近年来，随着保险业务的不断发展与普及，黑产机构也随之繁衍迅速，尽管保险公司与监管部门联手对黑产机构进行严厉打击，但被骗的消费者依旧不少。近日，公安部经济犯罪侦查局和国家金融监督管理总局稽查局召开会议，联合部署开展为期6个月的金融领域“黑灰产”违法犯罪集群打击工作，其中明确将保险领域非法代理退保理赔作为打击重点。与此同时，为全方位畅通客户维权渠道，平安投诉电话人工服务电话已开通，助力客户一键解决问题。

如何防范黑产机构？以下案例带你了解：

孙先生在网上看到可以“全额退保“的广告，于是他赶紧联系网上那家中介公司。

孙先生：你们真的可以全额退保吗？我急需用钱。

黑产：是的，我们是专业的法律咨询服务公司，可代你维权，拿回全部保费。你只需先支付5000元订金。

孙先生：那我需要做什么呢？

黑产：除了提供基本信息资料，你还需要签一份合同，代理期间你不能与保险公司协商联系，其他的就交给我们就行，你大可放心……

孙先生还是不放心，于是拨打平安投诉电话人工服务电话询问相关情况，平安的工作人员立即明白了这是黑产机构的骗局，劝告孙先生提高警惕，如需要办理任何业务，可以联系官方工作人员办理，切勿轻信黑产机构。

非法“代理退保”的危害不容小觑：

失去正常保险保障风险

资金受损或遭受诈骗风险

个人信息泄露风险

信用受损风险

法律风险……

针对非法“代理退保”等风险隐患对消费者造成的财产安全与信息安全威胁，广大消费者应该防范黑产机构套路，避免财保两空，以维护个人权益。平安保险已上线一站式服务数字门店，开通投诉反馈入口；也已开设平安投诉电话人工服务电话--消费者维权直达专线4001666333，它是一个24小时在线服务的维权投诉电话，采用极简、直达模式，方便客户随时反映问题、及时维护客户权益。除此之外，平安人寿还建立常态化、制度化的防风险反欺诈工作机制，并持续通过“以案说险”等普及形式，面向消费者开展风险提示，守护消费者合法权益。

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责任编辑：kj005

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