为切实维护保险消费者合法权益，防范化解金融风险，现就非法代理退保乱象，向广大客户作出风险提示：

一、认清非法代理退保的常见套路

1.通过网络、社交平台、电话等方式，虚假宣传“全额退保、退一赔三、保单维权”。

2.诱导消费者提供身份证、银行卡、保单、短信验证码等敏感信息。

3.收取高额手续费、服务费，教唆恶意投诉、伪造材料、干扰正常服务。

4.怂恿消费者中断缴费、办理退保，切断与保险公司的正常联系。

二、警惕四大严重危害

1.失去保险保障：退保后重疾、意外、医疗等保障终止，再投保可能面临拒保、加费、等待期重新计算。

2.资金重大损失：退保仅能退回现金价值，叠加高额手续费，经济损失巨大。

3.信息泄露风险：个人隐私被倒卖，易遭受电信诈骗、持续骚扰。

4.触碰法律红线：参与伪造证据、恶意举报等行为，可能承担法律责任。

三、牢记安全防范要点

1.不轻信“全额退保”“专业维权”等承诺，拒绝陌生中介。

2.不随意泄露个人信息、保单信息、银行卡及验证码。

3.不向任何第三方个人账户转账缴费、支付所谓“维权费”。

4.退保、理赔、咨询等业务，一律通过保险公司官方客服、官方APP、线下网点办理。

四、合法维权正规渠道

保险公司官方客服热线；

国家金融监管总局12378金融消费投诉热线；

遭遇诈骗，立即保存证据并向公安机关报警！

大家人寿保险股份有限公司宜春中心支公司

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责任编辑：kj005

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