近日，DeepSeek作为全球AI领域的黑马，凭借强大技术实力和创新精神，在海内外市场迅速崭露头角。其推出的DeepSeek-R1和DeepSeek-V3模型，在性能上媲美国际顶尖AI产品，以更低成本和更高灵活性赢得广泛认可，为AI客户服务也带来了更多想象空间。

为持续赋能企业AI智能客户服务管理，售后宝即日起全面融合前沿智能技术，基于业界领先的DeepSeek开源模型框架，实现AI客户服务解决方案全新升级，为企业打造更懂服务业务的AI售后管理系统，带来更高效、更智能的服务体验。

售后宝AI能力升级，即将带来的变化：

智能中枢AI小宝再进化，更懂业务流程

通过引入新一代AI算法架构，进一步深度解析业务场景及流程，实现与企业服务业务流程无缝对接，让AI更懂服务，从客户连接到服务履约、服务管理，每一个环节都将更加智能化、自动化，帮助企业节省人力成本，提升运营效率。

知识库升级至AI架构，提高企业知识获取效率

原有知识库管理模块升级，文档编辑效率再提升，结合DeepSeek的强大语义理解和推理能力，帮助企业更精准地整合企业知识库，让服务经验的沉淀真正转化为企业数字资产，通过AI对话式查询体验，加快知识获取效率，提升服务团队整体的服务水平，将能力建设在组织上，实现更高的服务效率和用户体验。

数据价值全释放，安全无忧

打通上下游业务系统数据链路，通过数据的实时分析、多维度解析，为质量管控、服务优化提供可视化决策依据；支持DeepSeekR1各个开源版本的本地化部署，整合本地知识库，确保企业数据安全可控，满足不同行业的个性化需求。

通过与DeepSeek的技术融合，售后宝将不断打造服务数智化的新标杆。未来，售后宝将继续秉持“让企业连接客户更简单”的使命，不断优化技术、产品和服务，探索智能客户服务的无限可能，

在智能客户服务的赛道上，售后宝始终以技术创新驱动服务升级。通过与DeepSeek的深度技术融合，售后宝全方位整合前沿科技，深度布局AI客户服务领域，大力投入AI售后服务管理，不断完善AI智能工单管理等能力。未来，售后宝将继续秉持 “让企业连接客户更简单”的使命，不断优化技术、产品和服务，持续探索AI客户服务的无限可能，助力企业在服务数智化转型的征途中行稳致远。

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责任编辑：kj005

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