疫情期间,远程办公需求的空前激增,推动全人类的办公模式向前迈进了一大步。后疫情时代,伴随着越来越多的企业对于安全内部通信的广泛应用,新办公模式渐渐被大家所认可,企业内部通信逐渐向数字化、远程化、标准化和统一化的方向稳步发展,以满足不同行业对安全稳定、SDK便捷、高清集成、跨国兼容等多维度的部署需求。在此过程中,企业通信智能终端的部署既是各企业面临的重大挑战,也是其实现突破的转折拐点。

日前,Avaya与阿里云达成全面合作,双方将联手推动企业智能会议私有化部署,为企业提供性能强大、稳定可靠和安全性更强的企业智能视频会议系统,以满足企业个性化需求,助力企业通信智能化,同时优化员工体验。

面向未来的全体验企业智能会议系统

作为全球企业智能视频会议方案的行业翘楚,Avaya在中国市场拥有超过20年的行业积累,超过30家本地合作伙伴提供企业智能视频会议服务支持保障;其开放共生的方案特色能帮助企业省去繁琐的设备安装和插件部署流程,以标准API方式与各类企业内部应用和业务系统相连,实现一键预订,一键入会等需求;此外还有一系列安全保密功能,如“锁定会议”、全网监控、唯一录制编码等,出色保障各行业对企业通信安全稳定性的高等级要求。

在这次合作中,最大的亮点就是对阿里知名办公软件“钉钉”的支持。客户使用Avaya视频终端,除了登录本地企业智能视频会议系统之外,还可以登录钉钉会议。如今,Avaya的音视频设备已可通过标准SIP协议连接钉钉会议,实现软、硬件全面互联互通,带来线上线下音视频会议无边界体验。

据悉,Avaya将与阿里云视频云一起为国内本土用户提供“一揽子”解决方案。用户可以通过钉钉系统完成日常工作需求,包括在前端应用Avaya的统一通信设备进行呼入、呼出、内部沟通协作等业务流程。本次合作将使得Avaya与钉钉会议互联互通,帮助客户搭建更加标准化的、统一平台的企业通信及联络中心。

Avaya与阿里云开辟数字化企业通信新道路

作为全球企业通讯解决方案的领军企业,Avaya一直致力于打造贯穿“全体验”流程的企业级通信和联络中心解决方案,并与其大生态圈合作伙伴一道推出了一系列适时适用的产品和服务。与阿里云达成深度合作后,Avaya将在未来持续推出满足中国本土化需求、安全可控的企业通信及联络中心解决方案,助力企业在数字化转型新阶段开辟一条全新道路。

Avaya大中华区总裁富莉莉认为,体验经济是企业未来发展的大趋势,Avaya也正在利用创新技术重塑数字化通信的全体验链路。本次Avaya与阿里云的携手合作、与钉钉的互联互通,不仅能为企业带去数字化办公场景下顺畅的员工体验(EX),安全便捷的企业智能视频会议系统也将为企业提供扎实稳定的沟通基础。

阿里云全球联盟合作伙伴总经理张锐表示,阿里云能够利用自身先进的云计算平台,与世界一流的合作伙伴Avaya就企业通信开展协作和创新,将为企业提供优越的通信体验,未来阿里云有信心与Avaya一起为客户创造更大价值。

阿里云视频云音视频硬件及市场总监沈星表示,阿里云与Avaya进一步深化产品及业务合作,联合打造企业会议私有化方案,将为中国本土企业通信数字化进程赋予创新的技术与能量,带来更智能高效的通讯体验。

未来,随着技术的发展,企业的数字化转型将不断加速,融合各类音视频技术的阿里云视频云,将和Avaya共同携手生态伙伴,为客户提供打通线上线下的全面远程视频会议解决方案,帮助企业轻松实现远程协作,提高沟通效率,实现高质量发展。

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