每个时代都有不同的英雄，而在这场史无前例的疫情中，他们都是英雄。他们或是坚守一线的医护人员，或是穿梭在巷口的外卖小哥，也或是社区门口的工作人员。而在不为人知的角落，有这样一群人，他们也许寂寂无名，但他们却是凭借着这渺渺之身做着让人肃然起敬的事，在这个全民防疫的时代，挺身而出，承担涉疫工作，用心为疫服务。

为确保疫情防控的实时性，他们熟知各项管控政策，24小时随叫随到。“目前我们是需要隔离14天，然后隔离期间.......”“根据这个政策要求，我们现在.......”,疫情反复，面对随时变化的疫情防控政策，他们随时关注，并在第一时间内告知群众，以配合防控疫情工作。24小时随叫随到，第一时间应对任何突发状况。

为安抚群众焦虑心情，他们暖心解答电话咨询，解除健康宝弹窗。疫情反复持续三年之久，长久以来的恐慌忧虑积压在心头，难免会使人们感到不安。而他们开通的电话咨询以为人们解疑答惑、排忧解难为纯心，在电话的那头，你可以尽情的倾述，他们必将竭诚为你服务。时不时弹出的健康宝的弹窗，却是无可奈何，让人烦恼不已，他们也会耐心教授，直到为你解决问题。

为链接资源，他们践行社会责任、落实应尽义务，积极了解基层防疫工作遇到的困难，先后分别赠送20箱蔬菜、30箱防护用品。

为配合完成核酸检测任务，他们积极引导群众，维护秩序，扮演“引路人”“登记员”等多种身份，严格落实各项政策，保持俩米线距离。

为支援疫情防控，他们耐心接送隔离人员，安装次密接门磁。隔离人员的转运，由于日益严密的政策，需求越来越大。而他们主要负责的就是接送隔离人员。按照防控疫情要求，他们会将隔离人员安全送至隔离点，并安装好次密接门磁，帮助隔离地区实现高效、安全、精准的隔离监控，让隔离人员安心，让医护人员放心。

为支持医护人员工作，他们帮助卫生院送采样管送样，收医疗垃圾。疫情期间，频繁地做核酸检测是防控疫情的必然要求。再此环节中，他们的主要工作便是帮助卫生院送采样管送样，缩短运送途中时间，加快检测结果，减轻医护人员的负担。同时收走医疗垃圾，减少病毒的传播，为防控疫情贡献我们的一份力。

疫情的形势是严峻的，但他们抗击疫情的信心是坚定的，从自身做起，群策群力，为打赢这场没有硝烟的战役贡献力量。在突如其来的疫情前，每个人也可以传递”大爱”，一群人的力量无可想象，在这个酷热的盛夏，他们尽己所能，竭诚为疫情服务。他们是益众社工。防控疫情，你我有责；“疫”无反顾，用心服务。

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