通常传统销售团队在拓客时会先从多个渠道搜索汇总客户线索，然后将线索和联系方式进行整理，再从各个销售联系潜在客户。客户信息的匮乏，使得在初次联系客户时，常常不能找准话题切入点，无法洞察客户痛点，在跟进中无法及时收到提醒把控进度，商机白白流失。

面对疫情后众多潜在客户的觉醒，商机管理可以说更是业务环节中最为关键的一步，企业逐步注意到重要性，从销售人员接触客户、发现商机、跟进商机、推进销售阶段、赢单到销售合同处理抓住商机并对于商机进行分阶段的管理有助于销售人员“因材施教”，根据不同阶段制定计划。如何更高效地管理商机，促成有效交易呢？

企蜂针对企业提供强大的商机管理功能，针对商机管理阶段：筛选、跟进、提醒 、成交等，从售前商机到售中项目、售后订单管理，数据联动，触达协同部门，真正提高企业团队效率，提升商机的转化率。

1、挖掘商机，整合潜在客户信息

轻松获取海量优质商机：基于多渠道引流获客，高效获取意向客户。无缝对接各大渠道，精准定位人群，快速挖掘商机；并实时判断客户的状态，避免撞单，实现一键获取客户信息导入库内。

意向客户挖掘：企业进行统一的商机信息管理，对潜在商机进行挖掘，科学导入、过滤和评估，从中选出匹配的客户线索，进行AI智能筛选，识别出有意向的客户，对高意向客户信息整合分配给销售。客户有了意向，也就更愿意听销售的介绍，销售也更有激情，成单自然效率更高。转化为成交客户。

2、明确商机阶段，跟踪客户的进程

将商机分为不同阶段进行管理，并且可以通过销售漏斗对所有客户进行分析，准确把控商机流程，从而提高商机阶段的推动效率，随时随地穿透销售进度，提升销售业绩。让销售团队成员随时随地掌握信息，有效跟进、交接、共享。项目关键信息按需自定义，项目进展分阶段把控。

CRM系统记录与客户的每一次的联系，联系时间、联系方式、沟通信息、结果如何，商机分布和所处何阶段等。业务人员通过CRM软件即可清楚了解客户的跟进情况，根据联系情况设立相关任务，到时间系统会自动提醒。在需要团队进行协作跟进的时候，在客户详情页面仅需选择需要协作的部门或个人，对方便能同步掌握客户的概况信息，显著提升了团队协作效率。

3、商机转化，评估销售跟踪的效率

通过系统的商机管理功能，能够有效控制销售过程，针对性的解决销售问题；其次，提高工作效率，准确预测销售业绩；同时能够监督业务员的工作过程，避免重要客户流失。

通过商机阶段，CRM自动生成相应的数据分析报告，如销售漏斗图，有利于公司了解目前的销售状态，比如新增商机量多少，商机进阶数多少，实时库存多少等。还能预测未来，并给予对应的应对策略。如预估未来一个月销售订单激增，那么，生产部门、售后部门应当做好相应的准备;如预测未来一段时间销售业绩不佳，市场部门应当采取相应的措施，增加潜在客户的数量。

现阶段未成单或没有意向的商机统一回收到公海中，销售人员能够自行提取。企业也可以自定义分配规则，随机分配给销售等，用公海储存来留住商机，提高商机的二次使用率，不浪费任何一个商机成本。

每一个交易都有大致的商机跟进周期，而这个阶段转化效率能够衡量一笔业务是否进行的正常。CRM系统能够实时核算出每一个商机的跟进周期，管理者可以借助这个周期参数对销售人员进行考核，评价其业务能力。并且还能够通过一些技巧的传授，提升销售人员的能力，缩短其成单的时间。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

责任编辑：kj005