
近日,内蒙古呼和浩特市场监管部门对辖区内一家可喜安床垫体验馆进行突击检查,奔腾融媒实地探访报道。本次突击检查与媒体探访全程实拍记录,检查现场多名长期到店体验的中老年顾客接受媒体采访,分享了真实使用感受,对可喜安电位温热治疗仪的体验效果给予高度认可。一位受访顾客直言:“金杯银杯不如老百姓的口碑,如果没效果早就不来了,大家都是实实在在体验到效果,才愿意长期过来。”
针对市民感知的“理疗效果”,门店负责人在镜头前作出了专业、严谨的科学解读,回应了大众认知差异。店主表示,可喜安电位温热治疗仪属于国家二类正规医疗器械,官方核定功能仅为辅助治疗、缓解身疼痛。顾客体验后感觉身体酸痛减轻、体感舒适,是设备温热理疗作用带来的疼痛缓解效果,属于正常的辅助调理范畴,并非网传的治病、根治疾病。门店始终严格区分“辅助治疗”与“临床治疗”的边界,绝不夸大产品功效,所有讲解宣传均恪守国家医疗器械资质标准。

市场监管执法人员开展全方位核查,逐项查验门店营业执照、医疗器械经营备案凭证、产品注册证书、宣传物料、服务台账等全套资料。重点核对店内口头讲解、书面公示、宣传内容是否与国家核准资质一致,严查夸大疗效、虚假宣传、误导消费等违规行为。
短视频实拍画面清晰展示,门店合规公示工作落实到位,经营细节公开透明。店内醒目位置,完整悬挂张贴着产品官方功能作用说明、医疗器械核准适用范围,无任何超范围、虚假化宣传标语。同时,品牌核心的“三不销售政策”(未经体验不销售、不见效果不销售、家人反对不销售)在店内显著公示,主动接受消费者与监管部门监督。

据了解,可喜安品牌长期深耕健康康养领域,持续强化全国门店合规化管控,将“三不销售政策”作为门店核心经营准则,常态化开展员工专业培训,规范服务话术与宣传标准,严厉杜绝各类违规营销行为,引导消费者理性养生、科学调理。所有到店顾客均可免费体验、自主选择,消费自愿、流程透明,充分尊重个人及家属意愿,彻底区别于市场上各类违规养生门店的营销套路。
针对本次检查,市场监管部门作出消费提示,二类医疗器械仅可作为辅助理疗工具,用于缓解身体劳损、轻微不适症状,无法替代药物治疗与正规医疗机构诊疗。广大市民需树立科学养生、理性消费观念,身体患病需及时就医,同时可放心选择资质齐全、经营规范的正规理疗门店,享受合规健康便民服务。后续监管部门将持续推行常态化突击巡检,净化医疗器械康养市场环境,守护群众消费与健康安全。
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