2026年"3·15"金融消费者权益保护教育宣传活动期间，紫金财产保险股份有限公司湖北分公司紧扣"清朗金融网络 守护安心消费"主题，积极响应省保险行业协会号召，于3月13日组织参加武汉东湖行业大型现场宣传活动，通过机器人秀、骑行打卡盲盒挑战、现场咨询互动等创新形式，将金融知识融入城市生活场景，切实守护金融消费者合法权益。

聚焦主场活动 沉浸式宣教点亮东湖

3月13日，紫金保险湖北分公司消保宣讲团队参与由省保协主办、中邮保险湖北分公司承办的“3·15”现场活动。智能机器人编队惊艳亮相，在动感音乐中演绎主题舞蹈，变幻出“清朗金融网络 守护安心消费”字样与金融安全标识，东湖之眼摩天轮与光影装置同步点亮，形成立体联动，吸引众多市民驻足打卡。

公司在活动现场设置咨询服务展台，摆放主题海报及宣传折页，内容涵盖金融消费者八项基本权利、个人信息保护、防范非法代理退保等核心知识。工作人员主动为市民发放资料，耐心解答保险理赔、续保服务、维权渠道等疑问，帮助群众提升依法维权能力。

创新互动体验 寓教于乐提升参与感

结合东湖绿道骑行人群密集特点，紫金保险湖北分公司积极参与“骑行打卡盲盒挑战”环节。市民沿途寻找金融知识打卡点，完成答题后抽取定制盲盒。工作人员在打卡点与骑友互动，结合盲盒内消保提示卡，讲解非法代理退保、职业背债人等金融乱象危害，提醒市民勿轻信“全额退保”“减免债务”等诱惑，引导通过正规渠道维权。一位参与市民表示：“骑行打卡学知识还能拿盲盒，这种形式让人印象深刻。”

职场同步发力 延伸服务触角

除东湖主场活动外，紫金保险湖北分公司及下辖各机构职场同步开启常态化宣教。各营业网点张贴主题海报，电子屏循环播放消保视频，柜面配备老花镜、便民服务箱，设立爱心专座和绿色通道，为老年及残障人士提供贴心服务。

活动期间，公司开展“五进五服务”系列活动，针对“一老一小一新”等重点群体精准宣教：3月10日走进积玉桥社区开展防范非法集资讲座；3月12日深入洪山区快递站点，为快递小哥播放“刷单风险警示”短视频；东湖现场特别关注“两司两员”等新就业群体，提供专属咨询，让金融知识触达基层劳动者。

责任在心 专业在行

紫金保险湖北分公司始终将消保工作常态化推进，高管带头抓消保、讲消保，将消保理念嵌入经营全流程。此次系列活动是对“责任在心，专业在行”服务理念的生动诠释。未来，公司将持续创新宣教形式，拓宽覆盖范围，全力守护群众“钱袋子”，为构建清朗安心的金融生态环境贡献紫金力量。

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责任编辑：kj015

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