——访福建笨嘴猫企业服务有限公司董事长郑文海

有这样一位企业家,他出身于普通员工,却有着独到的眼光。他牢记着“学而不思则罔,思而不学则殆”的警训,在工作中将学习思考融为一体,逐渐有了自己独树一帜的见解,眼光慢慢登到了高层,超脱出传统的束缚,为中小企业的梦想建立了加油站,他就是福建笨嘴猫企业服务有限公司董事长郑文海。

郑文海不满足于已有的电商模式,他殚精竭虑终于摸索出一套中国式电商模式。一路前行,他就像一位不知疲惫的苦行僧,专注于眼前的道路,十年如一日地为中小企业提供坚实的后盾。他初心不改,一心一意服务客户,为中国企业不断注入新的鲜血。“君子喻于义,小人喻于利”,郑文海一直主张“有多少能力,做多少事”,奋发向前地在发展中国特色社会主义道路中扮演好自己的角色。

2017年,福建笨嘴猫企业服务有限公司注册成立,郑文海任董事长。公司集快消品销售、软件开发、电子商务、国际商务、金融服务为一体,是一家多元化集团企业,旗下有着6家子公司,涉及多个行业领域,专为企业和用户提供战略咨询、品牌建设、团队建设等服务,为我国中小型企业发展提供全方位的支持,为青年企业家创业提供便利,助力他们圆梦吹起一路顺风。

志存高远立初心,合理规划勇创业

郑文海最初从事基金行业,拥有七年工作经验,走南闯北积累了丰富的实战经验。当看到公司在数千个项目中只选择了极少的项目投资时,他发现了不一样的商机,“中国存在着太多的中小型企业,而这些企业在拉投资的时候总会遇到上下两难的困境。”郑文海正是看到了这个问题,他细细想来,目前国内并没有中小型企业的综合型助力平台,这就意味着这是一个还未被开发的市场,如果能为他们提供渠道,帮那些企业招商,那么这势必是一个前景大好的行业。

《礼记•中庸》中有这样一句话:“凡事预则立,不预则废。”虽然郑文海的发现让他激动不已,大丈夫在世,哪一个没有想做一番事业的雄心呢?谁不想为社会做出一番重大贡献呢?但是他依然令自己保持着冷静,因为他知道挑战和机遇是并存的。这虽然是一个未被开发的行业,但是同样意味着他将是第一个“吃螃蟹”的人,并没有可借鉴的经验,所以更加需要深谋远虑。

“不打无准备之仗,方能立于不败之地”。郑文海在创业之始便立定了三阶段的发展战略,创业中他按着战略一路前行,翻山越岭,高歌猛进。第一阶段是基本的构建阶段,也就是供应链的整合。但是没想到一开始便遇到了困难,那就是人才问题,缺少专业型的人才以及专门的团队,会给后续的企业发展带来重大隐患。郑海文忽然想到可以尝试建立合伙人模式,进行专业型人才的招聘,同时也对自己的员工进行培训,自主培养人才,至此企业发展中最重要的人才问题地解决了。至今郑海文已经整合了大约四千家企业,将他们的供应链转移到了自己的平台上运行,同时也将营销队伍融入到了平台,为工作提供了更多的便利。

第二个阶段便是展开一系列的合作,建立战略合作关系。一个人孑身前行将寸步难行,企业同样如此,在前进道路上总是需要一些伙伴互帮互助。郑文海首先便是和莆田市政府建立了战略合作关系,实现了总部经济平台的落地,同时还和华为、京东、淘宝、拼多多以及苹果、安卓等知名头部力量、头部公司进行了战略性合作,更加拓展了自己发展的道路,夯实了公司的底蕴。在建立战略合作关系的同时完成了线上渠道的开发,推出了“猫惠购微商系统”、“闪付通信贷系统”、“天王君拼购系统”和“笨嘴猫平台系统”四个平台,形成了自己的一个流量路口,平台能够为所有的企业服务,可以进行销售、广告设计等,笨嘴猫成为了一个为客户一站式服务的企业。

第三阶段是面向国内进行招商加盟,这是运营阶段的核心内容,因此郑文海整合所有的资本结构,建设相关的团队全力以赴,一旦成功,将形成线上线下互补,共融共通的互补体系,建设成一个闭环的服务体系。

