见到彭敬明时，他刚结束一场关于“人工智能如何赋能个性化学习路径”的行业分享会。作为梯方教育的联合创始人兼VP，他在台上谈论的是前沿技术，但坐下来的第一句话却是：“其实我们现在花最多时间的，是研究上海各个区教研室最新出的那道题。”

这种反差感，似乎正是彭敬明和他所带领的梯方教育的真实写照——一家身处技术浪潮前沿的在线教育公司，却把最深的根系扎进了上海本地的土壤里。

“热闹过后，总要有人回答那个最老的问题”

过去几年，在线教育行业经历了过山车般的起伏。彭敬明坦言自己“完整地目睹了整个过程”。

“资本最热的时候，所有人都在谈论规模、增长、市场份额。一个模型在全国复制，一套课程卖到天南海北，这是当时的主流叙事。”他回忆道，“但我们几个创始人坐在一起讨论，问了自己一个问题：如果教育的核心是因材施教，那么‘材’到底是什么？”

在他们看来，一个上海静安区的初三学生，和一个成都青羊区的初三学生，不仅仅是教材版本不同、考试内容不同。“他们的知识结构、思维习惯、甚至在学习上遇到的典型困难，都是不同的。这些差异，源于不同的教学传统、考试导向，乃至城市文化。”

2018年，当同行们忙着在全国开疆拓土时，梯方教育做了一个在当时看来有些“逆潮流”的决定：收缩战线，专注上海。“我们知道这很冒险，可能会错过所谓的‘风口’。但我们也相信，如果连一座城市的教育都做不透，所谓的‘全国模式’可能只是个漂亮的空中楼阁。”

“本地化不是添加方言，而是重写代码”

梯方教育对“本地化”的理解，远超一般人的想象。

“很多人觉得，本地化就是在课件里加入上海的例题，或者老师上课时提两句‘侬好’。”彭敬明笑着说，“那是表面功夫。真正的本地化，是从最底层重构教学逻辑。”

他举了个例子：上海的数学教学，尤其是顶尖学校，非常注重“通性通法”和数学思想的渗透。而一些教育大省的风格，可能更侧重于题型覆盖和解题技巧。“如果你用后者的思路来教上海学生，短期内或许能提分，但长远看，反而可能破坏他们原有的、更宝贵的思维品质。”

为此，梯方教育建立了一套极其细致的“本地化教研体系”。他们的教研团队会深度拆解上海十六个区县近年来的重要考试试题，分析命题趋势、知识点的考查深度和方式变化。更关键的是，他们会跟踪不同梯队学校（如“四校八大”、各区重点等）的教学进度、难度和风格差异。

“我们的系统里，每一道题都打上了几十个标签。不仅是知识点，还包括它出自哪个区、哪类学校、考查的是记忆还是迁移能力、学生常见的思维断点在哪里。”彭敬明说，“这样，当一个浦东的学生和一個闵行的学生，同样在‘函数性质’上遇到困难时，系统给老师推荐的干预策略和练习题，可能是完全不同的。”

“技术最大的善意，是把老师还给老师”

作为一家技术驱动的在线教育公司，彭敬明对技术的态度却格外冷静。

“行业里一度有种观点，认为AI终将取代老师。我们从不这么认为。”他说，“在我们看来，技术最好的用途，不是替代人，而是解放人——把老师从重复、机械的劳动中解放出来，让他们去做只有人才能做好的事。”

在梯方教育的系统中，AI负责完成学情初步分析、智能组卷、作业批改、错题归类等基础工作。而老师则被鼓励将更多精力投入到理解学生个性化的思维障碍、设计启发性的教学互动、以及提供有温度的人文关怀上。

“我经常告诉我们的老师，你最重要的价值，不是‘讲明白了哪道题’，而是‘看懂了眼前这个孩子’。”彭敬明分享了一个故事：一位老师发现某个学生总是在晚上9点后的课上状态低迷，经过私下关心才得知，那是孩子父母下班到家的时间，家里总会爆发争吵。老师没有直接介入家庭问题，而是默默将孩子的课程调整到了周末白天，并额外给予了一些情感支持。“这种看见和回应，是任何算法都无法做到的。”

“我们可能是最不像‘互联网公司’的”在线教育公司”

尽管完全采用线上模式，但彭敬明认为梯方教育的内核更接近一家传统的“教育机构”。

“我们不追求所谓的‘互联网速度’。教育本身就是‘慢’的，孩子的成长没有快捷键。”他说，“我们也不痴迷于无限的规模扩张。服务好上海的十万家庭，和浮光掠影地服务全国的一百万用户，我们选择前者。”

这种“慢”体现在很多方面：严格的教师选拔和长达数月的培训周期；持续投入重金却短期内难见回报的本地化教研；以及对每一位学生都坚持做的、耗时耗力的深度学情诊断。

“听起来很不经济，对吧？”彭敬明坦然道，“但从长远看，我们建立了真正的信任和口碑。我们的续费率和转介绍率非常高。家长们知道，我们是在用做教育的方式做教育，而不是用做流量的方式做教育。”

未来：在确定的土地上，做无限深度的探索

谈及未来，彭敬明的展望依然围绕着“深度”而非“广度”。

“我们暂时没有走出上海的计划。”他明确表示，“这座城市的教育生态太丰富了，变化也太快了。新高考改革、‘双新’教材推行、综评体系完善……每一点变化都值得深入研究好几年。我们觉得自己的‘挖井’工程，还远没到底。”

他认为，未来的教育一定是线上线下深度融合的（OMO），而梯方教育的目标，是成为上海家庭在线上学习场景中“最专业、最可靠、最懂行”的伙伴。

“有一天，如果一位上海家长想为孩子寻找线上辅导时，能下意识地觉得‘这事儿得问问梯方’，那我们就成功了。”彭敬明说，“我们不想成为流量最大的那一个，我们想成为被需要时，第一个被想起的那一个。”

采访结束时，窗外已是上海的黄昏。彭敬明的办公室里，一块白板上还留着未擦去的复杂图表——那是他们分析最新一次市重点联考的数据痕迹。在这个追逐风口的时代，他和他的团队选择背对喧嚣，面朝一座城市的教育地图，进行一场安静而深远的跋涉。

或许，教育的本质就是这样：不在喧嚣的口号里，而在每一次用心的理解与回应中。

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