日前,主题为“行业自律 美美与共”的中国医美行业自律行动第三阶段情况及趋势发布会盛大举行,新氧公布了行业自律行动取得阶段性成果。
近年来,医美消费进入越来越多普通人的生活,并从一二线城市向三四线城市下沉。但在医美行业迅速发展的过程中,不规范现象层出不穷。响应医美“严监管”号召,新氧科技依托风控反作弊系统架构,运用用户风险指数进行安全画像,对高风险用户实行站内打标并且降权。同时,针对“医疗药材合规、平台内容信息真实性、机构医生资质合规”等维度,新氧对涉嫌违规的医美服务信息进行拦截。
行业自律的基础在于持续发现市场风险点,在“新氧模式”下,专业审核团队和内容违规信息风控模型库得以建立,仅在去年8-12月,新氧就开展了6次专项巡查,强化平台治理。此外,新氧还建立了内外联动的监控反应体系,通过全员线索提供、客服分类处理、舆情监测预警,有效监测拦截涉嫌违规信息。对于贩卖“容貌焦虑”、打擦边球的营销广告,新氧也坚决说“不”,并提醒机构诚信经营、守法运营。
除了构建“审核-监测-拦截”的处置闭环,新氧还发布绿宝石医生榜单,打造具有行业权威性的医美“医生白名单”,使消费者获得更公开透明的服务。新推出的“医美查”工具,也帮助消费者审核机构和医生资质信息,对药品仪器进行验真,为消费者安全把关。
一直以来,新氧秉持“让每个人更美、更健康”的使命,加强行业自律,深化平台治理,保障平台用户的合法权益,“新氧模式”成为医美行业自律的范本。正如新氧科技副总裁、新氧风控委员会负责人张力明所说,“新氧将从自身做起,坚持行业自律,进一步完善内部审核机制,在广告发布、提供互联网信息服务过程中,拦截违规医疗美容广告宣传信息,促进医美行业回归医疗本质。”
未来,随着越来越多行业伙伴加入新氧发起的行业自律行动,通过多方参与、合力监督的形式督促医美行业全产业链自我监管,共同推动“小而散”的医美行业向标准化方向迈进,全面构筑起医美黑产“防火墙”。
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