今年第 12 号台风 “红霞”（强台风级）于 7 月 26 日 3 时 50 分在广东惠州惠东县平海镇登陆，给广东多地带来强烈影响。广东惠州、汕尾等地出现树木倒伏、设施损毁、车辆受损及光伏设备受险等险情，部分道路通行受阻，生产生活受到冲击。面对严峻灾情，鼎和保险广东分公司迅速响应，第一时间启动恶劣灾害天气应急预案，组建党员突击队，全链条部署防灾救灾与理赔服务工作。

鼎和保险广东分公司提前联动第三方施救与维修机构落实救援调度与车辆保障，惠州、汕尾两地中支全员取消休假、驻守待命，面向财产险及产业客户推送防灾防损指引，提醒排查风险隐患、落实防护措施，同时完成全部查勘车辆安全检查与应急物资配齐，人员装备全部集结到位，从前端压降灾害损失风险。

灾情发生后，作为台风登陆地的鼎和保险惠州中支第一时间组织查勘团队奔赴受灾一线，重点针对沿海光伏电站开展实地核查，精准摸排设备受损情况；同步简化理赔流程、加快资料核验，全力推动损失定损及赔款支付工作落地，切实发挥保险风险保障职能，助力受灾主体尽快恢复生产经营，以金融力量筑牢台风灾害民生安全防线。

在汕尾受灾区域，鼎和保险汕尾中支一线查勘队伍同样第一时间抵达现场。针对户外广告牌坠落、树木倒伏导致的车辆受损险情，查勘人员秉持“生命至上、客户为先”的原则，克服湿滑作业环境与二次灾害风险，徒手清理建筑残骸与倒伏树干，为受灾车辆开辟安全通道，同步开展查勘定损，有效遏制损失扩大，获得受灾客户的高度认可与赞誉。

风雨同舟渡，鼎和在身边。目前，鼎和保险广东分公司将持续关注台风灾害状况，确保各项应急服务、快速理赔及客户关怀服务举措落实到位。（投稿：朱淑贞、陈嘉慧、赵小连）

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