2026年7月，一小时科技正式推出行业首个全品类家庭设备服务AI智能体「滴个师傅」，彻底打破传统售后“只修换、不守护”的行业固有模式，以全天候陪伴式AI服务，开启家庭家电、数码设备全周期智能守护新时代。

一小时科技此次技术升级创新，是一小时科技基于十余年家庭服务行业沉淀，对居家服务场景的一次深度重构。长期以来，国内居家设备后市场普遍存在服务滞后、信息不对称、用户科普缺失、安全预判不足等痛点。传统售后多为被动式接单维修模式，用户设备只有出现故障后才能获得服务。普通家庭面对手机、大家电、智能数码设备，普遍存在不会用、不会养、不敢自检、遇事无专业咨询的难题，行业始终缺少一款面向普通消费者、常态化、普惠化、全品类的家庭智能服务产品。

依托一小时科技积累的覆盖全品类家电、3C数码的海量服务数据，「滴个师傅」跳出了传统售后工具的局限，构建起覆盖设备全生命周期的完整服务链路：从新设备拆封的安装调试指导，到日常使用的技巧科普、定期养护提醒，再到异常状态下的隐患排查、故障分级处置，最终延伸至旧机回收的合规指引，用户无需等待线下技师上门，就能先通过AI获得精准的分步操作指引，大量小故障、小问题足不出户就能快速解决。

值得关注的是，这一产品能力此前已在极端场景中完成实战验证。在南方洪涝灾害期间，大量居民家中的家电泡水受潮，盲目通电极易引发漏电、短路等安全事故。「滴个师傅」紧急开通灾区专属应急服务通道，24小时不间断为受灾群众提供泡水设备的断电、干燥、安全排查指导，配合线下公益检修点完成上千次风险干预，用非接触的AI服务守住了居家安全的第一道防线，实现了“日常科普守护+突发应急兜底”的双重核心能力落地。

行业分析人士指出，当前全民AI智能体赛道正从“比拼大模型参数”的上半场，转向“垂直场景深度落地”的下半场。「滴个师傅」的正式亮相，填补了国内全品类家庭陪伴式AI智能体的市场空白，打破了过去家庭服务“坏了才修”的被动模式，把普惠式的专业居家守护送到了千万普通家庭手中，也为整个家庭服务行业的智能化升级提供了全新的参考范式。

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责任编辑：kj005

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