编者按

        2021年10月28日，《哈佛商业评论》中文版“未来管理大会”在北京瑞吉酒店成功举办。“未来管理大会”立足于我们对商业世界的百年研究和管理洞察，汇聚国际知名学者、科学家、企业家、投资人及各行业精英人士，以更生动、更具活力的方式，探索发展的方向，致力于长青的未来。

 

        百年老店如何践行长期主义，走向基业长青？企业面对传承与创新，如何取舍？云南白药CEO董明以“百年企业如何平衡传承与变革”为主题，分享了走向未来管理的云南白药做了怎样的实践，以此启发更多企业在未来商业中不断变革，取得更可持续的增长。

 

        对话云南白药董明：

        如何看待中国药企未来发展趋势？

        在医药创新领域，增长空间在哪里？

        请对中国药企说一句话吧！

 

 

 

 

Part.1以下为大会发言内容

 

        《哈佛商业评论》曾经有一篇专访，文章名字是《把好奇心当成工具》，在商业探索中对我启发很大。大家拥有好奇心、对未来向往、拥有对未来科技发展趋势和商业发展趋势的期盼，是促进社会和人类发展特别核心的动力。

 

        我今天分享百年企业如何平衡传承与变革，分为三部分：百年企业忒休斯之船命题；云南白药如何传承与创新；云南白药如何面向未来和管理。

 

        百年企业的忒休斯之船命题

 

        在我的企业中经历了一番非常广泛的讨论，百年企业忒修斯之船命题：百年企业传承到底的是什么？到底哪条船是忒休斯之船？如果有一天云南白药把绝密配方转到另外一家企业，究竟哪家企业是真正的云南白药？

 

        针对这个问题我们进行了很多创新讨论，这个问题有很多答案。忒修斯之船必须要承载三方面重要内容：

        

        功能和目的：一个企业有特定的使命；

        连接关系：企业有组织、生产流程、研发流程，连接关系是否发生变化；

        要素构成：一个企业的发展需要资本要素、人才要素等多种要素。

 

        百年企业最终传承是三方面的构成，只要三方面不停进化和演进，企业就能得到持续的发展。

 

        我深刻理解到了每个行业的内核和竞争动力都在不停发生变化。全世界有非常多的百年企业集中在日本和美国。然而日本企业和美国企业截然不同。日本绝大多数企业没有完成企业现代化，即摆脱家族管理之后的现代化；而美国企业完成了传承和公众化。

 

        我们一直思考这些企业怎么走到百年以上，日本企业和美国企业存在哪些值得学习的要素。

 

        在中国，我们将百年企业称为“中华老字号”。目前能称得上中华老字号企业有1128家，这些企业到目前为止都在做觉知和求索。中华老字号发展面临最大挑战是产品创新、组织结构以及人才的问题。

 

        根据阿里研究院对中华老字号研究力的排名，第一是茅台，白酒行业的行尊；云南白药综合排在第三位。值得一提的是，云南白药在创新力维度得了满分，表明云南白药是中华老字号最具有创新力的代表。

 

        百年白药：基业长青与谋变求新

 

        詹姆斯·柯林斯在《基业长青》这本书里提到一个观点：只要公司具有组织的力量，保持高瞻远瞩和活力，就不会衰败。

 

        明年是云南白药创立的120周年。云南白药是云南省第一家上市公司。1999年，云南白药进行了企业再造，那时候只有1亿的产值。2016年云南白药完成了混改，云南白药已经没有实际控制人。严谨的董事化运作，给企业发展注入了活力。从去年开始，云南白药推出了“1+4”的战略。

 

        云南白药发展过程中一直坚持“长期主义与价值共生”。价值共生是云南白药打造了跟上下游价值分享并且共同创造的平台。云南白药在管理方面及品牌方面受到了社会和学界的赞扬和支持。

 

        云南白药在历史上持续回报社会和股东，品牌价值300多亿，在过去20年保持了26%的复合增长率。从1993年上市到现在，投资回报率为650倍。

 

        拥抱变革：面向未来的企业管理

 

        拥抱未来在云南白药心目中是拥抱变革。著名美学家纽曼讲“生活就是变革，完美就是不断变化。”从来不会存在静态的完美，只有保持动态变化和追求才能真正接近完美。

 

        云南白药面向未来企业管理，通过一系列命题，尝试回答对未来的看法。

 

        现在整个生命科学行业处于什么周期？我认为处于平权时代个体觉醒。

 

        为了解释平权时代，历史上有一个非常好的例子，就是古登堡印刷术的发明让所有基督教徒能理解《圣经》的内容，能够理解自己跟上帝对话，这是第一次信息平权。

 

