪的成长成果想必还在更广更远的路上。

开展正畸正颌联合治疗:许多业内同行都将正畸正颌联合治疗称为“皇冠上的明珠”,其难度和风险、医患交流和信任度等问题,使得多数民营口腔诊所逢之却步。齐美矫正和上海九院专家合作作为上海为数不多能够常规开展正畸正颌联合治疗的“正畸专科诊所”,通过内部培养的正畸正颌医疗团队,与上海九院的知名正颌手术医生合作,平均每年接诊20～30例左右的正畸正颌联合治疗病例,体现了长期专业培养和技术积累的能力和信心。

实现跨国正畸病例转诊:在联合诊疗方面,齐美矫正也是业内率先按国际惯例实现跨国正畸病例转诊的医疗机构之一,受到国际正畸同行的充分认可。在美国正畸协会(AAO)给出的专业认证名单中,全上海仅有7位医师入选,其中齐美矫正的袁峰院长、冯静院长、徐巍娜院长均榜上有名。

遥遥领先的“三幅保持器”策略:这是一个在业界广受认可的特色保持器应用策略,在正畸结束后齐美矫正会为患者提供三幅不同类型的保持器,包括透明保持器、哈雷保持器、舌侧保持器。该方法糅合了既往国外学者对三种保持器配合使用的临床经验和循证依据,虽然成本较高,但通过结合各自的优点能够对矫治稳定性起到最佳的巩固效果。齐美专家团队经手的多数正畸结束后超过10年患者的复发率极低。

无数字,不改进

数字化引领口腔医疗的改革与转型由来已久,尤其在正畸学科涌现诸多领先应用。在美国,正畸学科作为独立学科发展的时间虽比中国早了近百年,但受限于诊所分散程度、网络基础建设等问题,相比之下中国的数字化口腔诊所发展在近几年间获得了更多的实践积累成果,这也或将成为中国正畸赶超国际的一个亮点方向。

如何全方位理解数字化诊疗手段在“正畸专科诊所”中的应用呢?不只是在取模、排牙、方案设计等临床操作中解放医师的双手,更多还体现在医患沟通、治疗路径、运营管理等全流程、全链路、全节点的应用。据袁峰院长介绍,让数字化穿插于发生在诊所治疗行为过程的每一个时间点中,对于医疗服务的效率和质量都能赋予更好的保障。齐美矫正在数字化改进方面已然走在了行业前端,也曾于2019年接待中国香港牙医学会代表团,交流分享口腔数字化管理和尖端设备的使用经验,令到场30余名与会者无限惊喜而赞叹。

让齐美矫正成为服务于中国口腔健康的专业平台

剖析中国正畸现状,虽然行业发展日渐火爆,但由于起步较晚,在大众群体中对于牙齿矫正的认知程度显然仍有很大欠缺。齐美矫正作为业内领先的“正畸专科诊所”,更有义务走在正确科普传播的第一线。

袁峰院长说到:“我自己的亲身感受是,临床工作中的一半时间在做矫正、一半时间在做科普。”传播专业规范而又通俗易懂的正畸科普知识,帮助破解行业市场乱象以及部分非专业平台的信息传播乱象,是任重而道远的。在此向各位读者推荐袁峰院长的新书,一本关于牙齿矫正的解答全书——《矫正牙齿前的困惑》,引导有正畸需求的患者重视健康正畸,帮助澄清诊疗误区,用快餐式、碎片化的阅读体验为人民群众的常见错误观念破局指路。

临床开拓,疗效为重;健康中国,科普先行。当下与未来,在行业力量、专业力量、大众力量的全面投入之下,不断为学科发展、医师成长、患者服务付出贡献,让齐美矫正成为服务于中国口腔健康的专业平台,为保障中国人民的牙齿健康与美观垒砌一块新的砖石。

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