创新经营模式,坚持不懈求发展

他踏足的是一个全新的领域,“术业有专攻”,他认为这个新的行业同样需要一个新的经营模式,才能更好地挖掘出它的潜力。“见贤思齐,见不贤而内自省”,郑文海深入研究了现在互联网经营的几大巨头公司的经营方式,比如阿里巴巴的 “租产地”模式,京东的“过收费站”模式等,这些都是模仿海外的经营方式,所以他决定建造一个真正的属于中国人自己的电商经营模式。通过在市场上调研观察,最终郑文海推出了“分地盘”模式,这颠覆了传统的经营模式,更加适合中国国内的电商生存。

几年发展中,他一直坚持着“服务客户,回馈社会”的经营理念,将客户服务好了,那么中国市场又会出现一个冉冉升起的新星,会为中国的经济发展又贡献一份力量。而且对中小企业的帮助也是他一开始创业的初心,虽然时过境迁,但是他的这份初心仍然如磐石般岿然不动,因此看着客户满意的笑容,也算圆了他一份心愿。

不管从事任何一个行业都会有竞争压力的存在,虽然郑文海从事的是一个创新的多元化企业,但是细分下来涉及的多个领域仍然存在巨大的竞争压力。郑文海认为他们目前最大的竞争压力便是流量都被掌控在头部力量、头部公司的手里,让他们具有垄断性的地位,会挤压其他一些公司的成长,这甚至是中国本土互联网平台的普遍现象。其次,郑文海因为坐拥9个路口,而在相互引流创造的过程中,无可避免地存在一些迭代创新,因此在前期的沟通上需要大众的认知,这就要求投入大量的广告,因此产生了巨大的成本,所以这也是压力的一方面。

“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志”,有压力是一件好事,压力的存在对于一些意志坚强的人来说是一种动力。而恰好郑文海就是一位苦行僧一样的人物,他有着永不放弃的精神和“绳锯木断,水滴石穿”的决心,因此不管遇到多大的困难,他总是会想办法克服,对公司的经营和销售不断地优化改善。在谈到公司的定位和推广时,郑文海介绍到他细分了上下两个半场,上半场核心做渠道,增加销售方式。有了销售,才能打出名气,才能让人民认识到自己的产品,打造出自己的品牌。品牌的建立是只打广告做不到的,只有销售数据的增长,团队的成才以及消费者的认可才能打造出一个名副其实的品牌,才能有好口碑的传播。有了口碑之后便要更好地利用宣传,通过线上和线下结合的宣传模式,让更多企业了解公司以及产品,慢慢地打出知名度。下半场则是一个定位,公司专为中小型企业服务,不同阶段的需求是不一样的,而在这个求生存的阶段,首先就是要脚踏实地,辨清自己服务的对象,才能更好地生存,甚至谋求更远大的发展。

匠心经营,不忘初心

一个企业想要传承下去势必要有着经得起考验的产品,而要做好的产品必然离不开匠心。极致的工匠精神,支撑着郑文海在追逐梦想的旅程中稳步迈进。几年来郑文海一直秉持着匠心经营的宗旨,而他的匠心首先便是专注。“逐二兔者不得其一”,只有一心一意做一件事才能减少错误的发生,做出最理想的产品。其次便是责任了,作为一个民族企业家,对于祖国的热爱是不容置疑的,一个勇于承担社会责任的品牌才会真正地被国民信赖和热爱。

不忘初心,方得始终。几年的创业生活,郑文海始终围绕着中小型企业进行,当他谈及这个行业时,他由衷地感叹到真是太困难了,这是一个永无止境的行业,不仅是他在探索,这是一个“硬骨头”很难啃。所以他只能全力以赴,虽然不可能为所有的中小型企业提供帮助,但是他一直是尽心尽力,能帮就帮。

郑文海说:“应该号召更多的企业,特别是腾讯、阿里等大型公司,一起更好地扶持助力中小型企业,俗话说的好‘众人拾柴火焰高’,大家团结一心,各自奉献一点力量,困难总是可以克服的。国家大力扶持这些中小型企业,推进他们的发展,帮助他们走出困境;这些企业脱离困境后随着发展同样会成为大型企业,为国家做出贡献,这是一个互利共惠的事情。”

随着中国经济的发展,以及中国电子商务和世界接轨的必然性的出现,国内中小型企业的困境越来越明显。或许真的是时势造英雄,这个时刻郑文海怀着“位卑未敢忘忧国,事定犹须待盖棺”的决心走了出来,他不忘初心,以最好的服务,最好的产品为中小企业腾飞助力,为一位位企业家圆梦。看啊!那漫天的星光都是他放飞的梦想。

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