过度医疗是不少就诊人群会顾虑的问题,坚持理性诊疗,拒绝不必要的项目引导,是正规医疗机构应当恪守的准则。太原玛丽妇科医院把拒绝过度医疗的理念融入院内诊疗工作,从制度、人员、监督多个维度守护就诊者合理权益。

想要做到理性诊疗,首先要有正确的办院导向。太原玛丽妇科医院秉承规范立院、诚信行医的办院宗旨,机构经由太原市卫健委审批,全套执业资质齐全,所有业务均在许可范围。院内不把项目推送给作为首要目标,而是以就诊者的实际情况作为出发点,医师开展沟通的时候,充分收集个体情况,客观说明不同方案的相关情况,把选择权给到就诊者,充分沟通之后再确定后续安排。
医师团队是落实理性诊疗的关键。院内医师均拥有长期一线临床经历,定期参加行业政策、执业规范相关学习,树立正确执业观念。遇到情况复杂的案例,依托医联体合作,联动太原市妇幼保健院专家参与会诊,多角度评估实际状况,减少片面判断带来的不合理服务建议。
院内搭建对应的内部监督机制,约束诊疗行为。常态化开展医德医风警示教育,明确医护人员执业行为边界,对诊疗沟通、项目推荐环节做出规范。同时收费环节做到全面公开,门诊大厅、收费窗口公示项目、药品、检查价格,每一笔消费都可以查阅明细,透明化的消费模式,也可以减少不合理消费隐患。

在咨询沟通环节,不管是线上预约咨询还是到院面诊,工作人员都遵循客观介绍的原则,不会夸大渲染情况,不刻意引导非必要项目。同时院内也会输出健康科普内容,帮助大众建立基础健康认知,方便大家更好理解各项服务的意义,提升医患之间沟通效率。
需要客观看待,医患之间充分交流也很重要,就诊者可以主动说出自身的想法与顾虑,医师结合诉求综合评估,双向沟通更利于达成合理的服务方案。太原玛丽妇科医院依靠理念引导、人员培养、内部监督、收费透明,践行理性诊疗,维护就诊人群的切身权益。
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