为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实中央经济工作会议、中央金融工作会议部署要求，以2026年“十五五”规划开局为契机，在3.15消费者权益日之际，3月13日上午召开中银保险河南分公司消保委员会第一次会议“高管讲消保”，会议由分公司副总经理徐斌做重要讲话，会议聚焦投诉管控、纠纷化解、大消保体系建设三大板块，同时还通过LED屏集中推送活动口号、微信公众号推送宣传内容及风险提示，将金融知识融入通过多种渠道向社会展示。

当日下午，分公司参加由河南日报社区域全媒体中心、河南日报传媒、网易河南联合主办，河南省物流协会、郑州市金水区老年人体育协会支持的“清朗金融网络 守护安心消费——2026年河南保险业‘3·15’消保公益行”在郑州金融岛举办的大型户外宣传活动。活动现场为市民提供一对一咨询、保单解读、理赔指引等便民服务，帮助市民看懂保险责任、免责条款等不对称信息产生的消费误区；通过展板、折页、拆盲盒、游戏互动等形式，围绕代理退保、销售误导、个人信息保护等痛点宣传反保险欺诈知识，同时为提高公众灾害事故的预防能力，对防灾减灾风险减量进行宣传，普及“人人讲安全 个个会应急”理念。

活动期间，各中支积极参与各地监管局组织的宣传活动。

焦作中支走进焦作市众成汽车租赁有限公司，针对“两司两员”结合其职业风险特点，重点普及车辆保险、人身意外等普惠性保险产品知识，讲解职业风险保障，切实提升该类人员的保障意识。

许昌中支参加当地监管局组织的进商圈宣传活动，中支总经理亲临现场靠前指挥，向老年人讲解消费者权益保护知识，利用简篇平台，发布“以案说险”，使金融产品消费者充分了解法定基本权力，提高个人防范意识。

下一步，中银保险河南分公司将持续落实监管部门工作要求，联动全省各中支开展多场景、精准化、常态化的金融消保宣传活动，用专业服务筑牢消费者财产安全防线，为营造透明、安心、有温度的金融消费环境贡献力量。

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