近日，出海营销服务商 GatherOne 正式获得 Meta BSP 资质，成为 Meta 官方认可的 WhatsApp Business Solution Provider（商业解决方案服务商）。这意味着在既有广告服务之外，GatherOne 将进一步拓展海外用户沟通与运营服务，为中国出海企业衔接广告获客与后续用户运营提供支持。

依托 WhatsApp Business Platform，GatherOne 将围绕广告咨询承接、账号验证、业务通知、营销活动及客户服务等需求，逐步完善从平台接入到应用运营的服务能力，并结合 GatherAI 产品矩阵，探索广告、消息与业务系统之间的协同。

以游戏场景为起点，推进多行业应用

GatherOne 服务覆盖多个出海行业，游戏是其重要业务领域之一。此次拓展 WhatsApp 服务，GatherOne 将结合已有的游戏行业经验，优先围绕预约注册、首次登录、活动参与及用户召回等场景开展方案验证，再逐步延伸至其他适配行业。

在游戏运营过程中，不同阶段的用户沟通需求各异：预约用户需要获取开服信息，活跃用户关注活动内容，沉默用户则需要更有针对性的召回方式。围绕这些具体需求，GatherOne 将探索消息触达与用户状态、业务事件之间的联动，为后续方案优化积累实践经验。

衔接广告获客与后续用户服务

通过 WhatsApp Business Platform 及其 API 能力，企业可将业务系统与消息场景连接起来，围绕用户需求开展沟通。GatherOne 将重点从广告咨询、验证通知、营销召回和客户服务四个方面推进应用。

在广告获客环节，GatherOne 结合点击直达 WhatsApp 的广告形式（CTWA），承接用户主动发起的对话，为咨询与后续互动建立入口；在注册及交易环节，围绕账号验证、订单和交易状态等需求，通过业务系统对接提供相应的验证与通知服务。

在营销运营环节，GatherOne 将在取得用户授权的基础上，结合用户状态与业务节点设计活动消息和召回方案，并持续调整内容与触达节奏。在客户服务方面，则探索 AI Bot、统一客服收件箱与人工转接相结合的方式，支持多语言咨询、日常客服及高价值用户服务。

协同 GatherAI 产品能力，完善数据复盘

此次服务布局还将与 GatherOne 旗下 GatherAI 产品矩阵形成协同。G-Studio 的创意生产、G-Auto 的自动投放、G-Radar 的数据洞察，以及 G-Office 对交付全流程的支持，为广告与消息协同运营提供基础。

在此基础上，GatherOne 计划进一步推进 WhatsApp 场景与业务系统、用户分层及数据分析能力的衔接，逐步建立从广告来源、用户对话到后续业务行为的观察与复盘机制，并针对不同应用场景，结合相应业务指标评估运营表现，为内容调整、触达策略及服务优化提供依据。

获得 Meta BSP 资质，为 GatherOne 延伸出海服务提供了新的基础。接下来，GatherOne 将持续推进场景验证、系统对接与服务建设，在游戏等领域积累经验后，逐步覆盖更多适配行业，完善面向中国出海企业的海外用户沟通与运营服务。

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责任编辑：kj015

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