2013年,一位从阿里巴巴集团走出的骨干青年,在杭州创立了一家品牌服务公司——碧橙数字。他的目标清晰而宏大:帮助世界顶尖品牌走进中国消费市场。彼时,中国消费升级浪潮方兴未艾,国际品牌对中国市场充满渴望,却苦于缺乏有效的落地路径。碧橙的出现,恰好填补了这一空白。十年后,这家从6人起步的公司,已成长为年交易额突破百亿的行业标杆,成为浙江省唯一荣获「天猫六星服务商」与「阿里妈妈全域六星服务商」双认证的品牌服务企业,并获评国家级电子商务示范企业称号。从杭州出发,一座连接世界品牌与中国消费者的桥梁,已然建成。
一、从求是园出发
这段旅程的起点,是求是园。杜鹏凭借出色的能力考入浙江大学,在校期间担任《浙江大学报》记者团主席,先后采访过包括金庸先生在内的二十余位行业泰斗,这些跨越学科的智识碰撞为他日后的格局与视野埋下了种子。毕业后,他选择加入当时正如火如荼的阿里巴巴,成为这家中国互联网公司早期核心业务部门的负责人,亲历了中国数字商业从无到有的黄金时代。阿里教会他的,不止是方法论——他将这段经历凝练为「真信」与「真爱」两条主线:所谓「真信」,是对战略趋势的笃定;所谓「真爱」,是对人本价值的坚守。带着这两条主线,杜鹏以「让品牌更好做、让消费更快乐」为愿景,开启了独立创业的航程。此后,他又在长江商学院完成EMBA深造,持续拓宽认知与格局。

二、锁定金字塔尖
杜鹏的国际视野,始于他对中国消费市场的深刻洞察。早在创立碧橙之初,他便锁定进口高价值品牌作为核心服务对象,只聚焦世界500强或行业排名前三的海外品牌,旨在帮助这些「金字塔尖」的国际大牌开拓中国消费市场。创业头两年,碧橙一度遭遇「两个月零业务」的至暗时刻。但杜鹏坚信长期主义的价值,带领团队苦练内功——几乎全员上手,从品牌营销策划到用户体验打磨,从精细化运营到客服体系搭建,一体推进。成体系的客服话术、精细化的运营表格、各类培训课程,都是在那段至暗时刻打磨出来的成果。最终,国际头部品牌纷至沓来,印证了「专注价值创造者终被市场选择」。
三、让世界品牌走进中国
十余年间,碧橙先后将多个国际头部品牌引入中国消费者的视野,在每个赛道都做到了行业标杆。杜鹏曾将欧姆龙带入线上,多年稳居进口医疗器械 No.1;开设天猫国际首家 NMN 抗衰旗舰店,定义行业标准;将 Refa 美容仪卖爆中国,牵头打造「黑科技美颜联盟」,引爆国内美容仪亿级市场。作为健康和美理念的倡导者,杜鹏始终坚持为中国消费者提供最优质的产品和服务,以专业级标准筛选合作品牌。这些成绩的背后,是对杜鹏「真信」与「真爱」理念的充分印证——前者是对趋势的笃定与战略定力的坚守,后者是对用户价值的敬畏与对人的赋能。

四、搭建桥梁网络
碧橙所做的,远不止于品牌代理。从6人初创团队到年交易额突破百亿,碧橙用十年时间,搭建了一套完整的国际品牌入华服务体系——将品牌营销策划、全案视觉设计、用户体验重塑、平台精细化运营深度融合,打通「营」与「销」的壁垒,构建了品牌全渠道全链路的增长体系。每一次销售的回流又成为一重数据沉淀,基于不断回流,再去做更深入的全链路营销策略,让每次决策更加精准有效。凭借扎实的运营能力和客户信任,碧橙成为浙江省唯一荣获「天猫六星服务商」与「阿里妈妈全域六星服务商」双认证的品牌服务企业,并获评国家级电子商务示范企业称号。此外,杜鹏于2015年创立杭州平定投资有限公司,已形成覆盖品牌管理、跨境贸易、新零售、数字科技的产业生态网络,主导运营「运河(国际)跨境产业园」等十余个产城融合标杆项目,为国际品牌落地中国提供了更广阔的产业承载空间。

五、用中文讲世界的故事
在杜鹏看来,中国消费市场对国际品牌的吸引力与日俱增,而碧橙的角色,正是在全球品牌与中国消费者之间搭建一座双向桥梁——用对中国市场的深度理解和数字化能力,帮助国际品牌高效落地;同时也在积累经验和资源,为中国品牌走向世界蓄力。杭州,这座以数字经济闻名的城市,正吸引着越来越多的国际目光。而碧橙,已经准备好用中文讲世界的故事,也用世界听得懂的语言讲中国的故事。当国际品牌需要一座通往中国消费市场的桥梁时,从杭州出发的碧橙,已经在这里等候多时。
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