北京天坛医院用上智慧“大脑”，患者报到后30分钟内可就诊、安徽蚌埠蚌埠市第三人民医院5G医疗科研项目成功搭建、湖南益阳推进“远程诊疗”“互联网医院门户”“互联网医院”“物联网+特殊群体”四大项目建设，实现患者临床诊疗活动全过程的数字化运作……近年来，一场医疗领域的数字变革正悄然进行，云知声携5G、云计算、人工智能等硬核科技，助力医疗服务从院内走向院外，从线下走向线上，打破时空限制，填补数字鸿沟。

硬核科技+医疗健康，服务形式更多样

以往去到医院看病，病患常常需要穿梭于不同的窗口，单是排队等待问询分诊的时间就很长，导致整个看病就医过程费时费力，出现了看病难、看病挤的现象。如今，人们不再需要现场早早排队，很多事务都可以线上直接完成，线上的各种服务不仅缓解了医院面临的医疗资源紧张的难题，也大大优化了患者的就医体验。

在门诊大厅，患者对云知声导医机器人问“消化内科在哪儿？”，导医机器人会语音回复“消化内科诊室位于门诊楼4楼东侧”，并在胸前屏幕上显示已标记“消化内科”的院内地图；患者问导医机器人“胸闷、胸痛挂什么科？”，机器人会回复对应症状并引导患者进一步选择。就诊后，云知声智能随访系统会采取多种方式对出院患者进行定期随访，满足医院对就诊患者进行定期了解病情变化、指导康复的需求，降低了医护人员的工作强度，提升了医院的服务质量和效率。

场景化智慧应用，大幅度提升就医体验

如今，随着技术的发展，智慧医疗的应用场景正不断的丰富，较为常见的，便是电子病历与语音识别技术在医疗场景的推广。例如，云知声语音电子病历系统，利用人工智能和大数据技术，结合了大量原始医疗语料数据，形成了医疗语音识别和语义理解模型，能够将医生口述的病历内容自动识别转写为文字，并实时输入至光标所在位置，有效提高了病历书写效率，让医生把更多时间留给患者。

此外，云知声还应用了AI技术能力，推出了智能病历质控系统，能够理解病历内涵并进行病历缺陷筛查，提高病历质控工作效率，解决了现行质控业务中病历和缺陷覆盖不全的痛点。

可以预见的是，未来几年将是中国智慧医疗建设飞速发展的时期，在新医改方案的指导下，将会有越来越多向云知声一样的科技企业参与到医疗领域的信息化建设中，以“数”为媒，开启“云”上医疗新模式。

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