        现在我们所处的时代是第二次信息平权。比如国庆期间我在怒江扶贫，怒江是当时中国山区最穷的扶贫州，我发现即使在怒江，大家对最新信息的掌握都是很完善的。这得益于互联网的普及，这是第二次信息平权。

 

        生命科学行业目前正在处于古登堡变革时代。在生命科学行业有几个重要的角色，第一是患者。现在的患者有以下特点：

 

        形成以患者为中心的新型服务架构

        患者是自己身体的首席运营官

        建立人体的数据GIS和个人生命云

 

        第二个角色是医院。现在的医院和过去相比有很大变化，未来继续有变化，趋势如下：

 

        数据化监控中心和数据信息资源中心

        多学科团队协作的门诊医疗

        从按服务付费到按效果付费

 

        第三个角色是解决方案提供者，也就是白药的角色。我们最关注将医疗服务延伸到医疗机构之外，即未来医疗服务并不仅在医院完成，前后端都能享受医疗服务，同时具备三位一体的治疗方案，结合化学药物、免疫研究、基因预防等维度。现在的趋势是食品业、健康业、保健业、医疗业、长寿业在融合发展，最终我们会真正走向生命3.0。

 

        将医疗服务延伸到医疗机构之外

        三位一体的治疗方案：化学药物+免疫研究+基因预防

        食品业，保健业，医疗业，长寿业的融合发展

        走向生命3.0

 

        在大的变革下白药是怎么思考的？白药提出用系统确定性应对未来的不确定性，并提出“3641”的战略。

 

        我们如何畅想五年和十年之后的自己？我们坚持长期主义下的终局思维。查尔斯汉迪提出了第二曲线理论，核心提出要跨越非连续性。很多百年企业之所以不能传承，因为没有完成非连续性跨越。要识别出企业增长极限点以及失速点，对于原来传统中小企业是比较难的认知活动。我们经过大量讨论，制定了面向未来的三条曲线，对存量、增量和变革三条曲线进行管理。

 

        第一：做厚存量——深耕与挖潜。对产品二次开发，发力短周期产品上市，产品渠道协同，数字化赋能。

 

        第二：发展增量——突围与拓界。国家政策上给予中医药大力的支持，然而中医药一直没有解决一系列向前求索的问题。科学化探索中医药，同时把中医和中药按照自身研究路径深入进行研究，是特别好的课题。

 

        我们用数字化和可追溯的技术进行中药质量管理。在中药研究方向，我们将网络药理学的技术、网络信息思维及人工智能技术介入中药研发中。

 

        白药提出了一个口号：确保所有人都能走得动、嚼得动、看得见、睡得着，都具备活到135岁的能力。因此我们在四个方向发力，解决用户骨骼、牙齿、眼睛和综合循环系统的问题，推出口腔护理、皮肤科学、女性关怀和骨伤解决方案。

 

        现在医学已经证明，人类很多心血管的疾病及脑部阿尔茨海默症，都会引发口腔菌群问题。因此我们重点研究的不是牙齿本身，而是重点研究腺体、唾液、唾液中的酶和菌群管理。口腔管理是宏大的产业，用日常化的方式为人类长期健康作出更多贡献。除口腔管理之外，我们在很多领域都用医学化、科学化和美学化思维重新打造产品。

 

        第三：找寻变量——进化与升华。作为中国百年传统中药企业，我们更期待未来能够走到世界舞台上，成为综合解决方案提供者，在特定领域从预防到保健到治疗到康复，全方位为用户能提供最全面的解决方案。同时能完成细分领域里的引领，推动行业的变革，因为整个生命科学行业没有真正完成数字化、现代化和平台化。白药作为头部和领军企业，具备这方面的使命和梦想。

 

        业务在重构和迭代，如何有效管理核心挑战？我们践行面向潜力苏醒的创新资源配置，真正呼唤出企业潜力，有效配置创新资源。

 

        白药提出六大创新：科技创新、商业模式创新、产品创新、组织创新、人才创新和品牌焕新，也将在未来发展中继续落实这六大创新。

 

        白药进行品牌焕新，致力于建成现代化的认知和价值信仰。人们会把白药想成老企业，我们要把白药向现代化和时尚化变革，焕发人们对于现代化的认知与价值信仰。我们真正跟用户建立对话。医疗健康行业非常需要对话，这是新型诊疗方式以及养护方式的基础逻辑。

 

