初见郎元昊英时，他刚刚从防疫一线回来。临近盛夏，北京气温已是30多度，闷在“大白”防护服里几个小时的他，头发已经被汗水浸湿，但那份志愿者精神却写在年轻的脸庞上。

郎元昊英是麦田房产中海城香克林店的一名经纪人。26岁的小郎有着房产经纪人特有的勤奋、专业与热情，不仅对中海城社区的优质房源如数家珍，对客户需求也总是有求必应。

4月22日，北京疫情暴发。随着确诊病例的出现以及密接人员的排查，很多小区被列为封控区、管控区。核酸采集，蔬菜、生活用品采购、服务上门，大批的志愿者应声就位，而郎元昊英和他的小伙伴们也成为其中的一员。

位于北京市朝阳区小红门乡的中海城社区有5060户居民，近万人。疫情汹涌，被划分为管控区的中海城社区居民需要足不出户，而志愿者们便需要日夜坚守、持续奋战在抗疫一线。

心中有责任 肩上有担当

志愿者的工作庞大而繁杂，帮助社区进行扫码测温、发放出入证、身份证扫描、试剂盒转运、物资采购发放、秩序引导、场地布置、搭建帐篷、核酸检测辅助……每一项工作对于像小郎这样的志愿者来说都是挑战。

小郎主要负责居民的物资采购。居民家中需要米、面、蔬菜、鸡蛋等等生活物资，小郎先后建起了4个便民服务群，担起了社区“团菜”的责任。各种菜包、米面，小郎逐一登记好后，分批分类进行采买，然后再逐户分发，工作量很大，但小郎忙得不亦乐乎。

运送桶装水，为业主分发快递，取外卖也都是小郎的工作范畴。家有老人的还会有药物需求，买药也是小郎的重要任务之一。广大业主居家办公，打印复印文件的需求也多了起来，跑腿儿的话小郎也二话不说就揽了下来。

每天，小郎和同事们都是忙到凌晨一两点钟才能休息，但谁也没有一句怨言。

谈及做志愿者的感受，小郎坦言：“很有价值，也很有意义。”小郎说，这是自己第一次做志愿者，从最初化身“大白”，协助医护人员做核酸检测时的紧张，到后来的从容娴熟，在帮助更多人的同时，自己也收获了前所未有的坚定和力量。

一天忙碌下来，小郎往往是筋疲力尽，但能够护得一方平安，小郎感受到的是平凡中的伟大。小郎表示，这将是自己人生中一次难忘的经历，有辛苦的付出，更有无上的荣光。

重重困难下的忘我奉献

谈到在志愿者工作中，有没有遇到过什么困难？小郎的回答是肯定的，但也是笃定的。这份笃定来自他面对困难时的不认输、不动摇。

有家中无人宠物需要照顾的，有参加招考需要面试出京的，有孤寡老人突发疾病需要就医的，有定点商超送货不及时的……居民的需求无小事，每一件都需要马上、及时得到解决。上下协调，积极反应，在小郎和同事们的不懈努力下，居民的意见少了、感谢理解多了，社区也更和谐了。

更为重要的是，在积极防控之下，中海城社区没有出现一例病例，无疫社区便是给小郎他们的至高荣誉和勋章。

“贡献自己的微薄力量，在帮助他人的同时，也在帮助自己，”这是小郎的志愿者总结。小郎表示，一个多月的志愿者服务，对自己是很好的锻炼和磨炼。成为一名志愿者，不仅代表的是自己的素质和形象，更代表的是麦田的利他服务精神，是中国人面对汹涌疫情时的众志成城。

停不下的志愿征程

截至目前，北京的新冠疫情已经趋于平缓，大部分小区已经解除封控、管控，广大居民的生活正在恢复正常，但是小郎的志愿者工作却一直没有停下来。与社区、居民共同构建起一张群防群控的“红色”防控网，和小郎一样的志愿者们时刻准备着。

作为一家房产经纪公司，走过22年征程的麦田一直把服务放在第一位。通过真诚、善良、热情、专业的团队，为买卖双方提供安全、合适、高效、愉悦的房产经纪服务，致力于做社区业主的好邻居，做物业街道的好拍档，用公益力量温暖更多的邻居。

在北京的这次抗疫过程中，共有2958名麦田经纪人参加到社区抗疫中，连续抗疫46天，发放抗疫物资16458份，定向服务社区302个。他们默默奉献在北京的各个角落，辅助全民大核酸，代购跑腿、取送快递、打印复印 ……他们用麦田人的高效服务解决居民的燃眉之急。

作为麦田的一员，小郎紧跟麦田的脚步，积极践行，用心做事，用夜以继日的坚守成为疫情防控中的一份力量，一点星光，在照亮他人的同时，也点亮了自己的人生征程。

志愿服务是奉献社会，服务他人的一种方式，是传递爱心，贡献力量的过程。对社会而言，志愿服务是提升社会礼貌风气，促进社会和谐的一块基石。疫情终将过去，因为有你，山河无恙，世间皆安。

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