车险综合改革实施一年多以来，车险市场呈现保费价格、手续费率“双降”和保险责任限额、商车险投保率“双升”的新局面。在车险行业专注于完善优化服务的同时，UBI车险逐渐成为险企发展的新赛道，借助大数据、区块链、5G网络等前沿技术，使得车险服务更为精细化、个性化发展。众安车险在积极响应车险综合改革政策的同时，也在新能源汽车、物联网货车等领域不断探索UBI车险等创新性车险产品。

UBI车险是一种基于驾驶行为的车辆保险，可通过车联网、智能手机和车载自动诊断系统等设备，收集车主的出行习惯、用车信息和生活环境等数据，并根据车主的不同情况实现多维度定价。此次车险综合改革过程中，银保监会发布的《关于实施车险综合改革的指导意见（综合意见稿）》里，UBI车险将作为未来被新能源和传统汽车中提起的创新型险种。

而随着车载信息服务技术和物联网的发展，越来越多车险将目光投向UBI车险，致力于打造千人千面、精准定价的创新产品。例如，众安在马来西亚帮助Grab与当地14家保险公司一起设计了网约车保险的日单结构，司机只有开始接单时才需要缴纳当天保费，保险期限为24小时。截止2021年3月底，该款UBI车险上线21个月里，累计为超过12万司机提供保障。

在不断探索UBI车险的过程中，众安坚持以科技赋能服务创新，助力构建车险新生态。在车险的理赔环节，众安凭借区块链技术的开放性、数据不可篡改、可追根溯源等特点，创新推出视频理赔服务，运用OCR技术免去了单证录入过程，并通过照片将理赔单证合理分类，同时借助照片算法精准识别车辆损失情况，有效提升车险理赔效率。

据了解，众安车险超过20项维度的业务数据可以实现1秒反馈，并通过智能客服支持24小时不间断客户服务，实现了机器实时响应，平均18秒人工响应。同时，随着众安打造的车点通2.0经营管控平台正式上线，也会进一步在客户服务端、到经营管理端等环节发挥大数据、AI人工智能等技术的优势，让车险业务一站式可视化追踪。

将打造“不一样的车险”作为目标的众安车险，不仅在车险综合改革实施的第一时间就上线了众安新车险，还积极连接车险产业链，通过提供全方位的车生态伙伴解决方案，构建汽车与保险生态圈。通过由众安打造的“数据魔方”，可以为合作伙伴提供定价建模、数据共享、反欺诈等多维度大数据技术的应用，建立起完善的智慧用车服务和全场景保障体系。

将来，众安还将继续探索UBI车险的服务创新，切实惠及广大车主。

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