9月17日，华为全联接大会2026期间，利尔达亮相两款AI听记系列产品——B1 Air智能胸牌与P1智能徽章，面向门店服务、客户接待及商务拜访等场景，结合轻量化设计、语音采集、云端转写与AI分析能力，帮助企业将面对面沟通转化为可查询、可复盘、可跟进的业务记录。

在零售、汽车、家装等行业，大量客户需求与服务细节都蕴含在线下交流中。针对一线记录易遗漏、事后复盘难、整理负担重等问题，利尔达推出两款不同形态的智能听记终端，并以自有SaaS平台与华为云进行深度集成，引入云端大模型、AI硬件智能体能力，对转写文本进行理解、分析和处理，让一线沟通信息更好地服务于后续业务。

两款轻量化终端，适配不同岗位需求

此次推出的B1 Air 与 P1，在佩戴体验、现场记录、数据上传和业务分析四大方面各有亮点，并进一步打通从一线信息采集到后续业务应用的链路。

B1 Air 智能胸牌采用 6 毫米超薄机身，整机重量 18 克，同时保留员工身份信息展示功能，适配门店导购、前台接待等长期佩戴胸牌的岗位，将身份标识与语音记录合二为一，把信息采集无感融入日常工作流程，录音续航可达约 30 小时。

P1 智能徽章为圆形外观设计，直径 31 毫米，重量仅 8.5 克，形态轻巧简约，更适合商务拜访、客户洽谈等商务沟通场景，录音续航约10小时。

两款终端均可通过 C1 磁吸通信配件实现充电与数据传输。企业可结合现场网络条件灵活配置通信策略，将语音数据上传至业务平台，为后续转写检索、智能分析提供原始素材。

在 AI 分析层面，语音完成采集转写后，利尔达 SaaS 平台调用华为云MAAS能力，对沟通内容进行解析处理。可依据企业业务规则自动生成沟通纪要，提取客户诉求、关键事件与待办事项，支撑客户画像构建、销售能力研判等智能体应用；支持依托原始录音与时间戳回溯核验关键信息，也可对接企业现有业务系统。

端云协同，实现从一线采集到业务复盘闭环

硬件终端承担前端信息采集，利尔达 SaaS 平台负责数据管理与业务应用，华为云输出云端大模型能力作为底层技术支撑。通过终端、SaaS平台与云端AI能力协同，大模型能力深度落地业务场景，服务客户需求识别、服务复盘、销售能力分析等实际工作。

基于双方已有合作实践，利尔达与华为云正进一步深化AI领域协同。未来，双方将结合利尔达在智能硬件、SaaS平台及行业应用方面的积累，与华为云在云计算、大模型及智能体领域的技术能力，持续推进AgentArts、DocZip等AI能力的引入与融合，围绕智能体应用、知识管理、智能文档处理及业务流程智能化等方向加快场景落地，共同推动AI能力更高效地融入企业真实业务。

从业务价值来看，硬件以胸牌、徽章的形态融入员工着装，减轻一线人员信息整理压力；企业侧能够对分散的对话记录进行统一管理，借助 AI 完成内容加工分析，为客户跟进、服务复盘、人员培训提供数据参考。企业可按需选配终端设备，并自定义 AI 分析规则，让采集加工后的信息贴合自身业务诉求。

面向细分行业场景，该方案拥有丰富落地可能性：烘焙零售门店中，店员佩戴 B1 Air 留存订购沟通记录，沉淀客户口味、预算、取货等关键信息；汽车销售、家装咨询场景，业务人员佩戴 P1 梳理客户偏好与跟进事项；连锁企业可基于会话记录复盘服务质量，萃取优质沟通案例用于内部培训，沉淀可复用的一线业务经验。

利尔达科技集团副总裁王鲁克表示：“一线沟通中蕴含着大量有价值的客户与业务信息。我们希望通过更轻便的智能终端降低记录负担，并依托利尔达 SaaS 平台与华为云能力，让这些信息被更好地理解和利用，服务于客户跟进、服务改善和企业管理。”

除听记硬件之外，利尔达同步亮相“魔块” AI 原生开源硬件平台，依托 Wi‑Fi+Cat.1 双连接，搭配配套 Skill、MCP 工具与 AI 开发能力，降低 AI 硬件开发门槛，开发者可快速对接华为云，将云端大模型能力赋能至终端侧，加速 AI 硬件原型验证与创新落地。

立足双方已有的合作基础，利尔达与华为云将持续深化 AI 领域协同创新。后续将结合利尔达在智能硬件、SaaS 平台、行业落地的积累，叠加华为云云计算、大模型、智能体技术能力，推进更多AI 能力融合落地，聚焦智能体应用、知识管理、智能文档处理、业务流程智能化方向持续探索，推动 AI 技术真正扎根企业一线业务。

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责任编辑：kj015

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