        云南白药提出新的品牌蓝图与宗旨。目前白药是一家2B企业，未来将要从2B走向2C、2C+和2C++，通过持续跟用户对话，在生命周期管理用户，成为人们拥有健康美好生活的合作伙伴。我们提出白药品牌宗旨是“传承白药，创新白药，普惠白药”，希望白药走到每个人的身边。

 

 

        做好增长需要打造哪些发展动力？

 

        白药完成从营销扛旗到四轮驱动的转变。

 

        第一是营销驱动。我们提出生命周期管理的观点，即从白到黑、从生到死。从白天到黑天随时随地在用云南白药产品；从婴儿生下来婴儿关怀一直到临终关怀，云南白药都在关注领域里提供特定解决方案。

 

        第二创新启动。发挥后发优势，中国医药企业具备用更好技术和更新技术进行创新的条件，建立从顶点出发的“顶点战略”，构建真正有效的支撑架构。

 

        第三资本驱动。生命健康行业的大并购发生后，我们判断十家万亿市值企业中至少五家是生命科学的企业，我们希望中国企业置身其中。我们希望白药用20年的时光把自己打造成这样的水平。

 

        第四数据驱动。包括大数据、小数据和全数据，医药健康领域变成数据行业。用数据改造医疗和医药版图的公司，有些已经获得了上市。未来还有很多路要走，但却是非常光明的路，因为本质上医药和医疗是基于数据判断的行业。

 

        如何做好协同，我们需要什么组织和文化？

 

        用系统之美创造生生之德。

 

        白药心怀使命，迈向下一个百年，我们的使命是真正守护生命与健康，同时成为健康领域综合解决方案提供商。

 

        白药也是第一家在医药行业里提出解决方案，集成化思想和系统化思想的医药公司，同时有成长性内涵的价值观，传承创新、尽职担当、求真务实、诚信协作、社会责任、追求极致。

 

        坚持长期主义，在云南白药是坚持变革。我们有使命把云南白药塑造成跨越历史周期的民族品牌。想要更好地守护好人民的生命与健康，我们首先要守护好企业的生命与健康。守护企业的生命与健康没有其他法宝，只有不停变革，坚持正确方向的正确努力。

 

        再次感谢大家的聆听，谢谢大家！

 

Part.2  以下为访谈内容

 

        您如何看待中国医药行业未来的趋势，以及对于药企的机会和挑战？

 

        董明：在过去几年，中国的创新药，特别是以生物制药为主的创新药得到了非常蓬勃的发展，其中创新存在于四个层面。

 

        第一个层面是产品创新，我们从仿制药走向创新药，也就是原研药，只是其中一个方面。我认为更重要的是中国体现了其他几个层次上不同的创新趋势。

 

        第二是工具创新。现代中国的生命科学行业采用了很多新的工具和新的方法在做创新。

 

        第三是理论创新。现在国内外的华裔科学家在基础理论研究方面取得了很高的建树，这跟前些年是不同的。

 

        第四是思想创新。真正引领健康产业这种承担人类幸福终极使命的产业发展，思想创新非常重要。中国逐渐形成了从产品创新到工具创新，理论创新，思想创新的体系架构。所以我对中国医药行业的发展有非常大的期待，也非常有信心。

 

        在医药创新的领域，您认为颠覆性的技术和增长空间在哪里？

 

        董明：医药健康行业以保护人的生命和健康作为作业对象。这个作业对象从历史上来看经过很多年沿革，中国到了周朝开始出现了药品管理制度。作为疾病的作业对象，其实有很多方式可以解决疾病。未来在很多的问题上，会形成多层次，多路径，多梯度的解决方案，也就是说当患者面临疾病挑战的时候，可以有多种方案解决问题，最终评估的是方案的快捷性，有效性，经济性。这是人类的福音。

 

        我比较看好的未来的解决方案，比如基因技术，因为基因技术非常类似于信息学。干细胞技术，我也非常看好。同时我也相信未来还有很多跨界的技术，能够在很多层面上改变我们对疾病的治疗方法。我觉得未来在掌握多种技术的同时，企业要在一个特定的领域里面做到惟精惟一。

 

        对中国的药企说一句话，您会说什么？

 

        董明：静心听雨，立处即真。静心听雨就是中国的药企要知道自己的使命是什么，因为中国药企承担的使命是为国家的战略安全服务，为中国人民的幸福服务。企业要真正在这个使命下排除外界因素的干扰来发展。

 

        立处即真——现在新型技术非常丰富，我们还是要踏踏实实做好每一步。把现在所处的环境和现在所拥有的资源最大限度利用好，通过当下的努力来换取未来的希望。

责任编辑：kj005

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