近期，支付宝AI开放平台正式上线并开启邀测，国民级AI智能体蚂蚁阿宝全面落地各类民生服务场景。依托这一全新AI生态，鲁班到家正式入驻支付宝AI生态，在蚂蚁阿宝上线专属服务入口，为用户带来了全新的智能化服务预约体验。

用户只需打开支付宝，通过蚂蚁阿宝语音或文字对话，即可一键检索、预约鲁班到家安装、维修、清洗、局部改造等一站式技能服务。轻量化的AI智能交互模式，简化了家庭服务的操作流程，重塑全场景居家服务体验。

一、头部生态深度联动，开辟家居服务智能新赛道

伴随智能家居全面普及、旧房翻新需求持续升温，居家上门服务的市场需求迎来持续增长。但长期以来，传统服务预约模式入口分散、操作层级较多，用户操作成本较高。

而蚂蚁阿宝依托顶尖大模型能力，重构服务检索与预约逻辑，以自然语言对话检索替代传统多层级点击操作，同时支持一次接入、多端分发，可全面覆盖手机、车机、AI眼镜等各类智能终端，搭建起全域、全场景的便民服务通道。

作为国内领先的数智化蓝领技能服务运营商，鲁班到家拥有400多万专业技能师傅，搭建了覆盖全国的高密度服务网络。服务场景覆盖家庭场景下的安装维修、家电清洗、房屋修缮、局部改造等民生服务，同时可为大家居行业品牌企业，提供全品类安装、维修、送货、拆旧等售后服务支撑。

凭借完善的标准化服务交付体系与全流程数字化管控能力，鲁班到家入驻支付宝AI生态，为用户全新解锁蚂蚁阿宝智能预约渠道，不仅将专业化的家庭技能服务纳入支付宝AI便民服务矩阵，更进一步补齐平台全域民生服务布局，让超级App的便民服务更加全面立体。

二、AI对话极简预约，解锁一站式技能服务新体验

依托蚂蚁阿宝强大的自然语言交互能力，鲁班到家将专业、复杂的家庭服务，全面智能化、轻量化，大幅降低用户预约门槛。用户不需要专门下载各类服务APP，也不用手动筛选服务信息，只需在支付宝唤醒蚂蚁阿宝，通过语音或文字清晰描述服务需求，AI就能精准识别服务内容，直观展示鲁班到家官方服务项目、透明统一的报价标准和规范施工流程等。

该操作模式适配全年龄段用户，从需求查询到订单下单全程可在支付宝内闭环完成。同时，支付宝成熟的担保交易、资金监管、售后追溯体系，叠加鲁班到家标准化施工、明码标价、全程质保的服务准则，形成双重服务保障，有效规避行业普遍存在的隐形加价、售后推诿、服务不规范等痛点。

未来，依托支付宝跨端分发优势，用户可在多类智能设备端唤醒蚂蚁阿宝预约服务，实现随时随地便捷下单，预约场景更加灵活自由。

三、完善AI服务矩阵，引领家庭服务行业新升级

目前，支付宝AI生态的居家服务主要集中在日常保洁、收纳整理、家居清洗等轻量化家政服务领域。而鲁班到家的入驻，恰好补齐了生态内流程更复杂、专业门槛更高的服务空白，将家庭的安装维修、房屋修缮、局部改造等核心服务纳入全民AI便民体系，成功打通超级App AI对话入口与线下专业服务履约的闭环通道，真正实现“一句话预约家庭全场景服务”。

对于用户而言，全新的AI智能预约入口，精简服务流程和服务体验，让居家消费更省心、更安心。同时，也为万亿级家庭服务市场智能化升级，提供了提供了全新的思路，加速行业从传统操作模式，向AI智能便民服务交互体验迭代。

鲁班到家与支付宝蚂蚁阿宝的深度联动，是家庭服务行业拥抱AI便民化浪潮的重要实践。未来，鲁班到家将持续深化与支付宝AI生态的战略合作，持续扩充线上可预约服务品类，优化智能需求识别与师傅匹配精度，以“全民AI流量入口+专业线下履约服务”的全新模式，持续迭代升级用户居家服务体验，助力家庭服务产业高质量、智能化发展。

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责任编辑：kj015

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