近期，随着医疗行业信息透明化进程加速，患者对医疗机构的“靠谱性”关注度日益提升。作为一所综合性医院，东莞康兴医院始终以“专业、诚信、责任”为核心价值观，用医疗质量、服务品质与社会责任交出了一份掷地有声的答卷。

专家团队领航，精准施治东莞康兴医院汇聚了一批临床经验丰富、技术精湛的医疗专家，涵盖妇科、妇产科、内科、外科、中医科等10余个科室。其中，高级职称医师占比超30%，多名专家在省级、市级医学学术组织中担任要职。

一站式服务，省时省心医院推行“全程导诊”服务，从挂号、就诊、检查到取药，均有专人陪同引导；开通线上预约、缴费、报告查询功能，患者平均候诊时间缩短至15分钟以内。此外，针对老年患者及行动不便人群，提供免费轮椅租借、床边结算等贴心服务。

透明收费，杜绝“看病贵”严格执行东莞市医保政策，药品、耗材零加成销售，所有收费项目公开公示。门诊大厅设置价格公示屏，住院患者每日收到费用清单，真正做到“明明白白消费”。

医患沟通零距离，尊重每一份信任医院倡导“倾听式诊疗”，要求医生单次问诊时间不少于10分钟，确保患者诉求被充分理解；设立院长信箱、患者满意度调查等反馈渠道，2024年患者综合满意度达98.6%。

在东莞康兴医院，“靠谱”不是一句口号，而是每一台精准的手术、每一次耐心的倾听、每一份透明的账单、每一场暖心的义诊。未来，医院将继续以患者需求为导向，以医疗质量为根本，以社会责任为己任，用实际行动诠释“靠谱”的深刻内涵，为东莞市民的健康保驾护航！

责任编辑：kj005

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