近日，浙江工商职业技术学院马克思主义学院“甬城商韵”暑期社会实践团队走进宁波帮博物馆，开展了一场以志愿服务为核心的暑期社会实践活动。团队成员化身博物馆志愿者，承担场馆日常维护、游客意见调查与反馈、帮助游客解决实际困难等工作，在服务中感悟甬商精神，在实践中上好一堂生动的“行走的大思政课”。

宁波帮博物馆以宁波帮为展陈对象，以年代为脉络、以史实为线索，系统展示了明末以来宁波帮的发展史诗。馆内“筚路蓝缕”“建功立业”“赤子情怀”等核心展厅，通过珍贵老照片、实物藏品与历史场景复原，生动诠释了宁波帮“敢为天下先、诚信务实、家国为先”的精神内核。

服务一线，用行动诠释责任担当

实践期间，团队成员早早抵达博物馆，换上志愿者马甲，迅速投入到各自的工作岗位中。在场馆日常维护方面，同学们分工协作，认真擦拭展柜玻璃、整理展陈物品、维护参观秩序，确保每一件文物和每一处展区都以最佳状态呈现在游客面前。从“历史长廊”到“商业文化”展区，从“名人风采”到荣誉市民馆，处处活跃着志愿者们忙碌的身影。

在游客服务方面，团队成员耐心为前来参观的市民和游客提供指引与帮助。面对老年游客，同学们主动搀扶、细心讲解；面对外地游客，大家热情介绍展馆布局与参观路线；面对携带儿童的家长，志愿者们协助照看、维持秩序。“能够用自己的力量帮助他人，同时深入了解宁波帮的历史，这段经历让我受益匪浅。”团队成员朱诗羽这样说道。

倾听民声，以调研促进服务提升

除了日常的场馆维护与游客服务，实践团队还承担了游客意见调查与反馈的重要任务。同学们设计了简洁明了的调查问卷，利用游客参观间隙开展随机访问，认真倾听每一位参观者的真实感受与改进建议。从展陈内容的丰富性到讲解服务的专业性，从场馆设施的便利性到参观体验的舒适度，团队成员将一条条宝贵的意见记录下来，整理后反馈给博物馆工作人员。

知行合一，让思政课堂“活”起来

在社会实践过程中，同学们不仅是服务的提供者，更是文化的学习者与传承者。工作间隙，大家驻足学习“习语”、研读史料，深入了解宁波帮从传统沙船贸易到现代工业巨擘的转型之路。那些敢闯敢拼、回馈桑梓的甬商故事，让每一位同学深受触动。

此次赴宁波帮博物馆的暑期社会实践，是学院推动思政小课堂与社会大课堂相结合的重要举措。同学们在服务中锤炼了品格，在实践中增长了才干，真正实现了受教育、长才干、作贡献的实践目标。

从课堂走向社会，从书本走向实践。团队成员正以脚步丈量甬城大地，以青春对话百年商帮，在志愿服务中传承精神、在实践淬炼中书写担当。（问/彭睿 图/韩杨菲、朱佳倩、徐瑞含）

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