在全新的教育形势下，只有做好专业的课程内容和优质的服务体系，才能得到学员的认可。文都管联院隶属文都教育，面向在职人员考研推出了涵盖多种类型的教育产品。多年来一直在课程产品和教学教研等方面积极探索，不断跟进市场需求动态调整课程内容，为学员提供更为完善的教学服务。

拒绝自嗨，论一堂好课的自我修养

面对多样化的学习需求，如何让不同背景、经历的学员都能有较强的获得感和满足感？为此，文都管联院在设置班型和课程时，首先便是充分调研学员们的具体学习需求，如对授课地点、服务、课时、时间安排等内容的期望；其次，也会依据学员的不同学习背景、工作经历、备考情况等，推出了周末全程班、周内全程班、集训营、提面协议班、线上直播班等多种班型以供选择。

文都管联院的任何一门课程上线前都会经过六个环节的打磨，即用户需求调研、竞品调研、课程目标&课程大纲的设置、专业师资的课程适配与试讲、真实学员反馈以及产品校准与上架，为的是能够给予考生更为优质的课程与学习体验。

值得注意的是，在正式授课中，文都管联院会依据复习节奏为学员提供针对性的课程教学，从基础夯实到考前冲刺，所有课程难度纵向加深，让学员在阶梯式学习中把各阶段的核心知识点牢牢掌握，实现由认识、理解到掌握、输出的转变。当然了，适当的沟通也会让学习效果大大提升，文都管联院会每个月定期举行趣味班会，并经常组织线下MBA研友交流会，让学员在交流互动中学习探讨、舒缓压力。

步履不停，为课程持续注入灵魂

老师是课堂的灵魂。文都管联院的教师筛选机制十分严格，不仅要求具备硕士及以上学历，确保自身有足够的专业基础，也要拥有1~3年的教学经验。入职后，每位新教师还要分别进行授课能力评级与性格定位，接受由资深教研老师提供的系统培训，提升自己的专业知识、学情把握和授课技巧等。

“天天磨小课，月月磨大课”正是文都管联院老师们的日常写照。为持续提高教师团队的综合素质，文都管联院每个月都会举行一次为期2天的磨课大赛，由五位具备10年以上授课经验的资深教师进行综合评价，在交流评比中实现教学相长。假如教师无法通过入职培训，或连续3个月在磨课大赛中处于落后位置，则将暂时不予排课，直至其彻底改善教学中所暴露出的问题。

课堂教学中，文都管联院的老师们也有一套独具特色的教学方法。他们善于用鲜活生动的课堂教学帮助考生形成系统知识框架，用灵活多变的解题思路让学员脱离题海战术，回归到知识本身，提升实际运用能力和创新能力，切实掌握研究生考试要求的内容。而在接受系统教学后，同学们得以建立起完整的知识体系，熟练掌握重点内容，因此在做题时也能够立足题目迅速回归所学知识点，让学习变得更加直观高效。

因材施教，尊重独一无二的每个人

文都管联院一直坚持用有温度的教育去拥抱学员。面对学员们日益丰富的学习备考需求，文都管联院不仅仅将自身作为知识的传授者，更努力成为满足学员个性化需求的教学服务提供者。

教学中，文都管联院采用的是线上小班教学模式，每个班级人数控制在30到35人之间，便于老师及时掌握每个人的学习情况，迅速获取教育成果反馈。在正式开始学习前，每位学员都会接受一次全面的入学测评，并生成个人专属学习档案，后期授课中老师会依据大家的实际情况随时调整，并结合学习特点制定个性化学习计划。即便在课余时间，也有助教24小时提供答疑服务，帮助学子解决学习、生活上出现的各种问题，确保复习备考的专注、高效。

当然了，学习固然重要，但良好的备考心态也同样必不可少。日常学习之外，也会为学员提供院校报名指导，及时传递最新的考研政策及咨询。考虑到备考期间部分同学承受的压力较大，文都管联院老师会提供适时的心理辅导，帮助大家调整心态、与压力和解。

未来已来，数字技术赋能人效提升

我们可以看到，随着教育技术的逐步成熟，不仅学员的学习体验得到极大提升，教师的人效及教学效率也随之大幅上涨。在数字技术的催化下，文都管联院正在加速探索教育工作的提质增效。

在助力高效备考方面，文都管联院综合运用“知识图谱”与“数据模型”，通过引入不同维度的参数，如数量、时间等，综合评定各知识点与考查方向的不同权重，结合每年最新考纲进行动态预测，梳理出各年度的核心知识体系，帮助考生有针对性地复习备考。在课后作业和每日一测发布后，完整的课程体系也会一并发送，让学员对各阶段知识点的掌握要求了然于心。在教师减负方面，文都管联院引入课堂数据分析系统，从各个教学场景切入，基于教学数据分析每位学员的学习行为轨迹，对其知识获取情况及时跟进，让教师的教学、评价和管理更具针对性。此外，文都管联院还将前端授课与后端教研进行了分离，让授课教师能够专注教学、教研团队能够潜心深耕，双方各司所职、高效协作，不仅保证了高水平的教研教学，也使得前后端教师的人效大大提升。

正因为文都管联院重视学员体验，重视每一堂课程的产出，重视对课程的研发与技术投入，才能为广大学员持续提供优质的教学内容和高品质的教学服务。在后续的教学服务中，文都管联院也会继续提升课程品质、优化教学服务，以帮助学员为己任，做学员们的好伙伴、好帮手，助力广大学子逐梦前行。

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责任编辑：kj005