日前,由世界品牌实验室(World Brand Lab)主办的“亚洲品牌大会”在上海召开,会上发布了2021年《亚洲品牌500强》排行榜,共有19个国家和地区的500个品牌入选。其中,民族乳企品牌飞鹤再度上榜,系第三次入选该榜单。
据了解,世界品牌实验室是一家国际化的品牌价值研究机构,其评价品牌影响力的基本指标包括市场占有率、品牌忠诚度和亚洲领导力。多年来飞鹤乳业凭借硬核产品与优质服务赢得了市场和消费者的认可,此次飞鹤乳业再度入选亚洲品牌500强,也展现了其在中国乃至亚洲的强大品牌影响力。
在对产品品质安全的把关上,飞鹤打造了全产业链来严控奶粉品质,并赢得了广大用户的信赖。为确保奶源安全和品质,飞鹤扎根北纬47°世界黄金奶源带,打造“农牧工”三位一体产业集群,实现了从牧草种植到规模化奶牛饲养、生产加工、物流仓储乃至售后服务各环节全程可控,从源头把控每一罐奶粉的品质。
与此同时,为追求质量零缺陷,飞鹤乳业还率先引入WCM管理体系,以持续提升客户满意度为目标,调动全员的参与积极性。项目推行4年来,飞鹤在质量、交付、效率、成本、人才梯队建设、安全和创新这六个维度取得了显著成果,正一步一步向世界级乳品企业迈进。飞鹤还在人员管理、设备清洗、原料检测和环境控制等方面,建立了严格的质量管理体系,确保生产过程绝对安全。
在保证产品质量过硬的同时,飞鹤也在不断从多维度提升服务水平和消费体验。线下,2021年上半年,飞鹤组织了40万场面对面交流活动,开展养育知识普及,为科学喂养、营养补充、亲子关系、儿童早教等提供专业支持;线上,飞鹤打造了一站式科学养育平台——星妈会,为不同需求、不同阶段的近4000万用户,提供个性化的服务内容,并针对家长们最担心的婴幼儿健康、疾病问题,提供免费的“在线专家问诊”服务,为年轻父母提供广泛、可操作的养育指导。
作为民族乳企,飞鹤乳业在产品品质和消费者服务上双管齐下,赢得了众多消费者的信任和喜爱,连续三年荣膺亚洲品牌500强。2020年,飞鹤奶粉1年超1亿5千万罐被中国妈妈选择,飞鹤星飞帆蝉联婴幼儿奶粉品类“第一大单品”。2021年上半年,飞鹤销售额破百亿,达115.4亿元。截至今年7月份,飞鹤市占率达到19.8%。未来,飞鹤乳业将持续为消费者提供更高品质的产品和更多元的服务,为打造世界级的中国品牌而不懈努力!
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