谈及毛发医疗行业,大众以往的固有认知大多聚焦于植发手术。而近来,雍禾医疗依托标准化医疗级养固体系打破行业边界,推动市场跳出“只看植发”的单一思维,重新定义毛发健康全周期服务价值。据最新财报显示,雍禾医疗养固业务营收突破4.09亿元,占总收入22.6%,服务近8万用户,套餐复购率达27.6%,依托史云逊品牌及“54321”标准化养固体系,养固业务正式成为继植发之后的第二增长曲线,推动雍禾从单一植发服务商向全周期毛发健康平台转型。

毛发医疗告别野蛮扩张,全周期服务成竞争主赛道

过去十年,我国植发行业经历了从粗放生长到理性调整的完整周期。早期“跑马圈地”式的规模扩张虽快速做大了市场蛋糕,却也让不少企业陷入“增收不增利”的困境——高额营销投入、同质化价格战、术后管理缺失等问题日益突出。国家卫健委数据显示,我国脱发人群已超过2.5亿,但行业整体渗透率仍不足5%,这意味着存量市场中,谁能提供更完整的解决方案,谁就能占据更多用户生命周期价值。

消费者的认知也在同步进化。植发并非“一劳永逸”——术后头皮修复、原生发防脱、毛囊长期健康维护等需求大量存在。“植养一体”已成为市场明确趋势。在此背景下,毛发医疗机构的核心竞争力正从单一手术能力,转向覆盖“诊、植、养、护”的全周期服务能力。

雍禾医疗敏锐捕捉到这一变化。自2021年以来,持续加码养固业务布局,将其从植发的“配套服务”提升为独立的战略增长极。在高频消费属性下,养固业务不仅贡献了稳定的现金流,更显著提升了用户粘性,与低频高客单价的植发手术形成业务结构上的完美互补。

史云逊:医疗级养固的核心载体

雍禾医疗养固业务的主体,是拥有70年历史的专业健发品牌“史云逊”。该品牌以“店中店”模式嵌入雍禾全国63家植发医疗机构,并在深圳、上海、广州布局了7家独立健发中心,覆盖61座城市。依托雍禾的医疗资源与医生团队,史云逊摒弃了传统养发馆“生活护理”的定位,构建起医疗级服务闭环。

与市面上大量以按摩为主的生活美容养发馆不同,史云逊坚持“医生问诊+一人一案”的服务流程。每位到店客户首先接受专业头皮检测和医生诊断,明确脱发类型、头皮状况及根本病因后,再由医生制定个性化的养固方案。这种“先诊断、后治疗”的医疗逻辑,确保了干预措施的科学性与针对性,也大幅提升了客户对服务效果的信任度。

“54321”体系:构筑医养闭环的核心壁垒

养固业务能够在规模化扩张的同时保持服务品质的一致性,关键在于标准化体系的建设。雍禾医疗围绕“好医生”战略,独创了“54321”养固体系,将复杂的头皮养护流程拆解为可量化、可复制的模块。

5种疗法联合治疗:配方渗透疗法、多肽疗法、胶原疗法、光电疗法、微针美塑。五种疗法针对不同头皮问题各有侧重,医生根据诊断结果灵活组合,实现精准干预。

4个养护阶段:头皮调理、毛囊修复、营养增粗、维养抗衰。四大阶段层层递进,从改善头皮微环境入手,逐步激活毛囊功能、促进毛发增粗,最终建立长期的抗衰维护机制。这种分阶段管理有效解决了传统养发“虎头蛇尾”的痛点。

3重产品体系:配方产品、中胚产品、药品。产品矩阵覆盖院用专业护理与居家日常维护,满足不同治疗阶段的物质基础。

2大场景:到院治疗与居家养护。到院场景依托史云逊健发中心和雍禾植发机构,提供专业设备与医生操作;居家场景则通过史云逊品牌产品和线上客服指导,实现治疗的延续性。两场景无缝衔接,解决了养固服务“难坚持”的行业难题。

1对1服务:每位养固客户配备专属毛发健康管理师,全程跟踪治疗进度、调整方案、解答疑问。一对一的服务模式不仅提升了客户体验,也为高复购率提供了组织保障。

“54321”体系的精髓在于将医疗逻辑贯穿始终——所有疗法、阶段、产品、场景都围绕医生的精准诊断展开,而非脱离医疗本质的“标准化套餐”。这种医养深度融合的模式,正是雍禾养固业务区别于普通养发馆的根本所在。

作为第二增长曲线,雍禾医疗史云逊品牌不仅完善了“植养固”生态闭环,更推动雍禾集团从植发龙头向一站式毛发健康管理平台升级。未来,随着毛发健康市场的持续扩容和消费者全周期管理意识的增强,雍禾养固业务有望继续保持高速增长,在巩固行业龙头地位的同时,引领毛发医疗行业迈向更高质量的发展阶段。

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