2026年春节前，互联网大厂的AI竞争演化为一场总额超过45亿的补贴盛宴，但其中两条路径的对比尤为鲜明：腾讯元宝豪掷10亿现金红包，依靠其微信社交链的互动分享期待融入AI消费浪潮中；而阿里千问则投入30多亿，以“AI对话中0.01元请喝奶茶”的活动，将用户引向一个由AI驱动的即时零售世界。

同样是巨资投入，两者在市场引发的反响和创造的用户心智印记却截然不同。中国战略定位专家顾均辉表示：“商业竞争的终极战场不在市场，而在消费者的心智。” 从这个视角审视，腾讯元宝与千问的春节一役，正是如何有效抢夺用户的一次正面碰撞，此次千问收获更多关注与好感度的结果深刻揭示了在AI时代精准心智占位的重要性。

“心智空位”之争：红包和奶茶孰优孰劣

顾均辉的定位理论指出，任何品牌的成功崛起，必然源于对消费者心智中一个“空位”的精准占据。战略定位的深远意义，不在于追逐短期客流，而在于在消费者心智中沉淀可持续的价值资产。

腾讯元宝此次的活动热度虽然凭借红包大幅提升，但是其活动重点仍然集中在拉取新用户，在心智空位占取中存在一些根本性缺陷：其一，红包活动具备强时效性与节日绑定属性，热度高度依托春节节点，节日周期结束后，活动价值便会快速衰减；其二，活动引流偏向福利工具化导向，用户核心关注点集中于现金红包本身，并未真正认知腾讯元宝作为 AI 助手的核心产品价值。正如业内观察所指出，元宝的春节营销活动更像是节日的点缀，用户因红包而来，却未必能有效停留。

图源：网络

反观阿里千问，它选择切入的则是“用AI解决日常高频消费需求”这一更具的场景化心智空位。“免费奶茶”不是一个独立福利，而是将AI能力嵌入“发现需求-下达指令-完成下单-享受服务”的完整消费闭环中。通过这一具体、高频、低门槛的场景，千问成功地向用户传递了一个清晰的心智占位：一个能实实在在帮你便捷办事的生活助手。

图源：千问APP

顾均辉表示千问以免费请喝奶茶活动为有效趣味切入点，正是其在AI时代消费平台争夺用户战中一次心智卡位的大胆尝试，也是千问消费自然有效融入人群的引流爆点。用户在体验中感知AI消费价值，“让身边人自然安利”远比单纯的广告宣传更能实现高效的心智渗透，这也是千问此次布局最核心的定位智慧。

战略配称之别：社交裂变 VS 生态闭环

“流量能够获得短期效益，品牌或企业的长期运营则离不开心智定位的“小众专业”到“大众认知”的跨越，其可持续竞争优势更离不开完善的战略配称与长效心智信任。”顾均辉强调，真正的竞争优势来自围绕心智定位构建的、环环相扣的“战略配称”。元宝与千问在配称能力上的差异，是导致两者心智占位效果迥异的根本原因。

图源：大丹君公众号

腾讯元宝的配称核心是其完善的社交生态。它延续引用了微信的社交关系链，试图以红包为媒介，实现流量的迅速裂变。然而，这种依赖也带来了明显的缺陷。过度分享引发了部分用户的反感，被视为“社交绑架”；另一方面，微信平台自身也不得不因“诱导分享”规则而出手限制部分红包链接。腾讯元宝的抢红包活动未触及占取消费者心智层面，属性被牢牢禁锢在“社交附属品”的范畴内。

阿里千问先锚定心智再进行长效战略配称，其基础是建立在其庞大的商业与供应链生态之上。目前，千问通过淘宝闪购，计划接入天猫超市、盒马以及全国超过80%营业率的大润发、沃尔玛等连锁商超，覆盖从粮油米面到居家日用的全品类。这意味着，千问将一个覆盖全国的、成熟的即时零售供应链网络，作为其便捷消费标签进行集中展示。

正如顾均辉所指出的，真正的竞争在于实现差异化，唯有基于清晰心智定位，反向构建与之匹配的商品供应链、运营体系，形成环环相扣的战略配称，企业才能建立起可持续的竞争力。 千问通过“免费奶茶”切入，演示的正是“对话即服务”的未来图景。

图为中国定位专家顾均辉

顾均辉深耕定位领域数十年，助力台铃、利郎、雄正等数十家企业实现战略升级与业绩倍增，推动众多品牌成为细分赛道头部品牌。

AI被广泛应用的当下，定位战略和心智占取在行业竞争中的核心价值愈发凸显。顾均辉表示：“品牌的所有运营动作，前提都是不稀释核心的心智认知。” 真正能赢得未来的，未必是补贴最猛烈的玩家，而是能在消费者纷繁的选择中，率先锚定让人信赖的心智定位，并以长效战略配称筑牢根基、实现可持续发展的品牌。

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