7月23日，2026房地产经纪年会在北京新疆大厦举行。本次年会由中国房地产估价师与房地产经纪人学会（以下简称"中房学"）主办，以推动房地产经纪行业高质量发展为主题，来自全国各地的房地产经纪机构、住房租赁企业代表及行业专家学者齐聚一堂，共商行业发展大计。

在年会开幕式上，中房学会长姜万荣、澳门地产发展商会会长陆惠德出席并致辞。年会期间，全国房地产经纪机构和住房租赁企业"守法合规经营、诚信优质服务"公开承诺活动同步举行，贝壳集团党委书记、执行总裁左东华作为承诺机构代表发言，并代表贝壳租房签署承诺书，向社会郑重作出守法合规经营、诚信优质服务的十大承诺。

头部企业带头承诺 筑牢行业诚信根基

此次公开承诺活动旨在规范房地产经纪和住房租赁服务行为，维护房屋交易当事人合法权益，营造安全有序、公平透明的房地产市场环境，提升人民群众购房租房的安全感与满意度。承诺书涵盖确保房源真实有效、规范承接业务委托、如实披露房屋状况、保障交易阳光透明、严守交易合规底线、规范服务收费行为、遵循自愿平等原则、维护市场价格秩序、正确引导市场预期、恪守公平竞争准则等十大方面。

贝壳租房作为行业头部企业代表参与承诺，体现了平台型企业主动担当、严于自律的决心。业内专家指出，贝壳此举既是对国家"规范房地产经纪服务"政策的积极响应，也是平台型企业以自律推动行业自治的积极探索，有助于推动房产经纪服务回归专业与诚信本质。

本次年会设置了多场主题演讲，涵盖行业操守标准、AI时代服务价值重塑、成熟市场下的行业价值、合作共赢生态构建、MLS全城联卖平台创新、从居间到代理的行业自我革新等议题。贝壳集团党委书记、执行总裁左东华发表了题为《成熟市场下的行业价值》的演讲，分享了贝壳在行业转型期的思考与实践。

积极响应行业规范化倡议 多措并举提供租住“确定性”

2026年上半年，践行“以消费者为中心”发展理念，贝壳租房在推动规范化租住上持续行动。

针对高校毕业生"第一次租房"面临的资金压力和信息不对称问题，2026年6月30日，贝壳省心租在成都启动"青年租房千万补贴活动"，面向2024至2026届毕业生推出0押月付权益、服务费7折优惠等安居礼包，并同步发布"483品质服务体系"，将潜在风险全面转化为白纸黑字的品质兜底。

2026年6月22日，贝壳租房发布了《贝壳惠居安全标准》（Q/BKHJ 001-2026），这是住房租赁行业首个系统化的居住安全企业标准。该标准覆盖房源准入、收房检修、交房复检、租中巡检全流程，单套房源燃气检修覆盖约40个点位、电气检修覆盖约20个点位，平均检修时长35至40分钟。

为租住风险兜底，兑现服务承诺。截至2026年4月中旬，贝壳省心租累计赔付金额已超过2亿元，四年来为超过50万单服务纠纷或租房意外提供了兜底保障，赔偿范围涵盖服务纠纷与租房意外。确保小事不拖延、大事有兜底。

以自律促自治 推动行业健康发展

近年来，房地产经纪行业在快速发展的同时，也面临虚假信息、恶意压价、误导消费者等乱象的挑战。在此背景下，企业主动落实主体责任，以公开承诺的方式强化行为约束，对净化行业生态、提升消费者信任具有重要意义。

贝壳租房表示，将持续践行"中性市场观"，坚持诚信经营、专业服务，以平台之力推动构建良性行业生态，为房地产市场平稳健康发展贡献力量。中房学相关负责人表示，将继续发挥行业组织作用，团结全行业共同做好自律管理，引导行业规范有序发展，为人民群众提供更加安全、透明、优质的房地产经纪和住房租赁服务。

责任编辑：kj015

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