近日，紫金保险湖南分公司客户节开幕式在长沙拉开序幕。此次开幕式直击“数智服务”和“路救护航”两大核心，正式发布的“Z慧赔”和“Z慧销”标志着公司在“数智驱动”方面进入新阶段。紫金保险湖南分公司管理团队、部分客户代表及合作伙伴共同见证这一时刻。

双轮驱动：数智+路救，筑牢服务新内核

开幕式在热烈庄重的氛围中正式举行。主持人首先向到场嘉宾致以诚挚的欢迎，逐一介绍出席领导与特邀来宾。随后现场依次播放企业宣传片、服务成果展示，以及公司“十五五”战略规划宣传视频，系统展现了入湘以来在产品创新、服务落地、社会责任等领域的发展成果，清晰勾勒出未来深耕湖南市场的宏伟蓝图。

作为本次客户节的重头戏，数智服务计划的发布成为全场焦点。该计划依托人工智能、大数据技术，通过两大核心工具落地，“Z慧赔”实现理赔流程全线上化，大幅提升响应效率；“Z慧销”精准预判客户需求，实现服务场景的智能适配。为客户带来更便捷、高效、贴心的服务体验。

在道路救助基金服务领域，紫金保险湖南分公司自受托管理湖南省道路救助基金以来，始终践行“救急难、保民生”的公共使命。在开幕式上，湖南路救中心副主任张洋围绕道路救助基金政策职能、服务范围、工作成效等方面开展专项宣讲。长沙市开福区道路救助基金受助群众家属现场分享亲身经历，讲述基金雪中送炭，暖心帮扶的感人故事。开福交管大队曹副大队长也莅临出席活动，并对道路救助基金便民惠民、应急救危的务实举措予以充分肯定和感谢。真实的事例，既彰显了紫金“以客户为中心”的服务初心，也让“路救护航，紫金相伴”的服务理念进一步深入人心。

携手共赢：授牌聚力，共筑服务新生态

活动现场举行了隆重的“紫金车主服务中心”授牌仪式，分公司总经理黄跃华为签约合作的服务机构授予专属牌匾。

本次授牌是紫金保险湖南分公司延伸服务场景、完善车主服务网络的重要举措，既是对合作单位过往服务能力、服务质量的认可，也标志着后续合作网点将作为保险服务的线下延伸端口，为车主提供理赔协办、风险咨询、车辆检测、应急救援等一站式服务，共同为客户提供更优质、更全面的风险保障与服务支持。未来，紫金保险湖南分公司将逐步扩大合作范围，吸纳更多符合服务标准的优质机构加入“紫金车主服务中心”体系，持续拓宽服务覆盖区域、丰富服务供给内容，构建更完善的本地化保险服务生态。

服务不止：多元活动，护航美好生活新征程

“每一份信任，都值得被全力以赴；每一份托付，都承载着重如泰山的责任。”分公司总经理黄跃华在致辞中表示，站在“十五五”规划的新起点，紫金保险湖南分公司将以此次客户节为契机，用更专业的实力守护三湘四水的每一位客户。

据悉，本次开幕式后，为期一个月的客户服务月活动将全面铺开。接下来，紫金保险湖南分公司将陆续推出客户开放日、服务满意度调研、风险知识进社区、VIP客户专属答谢等系列活动，以实际行动践行服务承诺，与广大客户、合作伙伴同心同行，共赴美好新征程。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

责任编辑：kj015

文章投诉热线:157 3889 8464  投诉邮箱:7983347 16@qq.com